内訳(接客評価コメント90件)
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(48件)
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(36件)
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(5件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フラットに不動産屋の目線から良い部分だけではなくウィークポイントも説明してくれた。
気になった:内見の段階では予算感や収入等をあまり聞かれないので、自分の身の丈にあった物件価格か少し不安だった。 (蟹さん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答蟹様
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を教訓として、これからも、お客様にご満足頂けるお取引をして参りたいと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:電話やメールでの対応が非常に早かった。お休みで、返信が遅くなる場合は、事前にメールにて連絡をくださり、安心してやり取りすることができた。建設会社や、銀行の仲介として入っていただき、事前にわかりやすく説明していただき、安心して当日の打ち合わせに臨むことができた。乳児の娘が同席して、時折ぐずることがあったが、和やかな雰囲気で、打ち合わせをすすめることができ、ありがたかった。
気になった:打ち合わせ場所の日当たりが良かったが、暑く感じることがあった。 (優しく和やかさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答優しく和やか様へ
この度は当社ご利用いただき誠にありがとうございます。
優しく和やか様ご家族の幸せそうな様子がとてもうれしく、仕事の励みになりました。
これからいよいよ、建築が始まりますが今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で安心できました。実際に住んでみたらどうなのか?の視点から提案してくださり私達の家づくりを支えてくれました。
気になった:間取りを決める際、主婦目線での提案が少なかった。 (モッティさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答モッティ様へ
この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご新居ができるよう、今後もサポートさせていただきます。
お恥ずかしながら家の家事をしていないことがバレてしまいましたね。
今後は自身の家庭に関してもなるべくお手伝いして主婦目線少しでも身に付けられるようがんばります。 -
店舗からの回答
ん様
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を教訓として、これからも、お客様にご満足頂けるお取引をして参りたいと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自宅売却とほぼ同時進行で移転先物件を探したため、懸案が多く、問題に突き当たるたび適切なアドバイスをいただけたと思います。約3ヶ月かかりましたが、家族全員満足のいく物件を購入することができました。
気になった:特にないです。 (Sotobohさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答Sotoboh様
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みとして、これからも、お客様にご満足頂けるお取引をして参りたいと存じます。
旧ご自宅のご売却からご新居の購入までスムーズに進めて本当に良かったですね。
この度は、本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:営業スタッフさんが気になる点などを詳しくわかりやすく説明してくれて理解しやすかった
気になった:特になし (まむさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答まむ様
この度は、弊社にて不動産のご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。励みになります!
お引渡し後も、何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スムーズな案内をいただきました。また、こちらの我儘なスケジュールの変更にも柔軟に対応いただき大変助かりました。
気になった:登記費用の概算がお伝えいただいていたものから、最終的にオーバーしましたが、それ以外特段ございません。 (ゲンさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を教訓として、これからも、お客様にご満足頂けるお取引をしてまいりたいと存じます。
お客様とのお付き合いは、お引渡し後も続きますので、これからも安心して暮らして頂けるようにお力添えができたらと思っております。
お困りの事が御座いましたら何なりとご相談下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:内容を理解して頂き、熱心に対応して頂きました!
気になった:売却側指定の司法書士の言葉遣いや対応が少しばかり横柄な気がした! (たぬきさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答たぬき様
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
いただいたお言葉を励みとして、これからも、お客様にご満足頂けるお取引を心掛けて頑張ります。
お客様とのお付き合いは、お引渡し後も続きますので、これからも安心して暮らして頂けるようにお力添えができたらと思っております。
お困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。
本当に有難う御座いました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:連絡もまめにいただき安心して任せる事ができました。直しの箇所も一緒に考えていただき、とても綺麗に修正されていました。お世話になりありがとうございました。
気になった:特に無かった (リリーさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答リリー様
この度は、弊社にて不動産のご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。励みになります!
お引渡し後も、何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:些細な質問にも丁寧に答えていただきました。経験、知識共に豊富であると感じるわかりやすい説明に、常に納得しながら安心感を持って手続きを進めることができました。
気になった:特にありません。 (さくらさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答さくら様
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みとして、これからも、お客様にご満足頂けるお取引をして参りたいと存じます。
ご新居戸建のご購入から、旧ご自宅マンションのご売却までスムーズな取引をさせて頂きました
この度は、本当にありがとうございました!
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