内訳（接客評価コメント80件）
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- ★★★★★
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（49件）
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- ★★★★
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（23件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いくつかの不動産屋さんとコンタクトを取りましたが、1番真摯に対応してくれたので、この営業スタッフさんに全て相談に乗っていただいています。静岡愛とフットワークの良さにいつも感動しています。
気になった:特になし （ちさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ち様
この度はアトモにご来店いただきましてありがとうございます！
満点のご評価と、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
静岡愛から地域密着な物件のご紹介ができるように、引き続き頑張らせていただきます！
お気に入りの物件が見つかるまでお手伝いさせていただけますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:迅速に対応して下さり、相談しやすかったです。
気になった:特にありません （ゆーこさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ゆーこ様
この度は弊社にご来店いただきましてありがとうございます！
お家探しの疑問やお困りごとなどは解消できましたでしょうか？
こんな物件が見たい！や、他にあるなら知りたい！ということがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ゆーこ様にぴったりの物件をお探しさせていただきます！
ご納得のいく物件が見つかるまで、ご一緒に楽しく物件探しができましたら幸いです！
これからもどうぞよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:住宅ローン事前審査の手続きから始まり、現時点で無事に住宅ローンの本契約まで終わりました。事前審査の手続きから本契約を結ぶまで27日間というかなり駆け足の諸々の手続きでしたが、スムーズに本契約まで結べたのはご助力あってこそでしたので感謝申し上げます。
気になった:特にありません。 （おかピーさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答おかピー様
この度はご成約おめでとうございます！数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スムーズなご契約のお役に立てて大変光栄です！
早々と進んでしまった中で、わかりにくいことなどはございませんでしたか？
もう一度確認したい！ということ等がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
すぐにご対応させていただきます！
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客をしていただき購入にあたって必要なことがわかりました。
気になった:特にありません。 （30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございます！
また満点のご評価もいただけまして、誠にありがとうございます。
住宅購入について知りたいことをしっかりとお伝えすることができたようで、従業員一同大変喜ばしく思います。
今後のお家探しや住宅購入に前進される際にも、ぜひお手伝いをさせていただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:対応が迅速で丁寧でとても親身になってくれました。迅速に対応してくれたので悩む時間と調べる時間がほぼなくて助かりました。
気になった:手付金の準備を前日の夜に言われた。準備する時間も考慮して連絡してほしいです。 （オームさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答オーム様
この度はご成約おめでとうございます！
物件探しからご契約までをスピーディーに進ませるうえでお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また手付金につきまして、前日の夜のご連絡となり、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
オーム様のご都合等を考慮することができず、住宅購入という人生のうちの数少ない大きなお買い物の中で、
ネガティブな出来事を作ることとなり大変申し訳ございませんでした。
アフターサービス等でご連絡をいただいた際には、タスク表等を作成してすぐに共有させていただくなどの改善をしてまいりますので、
お困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:突然のお願いだったのに、丁寧に対応してくださって嬉しかったです。話しやすい雰囲気を出されていました。
気になった:特になし （あああさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答あああ様
この度はご成約おめでとうございます！
お気軽にお話いただいたことにより、お客様と一緒にご希望に沿った物件を見つけることができて大変嬉しく思います。
新生活に向けての期間中、わからないことや準備しておきたいことの相談等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:こちらの状況を理解し、内見や類似物件の紹介など、迅速に対応してくれたこと。
気になった:住宅ローンの提案について、4銀行に書類を出したが、結果的に2つの銀行からの回答は無いままに話が進んだ。 （あああさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答あああ様
この度はご成約おめでとうございます！
ご紹介させていただいた物件の中で、条件に合った物件をご契約いただけて社員一同大変喜ばしく思います。
2つの銀行のローンの件につきましては、ご満足いただける回答が得られなかったため、残りの2つの銀行でお話をさせていただきました。
きちんと詳細な内容をお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
ご契約等の中で、何かわからないことはございませんでしたか？
聞き足りないことでしたり、新たに気になったことがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に顧客に寄り添って対応してくれました。何よりも問い合わせや相談、気になったこと、疑問に、対する連絡がスピーディーで確実なこと。とても信頼できる方でした。決して押し付けや無理な提案はなく、顧客にとってより良い提案をしてくれました。疑問点についても丁寧に説明してくれたり、あくまでも一緒に不動産を購入するパートナーのように頼もしい存在でした。また、この営業スタッフさんのもっているネットワーク、色々な業者さんとのつながりも心強く感じました。やはり、営業の方は人間性だなと強く感じました！
気になった:特になし （ゆみっぺさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ゆみっぺ様
このたびはご成約おめでとうございます！数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価とお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
不動産という大きなお買い物をされるにあたり、ご安心して相談いただける存在としてご協力できたことを大変嬉しく思います。
これからの新生活の中でお困りごとが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
こ様
この度はご成約おめでとうございます！
数ある不動産会社の中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価も頂戴いたしまして、社員一同大変喜ばしく思っております。
お引渡しやその後の生活の中で、わからないことなどがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください！
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話し方が丁寧なので話しかけやすく、相談しやすい。電話をかければすぐに対応してくれた。
気になった:遅い時間にLINEをしても反応があったのでいつ休めているか心配になった。 （ゆうさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ゆう様
この度はご成約おめでとうございます！
満点のご評価をいただきまして、社員一同大変嬉しく思います。
担当の休みについてもご心配いただきましてありがとうございます。
生活リズムと合わせてご対応させていただいておりますので問題ございません！
新生活の中でお困りごとがございましたら、ゆう様のご都合の良いタイミングで、いつでもお気軽にお問い合わせください。
無理なく対応させていただきます！
お住い頂いたアトモ、末永くお付き合いをさせていただきますよう、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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