内訳(接客評価コメント7件)
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評価カテゴリ別
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理解力 3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉づかいが良く、丁寧に接客いただけました。提案内容と自分が求めていた内容を的確に紹介頂けたので、実際に成約する際には、こちらでお世話になりたいと思います。
気になった:特になし。 (くろしろさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答数ある不動産の中からご来店いただきありがとうございました。今後ともコメントに恥じないようにお客様のご要望に的確にお答えできるよう努力していきます。何かご不明点などございましたらいつでもご相談お待ちしております。
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:聞きたいことを丁寧に話をして下さり、説明がとても分かりやすくて聞きやすかったです。
気になった:気になる点は特になかったです。 (まなさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。今後もわかりやすい説明を心がけていきます。何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
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3.1参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:接客はまあまあ良かったのですが、こちらの意見も聞いて欲しい間取りの説明は、良かった
気になった:色々のパターンを説明して欲しかったローンについて難しかった (ももさん 60代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のため真摯に取り組んでまいります。ご指摘いただきありがとうございます。今後もどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
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-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:明るく元気に対応してくれてよかったです。
気になった:気になるところはとくになかったです! (しーちゃんさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。これからも明るく元気な対応を心がけてまいります!ご入居後もお困りな事がございましたら遠慮なくご相談下さい。
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店舗からの回答
この度は弊社でご成約いただきましてありがとうございました。嬉しい言葉をいただき、励みになります。今後もお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:わからないことだらけで困ったときに色んなことに対応してくれて助かりました。自分のことのように考えてくれたので、完成までにスムーズだった。
気になった:とくにありません。 (むっちゃんさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの事情、状況を良く理解した上で話を進めて頂けました。どんな些細なことも親身になって話もきいていただけました。私に理解できるように上手に説明もしてもらえて、安心して話を進めることが出来ました。また遠くにも関わらず、こちらが出向けない時でも快くこちらまできていただけて、ほんとにありがたかったです。いい方が担当になってもらえてよかったです。(*^^*)まわりで家のことで困ってるような人がいればぜひ勧めたいです!
気になった:担当の営業スタッフさんにはとくにありませんでした。融資して頂くところのスタッフさんの話がよく分からないことがありました。ですが担当スタッフさんが分かりやすく後で説明して下さったのでその辺も助かりました! (neneさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から住まいのグループ株式会社をお選びいただきありがとうございました。
アンケートではお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
これからも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
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