アフターフォロー充実

引き渡し後の定期点検やメンテナンス体制など、アフターフォローが充実している施工会社なら、建てたあともずっと安心です。アフターフォローに力を入れている会社、アフターフォロー制度がある施工会社を紹介します。

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      • 木造軸組

        木造軸組工法とは、日本で古くから使われている伝統的な工法のことで在来工法ともいいます。木材の柱と梁、柱と柱の間に斜めに入れる筋交いで建物を支えます。柱の位置や長さを自由に設定できるため、デザインや間取りの自由度が高いことがメリット。以前は大工の職人技が重視されていましたが、現在では機械加工の木材を利用するなど、技量による精度のバラツキはほとんど解消されています。

      • 2×4・2×6

        2×4工法(ツーバイフォー工法)とは、断面サイズが2×4インチの角材を使い、床や壁、天井の「面」で建物を支える工法。構造の安定度が高く、また木材の隙間が少ないため気密性・断熱性を発揮します。材料や建て方がマニュアル化されているため、施工会社による品質のばらつきが小さいことも特徴です。2×6(ツーバイシックス)工法は2×4に比べ壁や床がより厚いため、性能が向上します。

      • RC(鉄筋コンクリート)造

        RC (鉄筋コンクリート)造とは、現場で鉄筋を組み、型枠をはめてコンクリートを流し込んでつくる工法。型枠次第でどんな形にもつくれるのが特徴。耐火性・耐震性・耐久性にも優れていますが、他の工法よりも工期が長く、費用も高くなることが多いです。

      • 重量鉄骨

        重量鉄骨工法とは、主流が角型鋼管の柱・H型鋼の梁から成るシンプルな構造。柱と柱の間を大きくとることができ、開放的な空間や大きな窓が可能です。3、4階建てなど中層住宅にも多く用いられるほか、生活変化などに伴う将来の間取り変更などリフォームにも対応しやすいのが特徴。

      • 鉄骨系プレハブ

        鉄骨系プレハブ 工法とは、鉄骨の柱、梁に壁パネルを用いるなど、鉄骨を主要構造部材としたプレハブ工法のこと。なお、プレハブ工法とは、工場で製作加工された部材を、建築現場に搬入して組み立てる工法で、品質のバラツキが出にくい点が特徴です。

      • 木質系プレハブ

        木質系プレハブ工法とは、木材の枠組に合板を張ったパネルを工場生産し、それを現場で組み立ててつくられる工法。壁式工法の一種で、構造の考え方は2×4工法に共通しますが、違いは断熱材や下地材まで装填したパネルを工場生産すること。他の工法と比べると工期が短く済みます。

      • コンクリート系プレハブ

        コンクリート系プレハブ工法とは、RC(鉄筋コンクリート)造だが、コンクリートパネルを工場でつくって、現場に運び組み立てる工法を指します。現場打ちより品質管理が行き届くので、コンクリートの品質が安定するのが特徴。耐久性、遮音性、耐火性などに優れており、防火地域にも建てられる耐火建築物です。

  • ZEH特集
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  • ハウスメーカー
    お届けするカタログ
    BRAND BOOK
    長期にわたり、維持管理をバックアップ

    同社では長期にわたり定期的な点検サービスを実施。引き渡し後3カ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年、25年に専任スタッフが自宅を訪問。それぞれの時期に合わせた定期点検を実…

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    同社では長期にわたり定期的な点検サービスを実施。引き渡し後3カ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年、25年に専任スタッフが自宅を訪問。それぞれの時期に合わせた定期点検を実施し、必要に応じた手直しや補修に対応してくれる。合わせて日常の手入れ方法や計画的な補修や建物の保守などについても、きめ細かくアドバイス。定期点検時以外にも相談や不具合への対応などのサポート体制が整っているので安心。

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    -
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      建築実例
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    秀作百家(実例集)
    住まいある限り見守り続ける。ずっと安心して暮らしていただくための「感謝訪問」

    アフターフォローやアフターサービスは施工会社の責任だけでなく、感謝の気持ちを表す場と考える同社。お引越し後から始まり、5年目までは年2回、6年目以降は年1回行う「感謝訪問」を通じ…

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    アフターフォローやアフターサービスは施工会社の責任だけでなく、感謝の気持ちを表す場と考える同社。お引越し後から始まり、5年目までは年2回、6年目以降は年1回行う「感謝訪問」を通じて必要なメンテナンスを確認。60年以降(※)も家がある限り定期的な巡回訪問を実施している。また、自社運営のコールセンターが24時間体制で住まいに関する相談を受け付けているため、急なトラブルも安心だ。(※商品により保証期間が35年となる)

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    70.0万円~100.0万円/坪
  • ハウスメーカー
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    大安心の家 シリーズ
    きめ細やかなサポートで、末永く続く安心感

    末永く快適に暮らせるように、必要なときにサポートできる体制を整えているタマホーム。また、定期的なメンテナンスや補修を通じて、いつまでも安心して生活できるよう長期的なサポートも。同…

