内訳（接客評価コメント100件）
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- ★★★★★
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（55件）
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- ★★★★
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（37件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:一生で一度の高額な買い物だけに不安要素がいっぱいあり、知識もあまり無い中真剣に取り組んで頂き、またアドバイスもあり不安要素が解消されました。仕事としてでは無く、人間性が信用できるパートナーとしてしっかり感じられました。これが1番の購入の決め手になりました。有難うございました^^
気になった:少し天然かな?笑その他はないです！^^ （肉好きさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
人生の中で大きなお買い物である「住まい」を探すお手伝いができ、スタッフ一同大変光栄に思います。
今後も「縁」を大切にし、住まい探しの「ベストパートナー」としてお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
これからの新生活、何かご不明点や心配なことが出てきましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧で自分たちの要望にも答えてくれる形で対応してくださったのが良かったです。
気になった:特にない （こーさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
こー様の新しい生活への一歩をお手伝い出来たことを大変光栄に思います。
今後とも丁寧・迅速を心がけてご満足していただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:営業経験に基づいた購入のアドバイスやサポートをしっかりしてもらい、大変助かりました。ご対応もスピード感があり、情報をタイムリーに提供していただきました。
気になった:立地について多くのアドバイスをいただきました。立地に加えて、建物の内外装についてもご提案がより増えると、さらに顧客満足度が上がるかと感じました。 （Tarzanさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答Tarzan様、この度は、多くの不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、さらにうれしい評価もいただきまして本当にありがとうございます。これからの励みにさせて頂きます。
お住まい探しは、楽しいイベントではありますが、分からないことだらけで、心配や不安も多くついてくるものですので、
少しでも安心してお住まい探しを出来るように物件のメリットだけでなく、デメリットもきちんとご説明した上でご決断頂く
ことを心掛けております。
お引っ越し後がスタートとなりますので、何かお困りに際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:私たちの要望をしっかりきいてくださり、物件をたくさんご紹介して頂きました。交通の便や環境など、気になる点も正直に伝えてくださり暮らし始めてからのイメージがしやすかったです。
気になった: （みさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
お客様からの感謝のお言葉は我々の励みになります。
今後とも丁寧、迅速を心がけてお客様が満足して頂けるように努めてまいります。
引き続き何かご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧に説明してくださり、物件選びにとても役立った。また、ご自身の地元でもあるということで地域の特性も教えてくださり物件選びの参考になった。
気になった:契約直前で少し強引さが見えた。 （ぽんちさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同大変光栄に思います。
ご指摘を頂いた点は今後の当社の課題として取り込ませて頂きます。
今後もなにかご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:人当たりがよく、色々な物件を紹介してくれました。
気になった:約束時間の遅刻物件決定後には対応が手薄になったように感じます。 （匿名さん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応について、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、今後このような思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
さらに満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来たことにスタッフ一同光栄に思います。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が丁寧でわかりやすかったです。また内覧を重ねる中でこちらの要望をしっかり把握して頂けたので、最終的に紹介して頂いた物件が希望条件通りのものでした。
気になった:特にないです。 （おさんぽっぽさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
さらに満点の評価をいただきまして、大変うれしく思います。
おさんぽっぽ様の新生活が彩りあるものとなるよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後もぜひお力になれればと思いますので、なにか些細なことでもどうぞお気軽にご連絡ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧で話しやすく、色んな茅ヶ崎の美味しいお店やスーパー等色々教えて頂けてとっても楽しく内覧させて頂きました
気になった:特にないです （りっちゃんさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
りっちゃん様の新しい生活への一歩をお手伝い出来たこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後とも丁寧・迅速を心がけ、お客様にご満足いただけるよう尽力いたします。
またなにかご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望にマッチした物件を紹介していただき、丁寧な対応でスムーズに契約まで運べました。物件のデメリットなども率直に言ってもらえたため、物件選びの参考となりました。
気になった:特になし （yuimizさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
さらに満点の評価をいただきまして、大変うれしく思っております。
これからの励みにさせていただきます。
今後も何か気になることや、ご不明点など出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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