[アフターフォロー充実][坪単価 80万円台]で探す東京都のハウスメーカー・工務店一覧(アフターフォロー充実｜坪単価 80万円台)

人から人へと暮らし継がれる家づくりをめざす三井ホーム。建物長期サポートシステム「キープウェル」、売却時の買取保証「売却安心システム」、安心10年再保証システム「リ・ブライト」を組…

人から人へと暮らし継がれる家づくりをめざす三井ホーム。建物長期サポートシステム「キープウェル」、売却時の買取保証「売却安心システム」、安心10年再保証システム「リ・ブライト」を組み合わせた「三井ホームのグッドストック」で、大切な住まいの価値を守る。ご入居後のメンテナンスは、各拠点のお客様センターが対応。専任のアフターメンテナンスエンジニアが点検・補修を担当し、住まいを快適に保つ。(写真は社員邸)

同社は基礎、柱、外壁、屋根など構造全般に第三者機関（国土交通省登録住宅性能評価機関）による厳しいチェックを採用し、高品質住宅の証である「保証書（10年）」を完成後に発行。地盤損壊…

同社は基礎、柱、外壁、屋根など構造全般に第三者機関（国土交通省登録住宅性能評価機関）による厳しいチェックを採用し、高品質住宅の証である「保証書（10年）」を完成後に発行。地盤損壊（20年保証）や外壁材クラック（10年保証）など引渡し後の各種保証制度も充実し、一棟ごとにカルテを作成して住まいの総合診断を定期的（20年間定期点検プログラム）に実施。万全なサポート体制と的確なメンテナンスの対応は安心といえる。

木下工務店が施工した住まい全邸に信頼の50年保証システム「サポートワイド50」を採用。建物の構造部と防水性を、お引渡しから50年に渡り保証。緊急事態に対応する「24時間コールセン…

木下工務店が施工した住まい全邸に信頼の50年保証システム「サポートワイド50」を採用。建物の構造部と防水性を、お引渡しから50年に渡り保証。緊急事態に対応する「24時間コールセンター」も設置している。メンテナンス費用がかからないような耐久性のある素材を選定し、基礎・外壁・屋根の構造にも防湿や通気に配慮した確かな施工を行い、住まい本来の耐久性を高め、「安心」のメンテナンスフリーの家を目指している。

「いいものをつくって、きちんと手入れをして、長く大切に使う」。これからの住宅は２世代、３世代と住み継ぐことが求められる時代。「たかさごの超長期継続型保証システム」は、これからのス…

「いいものをつくって、きちんと手入れをして、長く大切に使う」。これからの住宅は２世代、３世代と住み継ぐことが求められる時代。「たかさごの超長期継続型保証システム」は、これからのストック住宅市場の形成に付与する優良な仕組みとして認められ国土交通省が所管となる「住宅ストック維持・向上促進事業」の採択を受けた。質の高い素材と職人の確かな技、そして充実したアフターサービスで住む人の暮らしを守り続ける。

細田工務店ではアフターメンテナンスとして30年の初期保証を実施。定期点検は5年ごとに実施いたします。30年目以後、10年ごとに当社指定の有償メンテナンス工事と5年ごとの定期点検を…

細田工務店ではアフターメンテナンスとして30年の初期保証を実施。定期点検は5年ごとに実施いたします。30年目以後、10年ごとに当社指定の有償メンテナンス工事と5年ごとの定期点検を実施することで、最長60年まで保証延長される。(※BinOシリーズは初期保証10年、メンテナンス工事による保証延長は最長35年)グループの総合力を駆使し、安心と信頼を提供している。

万が一に備えて住宅完成保証に加入し、施主第一の家づくりを行う家工房は、出来上がった住まいについても末永く安心を届ける取り組みにも力を入れている。竣工後、1・2年は無償の定期点検を…

万が一に備えて住宅完成保証に加入し、施主第一の家づくりを行う家工房は、出来上がった住まいについても末永く安心を届ける取り組みにも力を入れている。竣工後、1・2年は無償の定期点検を実施。その後は5年毎の自主点検を推奨している。それらの結果を一邸ごとの住宅履歴として管理・保管し、必要な修繕・改修などに対応。家族にとっていつまでも安全で安心な住まいであることを願い、心強いパートナーとなってくれる。

