内訳(接客評価コメント62件)
-
- ★★★★★
-
(29件)
-
- ★★★★
-
(23件)
-
- ★★★
-
(10件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な対応でひとつひとつ誠実にご対応いただきました。私だけでなく、妻の意見にもしっかりと耳を傾けていただき、夫婦揃って満足の行く新居選びができました。別の物件で直前に相談していた他社の営業スタッフ様も悪い印象はなかったのですが、御社スタッフ様に相談してからさらに良い家探しができたと実感しています。家のことだけでなく、ローンや入居後のことも詳しく教えてくださり、不安なく引越しを迎えられそうです。ありがとうございました!
気になった:特に気になったというほどのことはないのですが、どんなときでも連絡をするとしっかりお返事いただけてしまうので、恐縮してしまいます。繁忙期につき顧客第一はありがたいですが、ご時世柄、無理はされないようにお願いしたいところです。と、いいつつ、遠慮なく気になったときにお問い合わせをさせていただいておりました。本当にありがとうございました。 (りょりょりょさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、ロコホームでのお家探しに関してお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。また、りょりょりょ様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
より良いお家探しのお手伝いとなったと伺い、私たちも大変励みになります。
ローンや入居後のアドバイスを通じて、りょりょりょ様が新しい生活を安心してスタートできるよう努めさせていただきました。喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで話しやすいスタッフさんで、何から何まで丁寧に分かりやすく説明していただきました。常にこちらの都合に合わせて対応してくださったので、全てがスムーズすぎるくらいに進みました!ありがとうございました!ぜひ周りにもオススメしたいと思います!
気になった:特にありません (20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答このたびはロコホームをご利用いただき、また、温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。スタッフの対応がお役に立てたこと、そしてすべてがスムーズに進んだとのお言葉を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
ロコホームでは、クライアント一人ひとりの生活がより豊かになるよう、最適なお家選びのお手伝いをさせていただいております。ご紹介いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。SNSでも応援よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても分かりやすく、丁寧にご説明頂き、スムーズにお家選びが進んで感無量でした。もっと長期間に渡る物件探しになるかと思っていましたが、一つ一つのアドバイスが即決へと導いたのかと思いました!
気になった:特にございません。 (20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答このたびは、ロコホームをお選びいただき、心から感謝申し上げます。お家選びをスムーズに進めることができ、ご満足いただけたことを嬉しく思います。新しい生活を快適に、そして幸せにスタートできるようご案内させていただきました。
何かご不明な点や追加でお知りになりたい情報がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも、ロコホームをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に丁寧な対応でした。色々提案して下さり、参考になりました。
気になった:特になし。 (りこさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りこ様
この度はロコホームをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。当社のコンサルタントがお役に立てたと伺い、大変嬉しく思います。私たちは、りこ様の新しい生活がより充実し毎日が幸せであるようサポートさせていただくことを目指しております。
また、何かお困りのことや追加で情報が必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ロコホーム一同、引き続きのお付き合いを心より楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:沢山希望ががあると価格は高くなり、手が届かないので何を優先するか、家族のことも含め相談に乗っていただきました。物件情報も自分では見つからなかったものも出していただきさすがプロだなと思いました。
気になった:とても親切に対応いただき、気になる点はありませんでした。 (ひまわりさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ひまわり様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ロコホームでは、一人ひとりのクライアント様がご家族と共に、末永く幸せな生活を送れるようなお家選びをお手伝いできることを心から嬉しく思っております。
お話しいただいたように、多くのご希望をお持ちの中で何を優先するか選択する過程は、時に難しいものがあります。
私たちコンサルタントが、クライアント様の夢やご家族のご希望を一つずつ丁寧にお伺いし、それらを形にできるようサポートさせていただくことで、ご家族にとって最適な選択肢を一緒に見つけられることを目指しております。
また、お探しになっていた物件情報を提供できたこと、そしてプロとしての私たちの役割を感じていただけたことは、私たちにとっても大変光栄です。
気になる点がなかったとのこと、非常に嬉しく思いますが、今後もし何かご不明な点や新たなご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ひまわり様のより良い未来のために、最善を尽くすことをお約束いたします。