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    末永く快適に暮らせるように、必要なときにサポートできる体制を整えているタマホーム。また、定期的なメンテナンスや補修を通じて、いつまでも安心して生活できるよう長期的なサポートも。同社が実施する定期的な点検と有償のメンテナンス工事を継続することで、10年ごとの延長保証を継続、最長30年間の保証を実施。長期優良住宅の認定を取得した住宅の場合、保証は最長60年間に。

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    40.9万円~80.9万円/坪
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    ブランドブック
    住まう方の末長い安心と満足のために「生涯おつきあい」

    長期視点の品質にこだわったパナソニック ホームズならではの60年長期保証延長システムをはじめ、充実のサポート体制で家族に末長い安心と満 足を提供します。水漏れやトイレのつまり、設…

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    長期視点の品質にこだわったパナソニック ホームズならではの60年長期保証延長システムをはじめ、充実のサポート体制で家族に末長い安心と満 足を提供します。水漏れやトイレのつまり、設備の故障など、夜間や休日を問わず、24時間365日年中無休で「住まいの緊急トラブル」に 関する相談を受け付け。困った時も、パナソニック ホームズなら安心。住まいと暮らしに合った提案で、家族の住まいと暮らしを末長く見守ります。

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    -
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      建築実例
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    ミサワホームのテクノロジー(木質系)
    末永く安心を支える充実の保証とアフターフォロー

    耐久診断と耐久工事により建物が存在するかぎり保証は継続。末永く愛着をもって住み継いでもらえるよう、構造体30年初期保証を実現。すぐれた耐久性をベースに、防水・防蟻・設備なども一歩…

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    耐久診断と耐久工事により建物が存在するかぎり保証は継続。末永く愛着をもって住み継いでもらえるよう、構造体30年初期保証を実現。すぐれた耐久性をベースに、防水・防蟻・設備なども一歩先の保証制度を整備。引き渡し後の「定期巡回サービス」や「定期点検サービス」なども実施。緊急事態に迅速に対応する「365日・24時間受付体制」や、台風や地震時に専門家が備える「災害時待機体制」など万全のサポート体制が心強い。

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    60.0万円~150.0万円/坪
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    【ダイワハウス】xevoΣ ブランドブック
    安心の60年長期保証で、住まいと暮らしを支え続ける

    ダイワハウスの住まいは、構造・防水初期保証30年に加えて、15年ごとの保証を繰り返すことにより、60年に及ぶ長期保証を確立。ダイワハウスが培ってきた技術と実績が、安心の長期保証を…

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    ダイワハウスの住まいは、構造・防水初期保証30年に加えて、15年ごとの保証を繰り返すことにより、60年に及ぶ長期保証を確立。ダイワハウスが培ってきた技術と実績が、安心の長期保証を実現している。また、住まいに関する相談は同社お客さまセンターが365日24時間受け付けてくれるので安心。(※商品により異なる場合あり。詳しくはスタッフまで。)

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    80.0万円~150.0万円/坪
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    総合カタログ
    25年の無料点検と、その先も続く長期保証。24時間365日のコールセンターが安心を提供

    25年目まで定期的に無料点検を実施し、30年目以降も有料点検によって長期サポート。長期優良住宅の認定を受け、「維持保全計画書」に基づくメンテナンス工事を同社で実施した場合は、構造…

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    25年目まで定期的に無料点検を実施し、30年目以降も有料点検によって長期サポート。長期優良住宅の認定を受け、「維持保全計画書」に基づくメンテナンス工事を同社で実施した場合は、構造躯体および防水を30年間保証してくれる。さらに年中無休のコールセンターが住まいの補修・修理から鍵の紛失まで各種相談に対応!希望すれば60年目以降もメンテナンス計画を提案してくれるというから、同社の住宅の耐久性への自信がうかがえる。

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    78.0万円~109.0万円/坪
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      建築実例
    • カタログ
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    総合カタログ
    クレバリーホームだからできること。不測の事態にも安心の「住宅完成引渡保証」

    クレバリーホームでは全てのシリーズに「住宅完成引渡保証」がついている。これは万一、不測の事態があっても、住まいを完成、引き渡しまでをクレバリー共済会が保証する仕組みだ。そして長期…

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    クレバリーホームでは全てのシリーズに「住宅完成引渡保証」がついている。これは万一、不測の事態があっても、住まいを完成、引き渡しまでをクレバリー共済会が保証する仕組みだ。そして長期メンテナンス保証で、30年間の安心を約束。アフターサービスとメンテナンスの保証を各加盟店が行い、指定の有償メンテナンスを受けることで最長30年までの保証を実現。他にも10年間の瑕疵保証など安心のフォロー体制を整えている。

    参考価格
    58.0万円~80.0万円/坪
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      建築実例
    • モデルハウス
    • カタログ
  • ハウスメーカー
    お届けするカタログ
    商品カタログ「ラインアップガイド」
    50年間無料定期検診システム「ヒュースドクトル50」で、住まいを見守り続ける

