内訳（接客評価コメント41件）
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- ★★★★★
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（19件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（6件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かりやすい説明と、スムーズな対応でとても安心のできる取引でした。
気になった:特にありませんでした。 （スズキさん 50代・男性）2024年04月回答 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:話しやすく良かったです
気になった:出来れば何でも、早めに報告欲しいです。前日にも明日よろしくお願いしますとか連絡ほしかったですね。 （スギさん 40代・男性）2024年03月回答 -
店舗からの回答
かめ様
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
かめ様のご希望にあった物件をご紹介でき、大変光栄に存じます。
お住まいになってからも、何かあればサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
えだまめ様
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応に関しまして嬉しいコメントを頂戴し、大変光栄です。
重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様からこのようなご評価をいただけますよう、スタッフ一同より精進してまいります。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安ごと、要望等親身になって聞いてくれたので安心して物件探しができました
気になった:特になし （Takeさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答Take様
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また満点のご評価をいただけましたこと、とても嬉しいです。
不動産に関しましては聞き慣れない用語が多くあり、ご不安に思われることもたくさんあるかと存じますので
的確にわかりやすくご提案させていただくことを心掛けております。
今後も多くのお客様からこの様なご評価をいただけるよう、スタッフ一同より精進してまいります。
お住まいになられてからも気になる事、お困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入にあたり不安もありましたが、丁寧な接客で安心して購入できました。
気になった:特になし （ゆかさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ゆか様
この度は家デパ豊橋店にてご成約誠にありがとうございました。
また満点のご評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様からこの様なご評価をいただけるよう、スタッフ一同より精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:打ち合わせ時間の5分前に伺ったが、察していた様に資料を持ってすぐ出てきて頂いて嬉しかった。打ち合わせで緊張していたが、飲み物を勧めてくれて緊張が和らぐ様な間を作ってくれてホッとした。質問に対して詳細に内容を説明してくれた。また、自分の体験した事例を分かりやすく話してくれて、タメになった。
気になった:特に無かった。強いていうなら階段を急いで上がり下がりされていたので、転ばないかと心配になった。 （あすとさん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答あすと様
この度は家デパ豊橋店にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様が安心して購入、ご相談が出来る対応を心掛けてまいります。
貴重なコメントをありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力2.6
- 提案力4.3 ）
良かった:若いけど言葉遣いは丁寧。
気になった:ちょっと表情が硬い時が多い。 （cooさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答coo様
この度は当店でご成約いただき、誠にありがとうございました。
また接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましても改善できるよう精進してまいります。
お住まいになられてからも気になる事、お困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で丁寧な接客をしていただきました。違う営業スタッフの方では購入に踏み切れなかったと思うので感謝しています。
気になった:なし （コウさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答コウ様
この度は当店にてご成約ありがとうございました。
スタッフ一同感謝申し上げます。
貴重なコメントもありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
今後も心のこもったサポートが出来るようスタッフ一同精進してまいります。
お住まいになられてからもご不明点などございましたら、いつでもお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:過度な丁寧さがなく、かと言って無愛想でもなく私にはちょうど良い接客対応でした。専門用語も分かりやすく説明して頂けた。
気になった:特になし （ユリンナさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ユリンナ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、更なる接客向上に努めてまいります。
ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
ユリンナ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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