内訳（接客評価コメント44件）
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（37件）
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（5件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても知識豊富であらゆるご説明等がわかりやすく、また無理に勧められるような事もありませんでした。ご接客もご丁寧で、終始とても親切親身になってくださり、全てお任せしたいと思える安心感がありました。この度は購入と売却をご担当いただきましてありがとうございました。
気になった:ありません。 （NKさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答NK様
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにもご協力いただき、本当にありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思っています。お客様に安心してお任せいただけることが何よりの喜びです。今回の対応にご満足いただけたとのこと、心から嬉しく感じております。これからもお客様に寄り添い、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。
NK様、改めましてご新居のご購入、そしてご自宅の売却のご成約、おめでとうございます！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:何も知らない飛び込み客だった私たち夫婦に、新築戸建を購入するという道を拓いて下さいました。買うと決めてからは四方八方へ内覧に連れて行っていただき、納得いくまで相談に乗って下さって本当に良かったです。
気になった:満足です！ （ぬねのさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社にお問合せを頂くほとんどのお客様が不動産の購入は初めてです。お客様からお問合せ頂いた物件だけでなく、会話の中からお客様のニーズに合いそうな物件もご提案させて頂いております。また、不動産の購入には不安も多々あると思いますが、お客様が安心して購入できる様にご納得頂けるまでご説明させて頂きます。
引き続きお困りごとなどございましたらいつでもご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧から契約まで短い期間で不安もありましたが、こまめな連絡、アドバイスで購入決意が出来ました。ありがとうございました。
気になった:特になし （Carreraさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産はとても高価なものなのでしっかりと時間をかけて検討してから決断できるのが良いのですが、その不動産は一つしかありません。時には購入を短期間で決断しなくてはならない場合もございます。その為には判断できる情報や、物件の良いところだけでなくデメリットもしっかりとご理解頂き安心してご決断して頂ける様に努めております。
これからも何かご不安やご不明なことがありましたらいつでもご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件探しの背景や住むに当たっての希望、購入に対する不安など、1つずつ解決してくれました。
気になった:特にないです。 （えんどうさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
物件をご紹介するにあたってお客様が探している条件だけでなく、新たな視点からご紹介することも重要です。
色々な会話の中から少しでも気に入って頂ける物件をご紹介できる様に心がけております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がとてもよく知識が豊富なため信頼してお任せすることができました。またスピード感があり、手続きもスムーズに進めることができました。家を買うことは大きい買い物なので、不安がありましたがひとつひとつ丁寧に答えていただいたので安心して購入まで進めることができ、この営業スタッフさんが担当でよかったと思っています。ありがとうございます。
気になった:特にございませんでした。 （もちさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答もち様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
もち様ご家族のマイホーム選びの明確な基準を、早い段階で共有していただきありがとうございました。
また、ご不安や疑問もその都度ご質問いただけた事も「スピード感」に繋がったのではないかと感じています。
そのような中で、もち様ご家族が気に入ってくださる物件をご紹介できた事を嬉しく思っています。
今後、新生活をスタートした後も何かご不安・ご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けください！
あらためて今回はご希望される物件でのご成約おめでとうございます！ -
店舗からの回答
コウ様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力も感謝申し上げます。
ご成約いただいた物件は、最初にご覧いただいた物件とは異なりましたが、コウ様とのご相談を通じて、よりご希望に沿った物件をご提案させていただきました。そして、無事にご契約いただけましたこと、またコウ様からこのようなお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことやご不安がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。コウ様のご希望される物件でのご成約、誠におめでとうございます！
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あゆ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
さまざまな物件をご覧いただいた上で、あゆ様が気に入ってくださる物件をご紹介できた事を嬉しく思っています。
物件選びの際に、ご家族との新生活を想像しながらご見学されていた事が印象的でした。
ご家族と新しい家での新生活をスタートした後も何かご不安・ご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けください！
あゆ様、あらためて今回はご希望される物件でのご成約おめでとうございます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな小さな事にも答えて頂いて、本当に助かりました。
気になった:全くない。 （つつさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答つつ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
大きな決断をされる際には不安はつきものです、些細なことでもご質問いただけるとコチラも有難いです。
即答できないお答えもありますが、しっかりとお調べして回答できればと思っています。
新生活をスタートした後も何かご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けください！
つつ様、あらためて今回はご希望される物件でのご成約おめでとうございます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく、真摯にご対応していただき相談にものってくださり、物件を購入することになりました。
気になった:特になし （スイカさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって不動産の購入は一生に１度歩かないかの大きな買い物です。
少しでも安心、納得してご購入頂ける様に一生懸命お手伝いさせて頂きます。
お引渡し後も何かご不便がございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:以前にもこの営業スタッフさんに担当して頂きました！前回は残念な結果になってしまったのですが次またやる時は絶対この営業スタッフさんに！と思っていたので今回も担当して頂いて大変嬉しいです。わからない事はすぐに分かりやすく丁寧に教えて下さりますし、書類もスピーディーでとても頼もしいです！いつもありがとうございます。
気になった:ないです！100点満点です！！！！ （あいさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あい様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
このような温かいお言葉を頂きたいへん光栄です。
そんな、あい様ご家族に気に入って頂ける物件を紹介できた事を本当に嬉しく思っています。
新生活をスタートした後も何かお困りごとがあれば遠慮なくお申し付けください！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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