内訳（接客評価コメント57件）
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（22件）
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（13件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
tokumaru様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
tokumaru様からこのようなお言葉いただけたことを嬉しく思います。
引き続きtokumaru様のお家探しのお手伝いをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が丁寧で具体的な例を上げながらわかりやすく説明していただけました。引渡しまで時間が迫っている中、こちらの希望に添えるように色々と動いて頂き、とても安心して相談ができる方でした。
気になった:特になし （TMYさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答TMY様
この度は数ある不動産販売会社の中から弊社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
少しでもお住まい探しのお役に立てましたこと嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添ったご対応を目指して精進してまいります！
ご不明点等ございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの希望をよく聞いてくださって、いろんな提案してくださってよかったです。家族内で意見が分かれたり、気持ちが変化したりすることもありましたが、寄り添ってくださったのがありがたかったです。
気になった:たまに確認不足かな？と思うこともありましたが、その場だけの適当な対応はせず、きちんと確認してご連絡くださったので特にはありません。 （?安さん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産販売会社の中から弊社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきました事、心より御礼申し上げます。
お客様のお気持ちや状況にしっかり寄り添ったご提案ができるよう、会社全体で接客の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これから先も、もし何かお困りの事などございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。安心して質問ができる方でした。
気になった:特にありません。 （Mee??さん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産販売会社の中から弊社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
少しでもお住まい探しのお役に立てましたこと嬉しく思います。
また、今回頂けた嬉しいお言葉を糧に、今後ともお客様に寄り添ったご対応を目指して精進してまいります！
ご不明点等ございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:親身になって丁寧に物件を案内してくれました。
気になった:特にありません （ちびぞうさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
少しでもちびぞう様のお住まい探しのお役に立てましたこと嬉しく思います。
今後もより一層の努力を重ねてまいりますので、
もし何かお困りのことなどございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:私自身の優先順位がはっきりしているのを掴んで下さっていたので、とてもスムーズだったような気がします。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （うみうしさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答うみうし様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、またご成約頂き誠にありがとうございます。
担当者へのこの上ないお言葉をいただきましたこと、大変うれしい限りです！
今回うみうし様から頂けたお言葉を励みに、今後もより一層の努力を重ねてまいります。
今後もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡ください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、こちらの要望に合う物件を探してくださった。
気になった:打ち合わせや話し合いの頻度がひらきすぎてるのに、建築状況は進んでいて今どんな状態なのか不安になった。 （mさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答m様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、
そしてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ｍ様のお住まい探しのお役に立てましたこと、嬉しく思います。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、会社全体で接客の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これから先も、もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらの要望に迅速に対応して頂き、親切で丁寧でした。知識も豊富で任せて安心と感じました。
気になった:店舗での予約時に少し待たされることがあった。 （匿名さんさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて頂いている為、今後はそのような事が起きないよう徹底してまいります。
今後とも、ご不明点等ございましたら、どんな些細な事でもお気軽にお問合せください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応ですが年齢も近いということもあり、何事も相談しやすかったです。対応が迅速で進捗具合を細かに知ることができ、安心していました。制度やローンについてもわかりやすく教えていただき大変勉強にもなりました。
気になった:とくになし （Mさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答M様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、
そしてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
担当者へのこの上ないお言葉をいただきましたこと、大変うれしい限りです！
今回頂けた嬉しいお声を励みに、今後もより一層の努力を重ねてまいります
もし何かお困りのことなどございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:店内の雰囲気も良く、担当の方が分かりやすく説明等してくださり、有り難かったです。毎回、迅速な対応にも感謝しております。
気になった:毎回、丁寧迅速な対応で、気になった点は、特にないです。毎回、感謝しております。 （はみさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答はみ様
この度は、数ある不動産会社の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
はみ様のお住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
はみ様から今回いただけたお言葉を励みにより一層の努力を重ねてまいります。
これから先も、もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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