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(株)ノーヴァ・アソシエイツの接客評価コメント

所在地
東京都立川市高松町1-23-16 地図を見る
交通 JR中央線/立川 歩20分

内訳(接客評価コメント8件)

  • ★★★★★
    (2件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスが早くて、スムーズに手続きを進めてくださっています。まずこちらの希望を聞いた上で、金額面・建築面での可否などを現実的に伝えてくれるため安心感があります。
    気になった:特にありません。 (ほげたさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございます。今後もお客様の期待に応えられるよう心がけてまいります。些細なことでも構いませんので、お困りのことがありましたら何でもご相談ください。良い物件と出会えるよういろいろとご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望に合う土地を探していただけました。
    気になった:ないです。 (タロさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございます。弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたことをうれしく思います。今後も皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。お客様にとって住宅購入はお引渡し後からがスタートだと考えておりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験で、プランや要望に迅速に対応して頂きました。また、要望については必ず良い点と悪い点を説明していただき、納得して話を進めることが出来ました。細かいところまでしっかり説明していただき、とても丁寧な対応だったことから、非常に満足しています。
    気になった:特に無し (ニックネームさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございます。弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたことをうれしく思います。今後も皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。お客様にとって住宅購入はお引渡し後からがスタートだと考えておりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明でわかりやすかった
    気になった:特になし (えさん 30代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございます。弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたことをうれしく思います。今後も皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。お客様にとって住宅購入はお引渡し後からがスタートだと考えておりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても良かったと思います。早い、優しい、詳しい。
    気になった:特になし。 (みやきさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございます。お褒めの言葉・お客様が喜ばれることが、私たちの励みになります。今後もお客様の期待に応えられる営業を心がけてまいります。些細なことでも構いませんので、お困りのことがありましたら何でもご相談ください。良い物件と出会えるまでいろいろとご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡などスムーズでした。質問に対しても、寄り添って聞いてくれる印象でした。説明も細かくわかりやすく、説明して頂けました。また、直接関わらない案件でも、親身に相談に乗って頂けてとても心強かったです。
    気になった:たまに声量が大きいと思う事がありました。 (むーやんさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございます。弊社のスタッフがお客様にとって良き相談者になれたことをうれしく思います。今後も皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。お客様にとって住宅購入はお引渡し後からがスタートだと考えておりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。ご指摘いただいた件に関しましては、その場その場にあわせて調整するよう心がけます。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:応対も丁寧で、地域のことにも詳しい様子で良かったと思います。
    気になった:特になし (Tさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございます。今後もお客様の期待に応えられる営業を心がけてまいります。些細なことでも構いませんので、お困りのことがありましたら何でもご相談ください。良い物件と出会えるまでいろいろとご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

  • 2.7
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。
    気になった:書類の不備や提出書類のチェック漏れがあったのが気になった。 (スイさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。ご指摘いただいた内容については、真摯に受け止め、準備を万全にしていきたいと思います。お客様に気持ちよく取引をしていただけるよう心掛けてまいります。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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