内訳(接客評価コメント29件)
-
- ★★★★★
-
(13件)
-
- ★★★★
-
(7件)
-
- ★★★
-
(6件)
-
- ★★
-
(3件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
店舗からの回答
パンダ 様
この度はスーモアンケートへのご協力誠にありがとうございます。
お客様がストレスなく、安心したお気持ちでご相談いただけるように言葉遣いには気を付けておりますので、
パンダ様からのお言葉でそれが体現できていることの実感が持てました。
不動産は生活に密接に関係しますので末永いお付き合いが出来ましたら幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって、相談に乗ってくれていました。
気になった:特になし (サンダーさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答サンダー 様
この度は高評価ならびにコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉はとても励みになります。
弊社では皆様の理想像を具現化するパートナーとなることを掲げておりますので、親身に寄り添うことはとても大切なことです。
今後も信頼いただける会社を目指します! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:予算や間取りなど、自分のプランにあった提案を複数提示していただいた。イメージが掴みやすかった。
気になった:特になし (飲み屋の住民さん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答飲み屋の住民様
この度は弊社スタッフの対応に関して高評価いただきましてありがとうございます。
高評価いただけることで弊社スタッフの励みとなります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
サトウ 様
この度はスーモカスタマーアンケートへご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお話いただけるために常に真摯な姿勢を心がけております。
一所懸命ですが、けして営業の自己満足にならないように今後も努めてまいります。
不動産に関してお困りごとがありましたらいつでもご相談ください。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:ぐいぐいくる感じではなく丁寧に接してくださって、また話したいと思わせてくださいました。
気になった:特になし (はるさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答はる 様
この度はスーモカスタマーアンケートへご協力いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では入りやすく出やすい雰囲気づくりをモットーとしておりますので、無理なご提案や営業はいたしません。
お客様の真の要望を把握して必要なご提案を心がけておりますので、また是非、お気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産購入についての知識が浅く不安でしたが、物件の選び方や住宅ローンについてなど、詳しく教えてくださり大変助かりました。
気になった:特にありません。 (せんぎょうしゅふさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答せんぎょうしゅふ 様
この度はご成約誠におめでとうございます!!
不動産購入はいざ検討するタイミングでなければ深く調べる機会も少ないと思いますので、どうしても知識不足や不安はつきものです。
購入と一言にいってもやらなければならない手続きや、物件情報、ローン、税金等々多岐にわたりますので非常に大変です・・・。
そんな時に必要となるのが私ども仲介人なので、ご不安を払拭してご納得いただける物件を安心、安全に取引することもちろんのこと、
お引渡し後のフォローも万全の態勢を整えておりますので、今後何かありましたらいつでも、お気軽にご相談ください。
誠にありがとうございます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:スタッフの方々がみなさんとてもフレンドリーで、リラックスして気軽にお話ができました。今回は購入は考えていなかったのですが、今後考えたとき、親身になって相談に乗ってくれるような印象を持ちました。
気になった:特にありません. (ミカリーナさん 50代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ミカリーナ さま
この度はスーモカスタマーアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が楽しく、気持ちよくお話いただける雰囲気はとても大切にしております。
また、弊社スタッフが心がけているのは「末永いお付き合い」ですから、長期的なご検討でも一向にかまいません。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
さとう さま
この度はスーモカスタマーアンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
対応スピードや親切丁寧等お褒めの言葉も嬉しい限りです。
今後もお客様にストレスを感じさせないような営業に努めてまいります。
何かお困りごとやご希望などがございましらお気軽に弊社を御利用ください。
何卒、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:暇な時間帯の関係もあるかもしれないですが、担当者3人で対応してくれました。いろいろ質問に答えてくれたり、いろいろ資金のアドバイスしてくれたりしました。よかったです。
気になった:自分が本気で買したいか、いつ買うかはまだ決まっていないです。 (ひなややひさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ひなややひ 様
この度はスーモカスタマーアンケートへご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご見学いただいたお部屋は合計10組様を超えるご来場がありましたから3人でお会いできたのはタイミングが良かったと思います。
そもそも購入した方が良いか、賃貸の方が良いか悩んでいるお客様が多いですが人それぞれ置かれている状況によってもご提案が変わりますので、
その段階からでも是非ご活用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくに話して頂き大変勉強になりました
気になった:特にありません (Kazさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答kaz さま
この度はスーモカスタマーアンケートへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
住まい探しは大きな労力を必要としますが、楽しい雰囲気を作ることで楽しい住まい探しが出来るように弊社スタッフ一同努めております。
全力でお手伝いいたしますので、いつでもどんなことでも気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。