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情報の見方

【セミオーダー住宅】ラシット横浜 あかね台1丁目 全10棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • コンセプト
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

4980万円~5880万円

神奈川県横浜市青葉区

東急こどもの国線「恩田」歩2分

情報提供日:
24/5/16
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
27/11/1

(株)横浜建物

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な接客で良かったです。打ち合わせ前のメールでのやり取りの内容も細かく覚えて下さっていて、打ち合わせもスムーズに進めることができました。ローンの組み方も色々と提案して下さり選択肢が増えたのも良かったです。
    気になった:特にありません。 (ayakkumaさん 20代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ayakkuma様 この度は住宅購入相談に弊社までお越し下さりありがとうございました。今後ayakkuma様のご希望に添える物件が出てき次第、その都度ご提案させていただきます。また弊社のセミオーダー住宅は自由度が高く、間取りの変更もご相談できますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で、常に迅速な対応をしていただきました。最初から最後まで信頼できる方でした!
    気になった:特に気になるところはありませんでした。 (しょーさん 20代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    しょー様 この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。弊社のセミオーダー住宅で、しょー様のイメージ通りのお住まいになりましたでしょうか?お引き渡し後も末永いお付合いを頂けるよう社員一同尽力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分達のわからないことを丁寧に細かく教えていただけたのが、ありがたかったです。
    気になった:特にありません (ブン太さん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ブン太様 この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。私たちは、お客様の「ライフスタイル=個性」を大事に考えておりまして、お客様一人ひとりの家づくりの想いをしっかりと受けとめ、ご満足頂けるお住まいをカタチにしております。引き続き、売主の強みを発揮して細大漏らさず、ブン太様ご家族にとって最高のお住まいにできるよう尽力いたします。どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:イメージしづらい反応をした時にはこちらの理解出来ていないところを先読みして、抑えるべきことを噛み砕いて、物腰柔らかく丁寧に説明して頂きました。
    気になった:特にありませんでした。 (マストさん 40代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    マスト様

    この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。

    また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    お客様がイメージしづらい点に対して、より分かりやすくお伝えできたことを嬉しく思います。

    私たちは、お客様のご要望や疑問に対して、的確なアドバイスと明快な説明を心掛けています。
    また、お客様が理解しやすいように、専門用語や難しい部分をわかりやすく噛み砕いてお伝えし、
    丁寧な対応を心掛けておりますので、マスト様が快適なご相談体験をしていただけたことをうれしく思います。

    今後もマスト様のご要望や疑問に対して、より良いサポートを提供できるよう努めてまいります。
    何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
    マスト様の満足度向上を追求し、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    これからも末永いお付き合いを大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:家族の状況を理解してくださり、面倒な対応にも真摯に対応してくださりました。
    気になった:特にありません。 (やさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    や様 この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございました。私たちはお客様のご要望やニーズを最優先に考え、ご家族が快適に過ごせる環境を提供することを目指しています。住宅の販売を通じて、お客様の夢の住まいを実現するお手伝いができることを光栄に思っています。
    今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、お客様のご要望に添った対応を心掛けてまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
    また、ご家族の皆様との長いお付き合いを築いていけることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:家族の心情を最優先にしてくれた。
    気になった:積極的な専門的なアドバイスがなかった。 (めんだこさん 30代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    めんだこ様 この度は私たちの対応についてご意見をいただき誠にありがとうございます。ご家族の心情を最優先に考えられたことについて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。一方で、積極的な専門的なアドバイスが不足していたとのご指摘を受け、誠に申し訳ありません。私たちはお客様に対して最適なアドバイスを提供することを重視しており、今回はその点でめんだこ様の期待に応えられなかったことを反省しています。めんだこ様のご要望やご質問に対して、より迅速かつ専門的なサポートをご提供できるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。今後も一層の努力をしてまいります。改善点を踏まえ、お客様により満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。どうぞ素敵な住まいづくりのお手伝いができることを心より願っております。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実な対応だった
    気になった:特になし (ブッちゃんさん 60代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ブッちゃん様

    ブッちゃん様の口コミを拝見し、誠実な対応を評価していただき、大変光栄です。

    私たちはお客様のご要望やニーズに真摯に向き合い、最善のサービスを提供することを心がけております。お客様がご納得いくまで丁寧にご説明し、適切なアドバイスやご提案を行うことを大切にしています。

