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センチュリー21(株)フロンティア不動産販売西宮店の接客評価コメント

所在地
兵庫県西宮市青木町5-9 地図を見る
交通 阪急神戸線/西宮北口 歩15分

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってこちらの要望を聞いて下さり、後悔のない購入をすることができました。
    気になった:特にありません。 (kenさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の住宅購入に際して少しでもお役に立てたようで、担当スタッフはじめ従業員一同大変うれしく思います!
    当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
    また新しいお家でのその後の生活などでご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが悩んでいる事を都度都度確認してくれて、その悩みに沿った提案や解決方法を提示してくれてとても心強かったです。なかなかいい物件に巡り会えなくても、根気強くたくさんの提案していただいたことはとても嬉しかったです。
    気になった:特になし (むーさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様と共に理想の住まいを見つけることができたこと、担当スタッフをはじめ従業員一同大変嬉しく思います。
    当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
    今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください!

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に応じて様々な物件をご紹介いただきました。
    気になった:なし (chiyoさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
    当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
    お役に立つことが私たちの存在意義ですので、お気軽になんでもご相談して頂けましたら幸いです!

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:話はハキハキしていてわかりやすかった
    気になった:ハザードマップなどの災害リスクの説明はなかったため、不安になり購入はとりやめた (MCGHさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回ご意見いただきました内容を受けて、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直し、改善するよう真摯に努めてまいります。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応等とても丁寧で、色々と親身に相談に乗って頂き嬉しかったです。
    気になった:特にありません。 (えりさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
    私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
    また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なご対応、ご説明をしていただきました。
    気になった:なし (aaaさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフにこのようなお褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます!
    当社は新人でもお客様に安心してお家を購入して頂けるように、キャリアのある営業スタッフ同行のもと、学びと実務を繰り返しています!
    これからもお客様のお気持ちを一番に考えられる不動産会社を目指して努めてまいりますので、お気軽にご相談くださいませ♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことでわからないことが多いにもかかわらず、親身になって話をしていただけた。
    気になった:特になし (さかなさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
    当社では、じっくりとお話を伺いながらお客さまにご安心いただけるまで、ご説明・プランのご提案をさせていただくよう努めております。
    これからもお客様のお気持ちを一番に考えられる不動産会社を目指して努めてまいりますので、お気軽にご相談くださいませ♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で分かりやすかった。
    気になった:特にありません。 (あきさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
    当社では、じっくりとお話を伺いながらお客さまにご安心いただけるまで、ご説明・プランのご提案をさせていただくよう努めております。
    これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っていますので、購入後もお気軽にお問い合わせくださいませ♪

  • 1.5
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力1.3  |  
    • 提案力1.3  )
    参考になった! 1

    良かった:営業時間外の問い合わせでもすぐに返信をくれた
    気になった:知識のない私たちに対して説明不足な点があった (みっみさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回ご意見いただきました内容を受けて、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直し、改善するよう真摯に努めてまいります。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    このご縁を大切に、今後もリフォームなどご要望ありましたらお力添えさせていただければ幸いです。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:ハキハキ、テキパキと話を進める方で、とても安心して相談できました。ありがとうございます。
    気になった:特に問題なかっと感じます。 (ウリ坊さん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
    当社は「縁」を大事にし、お客様や売主様など関わる方の幸せを第一に考えております。
    これからもお客様のお気持ちを一番に考えられる不動産会社を目指して努めてまいりますので、お気軽にご相談くださいませ♪

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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