内訳(接客評価コメント7件)
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- ★★★★
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評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:店内がきれいだし、ブースがわかれているのがよかったです。お茶とクッキーもでてきました。
気になった:入ったときの対応がイマイチだと感じました。誰も接客していないのに、全く席から立とうとしませんでした。 (のりさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答のり様
店舗へのご来店、コメントの送付ありがとうございました!
店内について喜んで頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご来店時について、ご満足頂けるご対応が出来ず大変申し訳ございません。
頂いたお言葉をスタッフに共有し、ご満足いただけるご対応が出来る様精進して参りますので、またご来店頂けますと幸いです。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:急に押しかけてしまったのですが、短時間で親身に話を聞いていただけました。今後お力添え宜しくお願いしたいです。
気になった:特になし (よっしーさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答よっしー様
数ある不動産会社の中、弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
今後とも、よっしー様のお手伝いが出来ます事、大変嬉しく思っております。
ご不明点や、ご相談事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:初めて来店したのに、親身になって相談に乗ってもらえた。営業担当が全て、出ているということで、後日連絡をくださるとのことでした。
気になった:特にありません。 (てるさん 60代・女性)2023年10月回答店舗からの回答てる様
高評価を頂きありがとうございます。
ご来店時はご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
引き続きてる様のお力になれる様に精進致します。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってくださって分からないことや知らないことなど細かく丁寧に教えてくれました。休みの日や営業時間外でも対応して下さりほんとに感謝と申し訳ない気持ちでいっぱいです。
気になった:とくになし (つなかんさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答つなかん様
高評価を頂きありがとうございました。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また何かご不明な点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。 -
2.2参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.0
- 提案力2.0 )
良かった:当たり障りのないことは普通の対応を受けられた。
気になった:お店側の気になることには急ぎの返信を求められたが、こちらの質問には問い合わせしないと返答してくれないことがあった。また返答内容も誤ったもので、自分で調べて確認しなければ間違った手続きをしそうになった。こちらの店でなければない物件だったので契約を進めたが、不安だらけだったので違うところで契約したかった。 (家探しさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答家探し様
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、ご回答内容への迅速な対応、正確な情報のお伝えが出来ますようスタッフ一同再発防止に誠心誠意努めてまいります。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ユウタ様
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ユウタ様のお手伝いが出来ました事、また高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
ありがとうございました。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:必要な情報をコンパクトに伝えてくれたので、とても理解しやすかった。押し売りしてくるようなこともなく、こちらの状況も理解してくれてるスタンスを感じ取れました。
気になった:特にはございません。自分たちのエリアにまた良い物件が出たらまた相談しようと思ってます。 (しゅるさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答しゅる様
スタッフ評価アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
暖かいお言葉大変励みになります。
また、お探しの際はご相談頂けるとの事、しゅる様の物件探しのお手伝いができることをスタッフ一同楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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