    世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェッ…

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    世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェックシートを使用して細かく点検、10年目以降は要望に応じて5年ごとの定期検診を行っており万全の体制だ。2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスメーカー 注文住宅でも「アフターサービス」部門を含む全部門で第一位の評価を獲得。

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    73.5万円~99.1万円/坪
    • おすすめ実例あり
      建築実例
    • カタログ
  • ハウスメーカー
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    ICHIJO NEWS
    安心・快適に暮らし続けていただくために。安心の長期保証と充実のサポート体制

    一条工務店では住まいにとって重要な構造躯体について「30年間の長期保証」を行っている。また、突然の不具合やメンテナンス部品の交換にも迅速に対応できるよう、オーナー様専用アプリ「i…

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    一条工務店では住まいにとって重要な構造躯体について「30年間の長期保証」を行っている。また、突然の不具合やメンテナンス部品の交換にも迅速に対応できるよう、オーナー様専用アプリ「i-サポ」やコールセンターをご用意。いつでもどこでもつながるサポート体制を構築している。※30年長期保証は、10年目、15年目、20年目の定期点検(無償)と同社が必要と認めたメンテナンス工事(有料)が保証適用条件

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    -
  • 工務店
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    夢ハウスコンセプトBOOK 自然とともにお客様とともに
    「建ててからが本当のおつきあいの始まり」年2回の定期訪問は永久継続

    年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達…

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    年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達など、生活に直結するアフターの充実が自慢で、何かあれば専任のアフター部門が即座に対応する。それだけでなく、施主様と一緒に夏祭りやクリスマス会などのイベントを開催し、楽しみも共有するので家づくりから仲間づくりの輪が広がる。

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    77.0万円~95.0万円/坪
  • ハウスメーカー
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    スマート・ワン カスタム
    メーカー保証期間を含めた10年間は対象設備は無償修理対応。最大30年の延長保証も

    引き渡し後6ヶ月・2年・5年・10年・15年・20年・25年・30年と無料点検を実施。メーカー保証期間を含む10年間は、対象設備の自然故障に対して何度でも無償で修理。また、10年…

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    引き渡し後6ヶ月・2年・5年・10年・15年・20年・25年・30年と無料点検を実施。メーカー保証期間を含む10年間は、対象設備の自然故障に対して何度でも無償で修理。また、10年・20年目の定期点検を行った際に有償メンテナンスを同社で施工した場合、最長30年の延長を保証。365日24時間なんでも相談できる「住まいのコンシェルジュデスク」もあるので安心だ。【SUUMOネットからのご来場予約で2000円分のギフトカードプレゼント中】

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    46.0万円~75.0万円/坪
    • おすすめ実例あり
      建築実例
    • カタログ
  • ハウスメーカー
    お届けするカタログ
    HEIG実例辞典
    イシンホーム住宅研究会限定。最長60年の長期保証制度を実現

    最長60年保証制度による安心をご提供。この保証制度は構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分について20年間の初期保証となっています。その後、有料点検・有償工事を行うことで…

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    最長60年保証制度による安心をご提供。この保証制度は構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分について20年間の初期保証となっています。その後、有料点検・有償工事を行うことで、トータルで最長60年の延長保証が可能で、お客様の大切な家を守り、長期の安心をお届けします。

    参考価格
    60.0万円~75.0万円/坪
  • ハウスメーカー
    お届けするカタログ
    「建築工事工程シート」
    独自の長期延長保証システムやアフターフォローで、住まいの安全と家族の暮らしを守る

    アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の…

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    アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の不具合について、法律で定められた10年の瑕疵担保責任期間に、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年の長期保証と住宅設備保証10年を提供している。

    参考価格
    63.5万円~97.5万円/坪
  • ハウスメーカー
    お届けするカタログ
    総合カタログ(鉄骨系ハイム版)
    長期サポートシステム&24時間365日電話・メール対応OK!完成後もしっかりサポート

    お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施(※)。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。 ※定期点…

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    お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施(※)。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。 ※定期点検・診断は保証書のアフターサービス基準に則って実施。「定期診断」はセキスイハイムグループよりご案内し、お客様のお申込みにより建物や設備の診断をするシステム。ご案内、実施時期は前後することがある。保証対象以外の工事は有料。

    参考価格
    60.0万円~180.0万円/坪
    • おすすめ実例あり
      建築実例
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    コンセプトブック
    24時間365日体制であなたのお家を見守ります

    10年間の定期点検サービス、3か月に一度のお宅訪問や、24時間365日体制のコールセンターを設置。些細な不安や相談事までサポートできる安心の体制を整えている。また、10年間の住宅…

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    10年間の定期点検サービス、3か月に一度のお宅訪問や、24時間365日体制のコールセンターを設置。些細な不安や相談事までサポートできる安心の体制を整えている。また、10年間の住宅設備保証、地盤保証、シロアリ保証、瑕疵保険など充実の保障体制で安心に寄り添います。

    参考価格
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