内訳（接客評価コメント14件）
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- ★★★★★
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（10件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:土地に係る説明を端的に説明していただいて、気に入った土地を購入することができた。
気になった:特になし （やまさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答やま様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
検討頂いた土地に関して状態や状況等をご理解頂け、また気に入った土地を購入するお手伝いが出来たようで何よりです。
不動産に関わるご相談事などありましたら気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:最初から最後まで丁寧に対応していただきました。お陰で、素敵な家と出逢うことが出来ました。
気になった:特に気なる所は無かったです。 （Iさんさん 40代・男性）2023年06月回答店舗からの回答Ｉ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお家を購入するお手伝いが出来たようで何よりです。
不動産に関わるご相談事などありましたら気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を探したり相談するなら外山不動産のこの営業スタッフさんがおすすめです。江別市と近辺、札幌市の物件をさがしていて、この営業スタッフさんがメールで相談にのってくださったことがはじまりでした。江別の物件は探していたお家のイメージではなく札幌でさがしていたのですが、問い合わせした不動産会社は態度がひどかったので、この営業スタッフさんに相談したところ購入についてわかりやすく沢山、何度も教えてくれました。そうして素敵なお家が購入できました！営業スタッフさんほんとうにありがとうございました。
気になった:管理している物件でもないのに、時間を作っていただき相談にのっていただき感謝しかないです！ （mikiさん 50代・女性）2023年06月回答店舗からの回答miki様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社にご相談頂き、誠に有難う御座いました。
お家を買う事も人生において中々多くはない事ですのでわからない事も多かったかと思いますが、その一助をすることが出来、無事気に入られたお家を購入されたようで何よりです。
コメントいただき有難う御座います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも丁寧でとてもたすかっております！いつもありがとう！
気になった:ない （りよさん 60代・男性）2023年04月回答店舗からの回答りよ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
応対が丁寧とのコメントを残していただき有難う御座います。
物件のお問い合わせやご案内も含めまして、不動産に関わる
ご相談事などありましたら気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても感じも良く、話しやすかったです。
気になった:特にありません。 （みぃさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答みぃ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
応対に不備が無かったようで、コメントを残していただき有難う御座います。
物件のお問い合わせやご案内も含めまして、不動産に関わる
ご相談事などありましたら気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で親しみやすい接客で、安心して色々なお話をする事ができました。質問にも真摯に答えて頂き、とても相談しやすかったです。今後も何かあれば色々とご相談させて頂きたいと思いました。
気になった:雑談等にも嫌な顔せず付き合って頂き、むしろこちらが少し申し訳なくなったくらいで、特に気になった点はありません。 （はんさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答はん様
お世話になっております。外山不動産です。
この度はご来店頂き、また当社の接客応対にご満足いただけたようで、
高評価を頂き有難う御座います。
不動産に関わるご質問等ありましたら確認出来る範囲でお答え
いたしますし、または雑談等もお客様を知る上で必要な事と
考えておりますので、気軽にお話頂けたら幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入で内見を申し込みしました。2件ほど案内していただきましたが、内見担当者の丁寧な対応と説明で満足できる内見でした。
気になった:無し （アロさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答アロ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社の物件を内見頂き、誠にありがとうございました。
内見担当者の接客対応にご満足頂けたようで、コメントも記入して頂き
有難う御座います。今後共スタッフ一同精進してまいりますので、
気になる物件がありましたらご連絡頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始丁寧な対応で大変満足しています。今後も何かあったら頼りたいです。
気になった:特にありません。 （TTさん 50代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ＴＴ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
評価点も高く、丁寧な対応で大変満足頂けたという評価を頂き有難う御座います。
これからも不動産に関わるご相談事等ありましたら、ご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:住宅ローンについてや必要な経緯など、詳しく教えて頂けてとても助かりました。
気になった:たまに話が噛み合わないことがありましたが、それは会話して改善できたので大丈夫です （とみーさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答とみー様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンやその他、不動産購入の流れ等かと思いますが、お家を購入する上で
気になる部分を理解頂けるよう説明出来ていたようで、評価していただき有難う御座います。
話が噛み合わない事もあったようで、会話によってて改善できたのは何よりですが、
スタッフで情報を共有し、お客様のお話を上手く聞き取れ対応できるよう
尽力していきますので、また不動産に関わるご相談事や気になる物件等ありましたら、
ご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の方以外のスタッフさん、皆さんが親身になって聞いて頂き、一つ一つ丁寧に対応、また、お返事を頂きました。
気になった:ありません （ひろさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答ひろ様
お世話になっております。外山不動産です。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当だけではなく、他のスタッフも含めて対応が良かったと
お返事頂き有難う御座います。
これからもサービス向上に向けてスタッフ一同尽力していきます。
不動産に関わるご相談事などありましたら気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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