内訳(接客評価コメント235件)
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(102件)
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- ★★★★
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(91件)
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(32件)
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- ★★
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:質問に丁寧にわかりやすく答えていただきました。
気になった:特になし (まままさん 50代・女性)2024年04月回答 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手にまとめて下さり、内覧まで素早く対応していただけました。
気になった:特にありません (Kさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答K様。弊社にご相談いただきありがとうございます。今後K様のお住まい探しの良きパートナーとなれるように努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:自分たちの要望を真摯に聞いてくれて、積極的に提案してくれました。おそらく厳しい条件で探していたので家探しが長期化したのですが、粘り強く寄り添って物件の提案を続けてくれて、無事に家が決まりました。
気になった:特にありません。 (まるかさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まるか様。弊社でご成約いただきありがとうございます。お引越し後も気になることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの月々の支払い希望額から、無理のない価格の物件を提示していただきました。そして、私たちの求める条件から現実的なアドバイスをしていただきました。ご相談から購入まで、約5ヶ月かかってしまいましたが、ずっと親身に対応いただきました。
気になった:ありません。 (ピアノさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ピアノ様。弊社でご成約いただきありがとうございます。弊社では24時間365日対応のアフターサービスがございますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:購入に至るまでに、多数の内見をさせて頂きました。私たちが見つけられなかった物件をご提案頂いたり、まだ建設中で中が見られない物件に関しては、同じ施工会社さんの他の物件をご案内して頂き雰囲気を掴む事ができました。
気になった:特になし (しのさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答しの様。弊社でご成約いただきありがとうございました。お引越し後も気になることがございましたら、24時間365日対応のList365というアフターサービスがございますので、お気軽にご相談ください。
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4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:妻が出した条件からいい物件を提示してくれた。ローンの借入先も真摯に探してくれました。そのほか引越し業者やエアコン取付業者などの選定もお手伝いいただけて助かりました。
気になった:年度末に決済が迫ったからかいくつかの手続きで書類が届かない、情報が遅れるなどがありました。強いてあげるならそのくらいです。全体的にとても良くしていただけました。 (はじめさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答はじめ様。弊社でご購入いただきありがとうございました。また、情報の遅れでご迷惑おかけして申し訳ございません。いただいたご指摘事項は社内で共有し改善します。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:何も分からない私たちに家のことをとても詳しく教えてくれた。
気になった:後半忙しかったのか手続きや書類等遅れたり届かなかったりと戸惑うことがあった。 (おとはさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答おとは様。弊社でご成約いただきありがとうございました。また、書類の不備の件でお手数おかけして申し訳ございません。いただいたご指摘事項は社内で共有し改善します。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を正確に汲み取り、私たちの立場に立って親身に教えていただきました。人生の中でも特に大きな買い物でしたが、担当者様のおかげで安心して新居の購入ができました。
気になった:特に無し。 (しゅとらさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答しゅとら様。弊社でご成約いただきありがとうございました。お引越し後も気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧なだけでなく、ざっくばらんな世間話にも快くお付き合いいただき、とても親近感の湧くご対応をしていただきました。おかげさまであらゆることを抵抗なくお尋ねでき、一生に何度もない買い物を気持ちよく進めることができました。
気になった:特にありません。 (モナさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答モナ様。弊社でご成約いただきありがとうございました。お引越し後も気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの話す事をしっかりと聞いてくださって、疑問に思ったことに対して迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
気になった:特にありません (なななさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ななな様。弊社でご成約いただきありがとうございます。お引越し後もお困り事がございましたら、迅速に対応いたしますでお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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