今後とも、ロコホームをどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞こうとしてくれ、非常に好感が持てた。また、内見の案内等がとてもスムーズで段取りがよかった。加えて家ごとのポイントをわかりやすく説明してくれて、とてもよかった。
気になった:気になった点は特にありませんでした。今後、長期的に家を探して行こうと思っているのでまた担当していただきたく思います。 (いちさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答いち 様
いち様よりお寄せいただいた心温まるお言葉に、ロコホーム一同心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご案内した物件につきまして、ご納得いただける情報をお伝えできたこと、また、お家探しの過程がスムーズであったとのこと、安心いたしました。
ロコホームでは、各クライアント様がご自身の理想とするお家を見つけ、その後の生活がより豊かになるよう、心からのサポートをさせていただいております。
一歩一歩、クライアント様のペースに合わせて、最適な情報提供と条件整理を行なってまいります。
お話をじっくりと伺いながら、クライアント様がご自身で納得のいく選択ができるよう、コンサルタントが伴走いたします。
気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもロコホームをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急遽でしたが、追加で他の物件の見学をさせてもらえました。希望に合った良い物件ばかりでした。購入するに当たっての不安や分からない事を細かく説明して頂けたり、すぐに確認していただけたりしました。出産前という中途半端な時期に見学に行ってしまいましたが、快く案内してくださり話を聞いてもらえてとても安心できる物件見学と相談になりました。本当にありがとうございました。
気になった:雰囲気もよく話を聞いてくださったので特に気になる点はなかったです。 (まさみさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。まさみ様のお家選びをサポートできることを大変嬉しく思います。
出産前という、ご家族にとって大きな変化の時期にも関わらず、ご見学いただき、またご紹介した物件がまさみ様のご希望に添えていることを伺い、大変光栄です。
ロコホームでは、クライアント一人ひとりの生活がより豊かで幸せになるよう、お家選びのプロセスも大切にしております。
私たちコンサルタントは、クライアントが最終的にご自身で納得のいく選択ができるよう、情報提供と条件整理のお手伝いをさせていただいております。気になる点がなかったことも、私たちにとっては大きな喜びであり、励みとなります。
何かご不明点やご相談がありましたら、お気軽にロコホームまでご連絡ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望している事を伝えると色々アドバイスをして頂き、他の物件を回ることもできたのでとてもよかった!
気になった:とても良い方だったので気になった部分はなかったです。 (ゆうやさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご夫婦の仲の良さと、これからの新生活に対する期待と楽しみが伝わってまいりました。
さまざまな物件をご覧になりながら、それぞれのご要望や夢をお話しいただけたこと、私もとても楽しかったです。
また、気になる部分がなかったとのことで、お二人の期待に応えられたことを大変嬉しく思います。
ロコホームは、クライアント一人ひとりの生活が豊かになることを心から願っております。お二人がこれから築いていかれる生活が、お互いをより深く理解し合う素晴らしい時間となり、これからご案内させていただくお家がその大切な場となれば幸いです。
今後も何かご不明点や新たなご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともロコホームをよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンの相談から始めさせてもらいましたが、とても親身になって教えていただく事が出来ました。今はまだ焦らずに今後に向けたプランなどたくさんお話をしていただく事が出来、本当に安心してお話を進めていけるので今後もたくさん手順を話し合いながら購入に向けて一緒に歩めたらと思います。まだまだ長いお付き合いをさせてしまうかと思いますが、今後もよろしくお願いします!
気になった:特に変に気になる所はなく、色々とお話をさせていただけるので今のまま色々と相談などさせていただきたいと思います (shinさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答Shin様からの心温まるお言葉、大変嬉しく思います。ロコホームではご自身に合った最適なプランを見つけられるよう、サポートさせていただくことを大切にしております。住宅ローンのご相談から始まった私たちのお付き合いが、Shin様の今後の生活が少しでも豊かになることを願っております。
Shin様のライフスタイルや将来のビジョンに合わせて、最適な選択肢をご提案できるよう、コンサルタントが全力でサポートさせていただきます。Shin様ご自身が安心して決断できるよう、必要な情報提供と条件整理を行なっていきます。
これからも長いお付き合いになるかと思いますが、どんな小さな疑問や不安も遠慮なくお寄せいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって話を聞いて頂き、嬉しかったです(*^^*)
気になった:特にないです (みわさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度はロコホームへのあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お話を伺えたこと、私も大変嬉しく思っております(^^)
ロコホームでは、クライアント一人ひとりの思いやご要望に耳を傾け、それぞれのライフスタイルに合ったお家探しに全力を尽くしております。
特に気になる点がないとのことで安心いたしましたが、もし何か小さな疑問や追加で知りたい情報がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、ロコホームをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
136974
74906691
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。