内訳(接客評価コメント660件)
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(239件)
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(53件)
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(8件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:立ち居振る舞いから丁寧で、とても丁重にもてなしていただきました。とても親身になって住宅選びに付き合っていただき、安心感がありました。営業感を一切感じなかったです。ローン審査で不安やトラブルもありましたが、とても真摯に対応していただき、無事借り入れることができました。何をとっても満足です。
気になった:一切ありません。 (と狐さん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
と狐さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
と狐様にご満足頂けた事、安心して進められた事、トラブルなども解消出来たこと、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
Eさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他社よりもスピード感のある対応をしていただいた。特に、しつこい営業電話もしてくることなく、メールでやりとりすべきことはメールで。会話をしながら進めるべきことは対面で。といった合理的なコミュニケーションツールの使い分けに好感をもてた。
気になった:気になった点は特にございません。引き続き変わらずご対応いただければ問題ございません。 (特になしさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
特になしさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
特になし様にご満足頂けた事、スタッフの対応などお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:建設途中の物件でしたが現場まで何度も足を運んでいただきたくさんの情報を提供してくださいました。
気になった:特になし (TTさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
TTさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いて下さいました。タイムリーに進捗をご連絡下さってとてもありがたかったです。
気になった:特になし。 (mさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
mさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常にこちらの目線、立場になって考えお話しして下さったことが何より嬉しかったです。知識も豊富で、何を質問しても嫌な顔せず丁寧に教えてくださりました。色々な面で凄く力になってくださり、この営業スタッフさんが担当で良かったです!信頼できる方と巡り会え、いい物件にも出会え、東宝さんにお願いしてよかったです。
気になった:常に連絡くださっていたので、ちゃんとお休みできているか心配になりました。 (あさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
あ様にご満足頂けた事、そしてスタッフへの最大のご評価を賜り誠にありがとうございます。
スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや説明が丁寧だった。一歳の子どもと一緒に接客していただいたが、子どもに対しても丁寧に接客していただけた。住宅ローンや、物件の違いについてもわかりやすく説明していただき、安心して購入することができた。
気になった:土日問わず対応してくださり、スタッフさんが休めているのか心配になった。 (サカモトさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
サカモトさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
サカモト様にご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
また、スタッフへの気遣いのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
ベリーさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
あああさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:良い点悪い点を正しく伝えてくださり、安心して購入に進めました。
気になった:なし。 (やさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
やさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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