    セミオーダー住宅をご成約いただいたブッちゃん様にとって、新しい住まいは大切な投資であり、快適な暮らしの基盤となります。私たちはその責任を強く感じ、ブッちゃん様の期待に応えるために全力で取り組んでまいります。

    今後も変わらぬ誠実な対応を続けることをお約束いたします。ブッちゃん様のご要望に寄り添い、細やかな気配りと迅速な対応を心がけてまいります。また、お引き渡し後もアフターサービスに力を入れ、ブッちゃん様が安心して新しい住まいをお楽しみいただけるようサポートいたします。

    ブッちゃん様のご満足度を最優先に考え、信頼を築けるような関係を築いていくことが私たちの目標です。この度は当社のセミオーダー住宅をご成約いただき、心より感謝申し上げます。引き続きブッちゃん様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:間取りについて、こちらの要件を抑えた提案をしていただけました。
    気になった:特になし (たかはしさん 30代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    たかはし様

    この度は当社のセミオーダー住宅をご成約いただき、誠にありがとうございます。
    また、お客様のご要望に沿った間取りの提案がお役に立てたことを大変嬉しく思います。

    当社のセミオーダー住宅では、お客様のご希望や要件に基づいて、最適な間取りプランを提案しております。
    お客様が快適で理想的な生活を送るためには、住まいのレイアウトが重要です。

    私たちはその点を重視し、細部にまでこだわりながら、お客様のライフスタイルやご家族構成に最適なプランをご提案しています。

    引き続き、工事の進捗状況やお引き渡しまでのスケジュールについても、適切なタイミングでお知らせしてまいります。また、お引き渡し後もアフターサービスに力を入れておりますので、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

    この度は当社のセミオーダー住宅をご成約いただき、心より感謝申し上げます。たかはし様の理想の住まいを実現するお手伝いができたことを光栄に思います。引き続き、たかはし様の満足度を追求し、信頼に応えられるよう努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:仕様や条件について明確に案内していただけました。不明点についても分かりやすいように説明していただけました。
    気になった:特になし (skifdpdさん 30代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    skifdpd様

    この度は当社のセミオーダー住宅をご成約いただき、誠にありがとうございました。

    skifdpd様のお声をいただき、私たちの努力がskifdpd様にとって有益であったことを確認でき、心から嬉しく思います。私たちはお客様の満足度を最優先に考え、常に明確な情報と丁寧な説明を心がけております。

    当社のセミオーダー住宅は、お客様のご要望やライフスタイルに合わせて、柔軟に設計・カスタマイズできる特長を持っております。私たちの目標は、お客様が理想の住まいを実現するお手伝いをすることです。ご希望の間取り、設備、仕様など、細かい要望にも丁寧にお応えしてまいります。

    これからもお客様のご意見やご要望に耳を傾け、より良い住宅をご提供するための努力を続けてまいります。

    今後のご新築工事の進捗状況やお引き渡しまでのスケジュールなど、skifdpd様への情報提供もしっかり行ってまいります。何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。skifdpd様の満足度を最優先に考え、心地よい住まいを実現するために全力でサポートさせていただきます。

    引き続きお取引のご支援をさせていただくとともに、skifdpd様の新しい住まいが素晴らしいものになることを心より願っております。何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:信頼できる営業さんでした
    気になった:特にありません。 (ゆさん 20代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ゆ様

    この度は、弊社の営業担当者に対して信頼をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    ゆ様のお声をいただけたことは、私たちの営業活動の励みとなります。

    また、私たちのセミオーダー住宅をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
    お客様の満足度を最優先に考え、真摯にご対応させていただいた結果として、
    お選びをいただけたことと思っております。

    私たちはお客様のご要望に応えるため、高品質のサービスとセミオーダーメイドの住まいを提供することに全力を尽くしております。今後もお客様のご要望にお応えするため、より一層の努力を重ねてまいります。

    改めましてこの度はご成約をいただき、心より感謝申し上げます。
    末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    ゆ様ご家族の新しい暮らしを素晴らしいものにするため、全力でサポートさせていただきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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