コタエルハウス（山岸工業）の創業は1923年。地域に根差し、100年にわたって埼玉の気候・風土に合わせた住まいづくりをおこなってきた同社。その歴史こそが、技術と信頼の最大の証だ。…

コタエルハウス（山岸工業）の創業は1923年。地域に根差し、100年にわたって埼玉の気候・風土に合わせた住まいづくりをおこなってきた同社。その歴史こそが、技術と信頼の最大の証だ。引き渡し後最長30年にわたり定期点検を実施（メンテナンスパック加入は有償）。また、各営業所から車で約90分でお伺いできる範囲を施工エリアとして、何かあれば迅速に対応できる体制を整えている。

永年メンテナンス制度あり（10年まで品確法に定める保証制度を適用。11年以降30年まで「構造躯体の不具合、雨水の浸入による不具合」を保証。30年以降、住宅の存続する限り、住宅相談…

永年メンテナンス制度あり（10年まで品確法に定める保証制度を適用。11年以降30年まで「構造躯体の不具合、雨水の浸入による不具合」を保証。30年以降、住宅の存続する限り、住宅相談、メンテナンス相談、点検を実施）。住宅保証機構（株）による住宅瑕疵担保責任保険に加入。「長寿命住宅供給システム認定」の基準に適合し、登録された住宅は、一般財団法人ベターリビングが5年ごとに維持保全を確認（登録期間10年、更新可能）。

ecomoのアフターサービスは、1年・2年・5年・10年後と、定期的にアフターハガキが自動的に配送される仕組み。基本の第三者瑕疵担保保険は10年保証、神奈川建築安全協会の「完成保…

ecomoのアフターサービスは、1年・2年・5年・10年後と、定期的にアフターハガキが自動的に配送される仕組み。基本の第三者瑕疵担保保険は10年保証、神奈川建築安全協会の「完成保証制度」も備えているので、万が一のときも安心。着工から完成まで、さらに10年後まで、大切な住まいをしっかりとまもり続ける。無垢フローリングの日ごろのメンテナンス方法などを丁寧に教えてくれるところもうれしい。

完成・引き渡しを保証する「住宅完成保証制度」、「地盤10年保証」、「白アリ10年保証」専属のアフターサービススタッフによる定期点検、お引渡しから10年以内にお住まいに瑕疵があった…

完成・引き渡しを保証する「住宅完成保証制度」、「地盤10年保証」、「白アリ10年保証」専属のアフターサービススタッフによる定期点検、お引渡しから10年以内にお住まいに瑕疵があった場合、補修費用が補填される「瑕疵担保10年保証」で完成から建てた後の安心・快適をしっかりサポート。オプションで初期保障期間を20年に延長することが可能だ。※住宅瑕疵担保 履行法による

年間400棟（2017年度）もの施工実績を誇る誠賀建設。地盤保証、住宅完成保証、優良住宅瑕疵保証、住宅性能保証などの各制度への加盟に加え、社内にリフォーム部を持ち、将来の大規模リ…

年間400棟（2017年度）もの施工実績を誇る誠賀建設。地盤保証、住宅完成保証、優良住宅瑕疵保証、住宅性能保証などの各制度への加盟に加え、社内にリフォーム部を持ち、将来の大規模リフォームまで対応してくれるのが心強い。リフォーム部は新築時の図面データを社内で共有しているため、構造など見えない部分まで把握したうえでの提案ができることも安心だ。「大切な家だから、末永く住みたい」、そんな希望も叶えてくれる。

「快適な住まいに、安心して暮らせるように」と、同社では、2年・5年・10年のタイミングで無料定期点検を実施。外廻り、水廻り、床下、天井裏、扉、建具の具合などくまなくチェックし、ち…

「快適な住まいに、安心して暮らせるように」と、同社では、2年・5年・10年のタイミングで無料定期点検を実施。外廻り、水廻り、床下、天井裏、扉、建具の具合などくまなくチェックし、ちょっとした不具合にはその場で対応。見落としを防止するために、第三者の点検業者を採用しているという誠実さも嬉しい。補修や改修の必要がある場合も、対処方法について迅速に提案してくれるので、暮らしはじめてからも安心と快適が長く続く。

木のすまい工房では、完成時にカギを渡して終わりではなく、スタッフが一緒になって引き渡し式を開催。長いお付き合いがスタートする。完成後も定期点検などのアフターサービスはもちろん、年…

木のすまい工房では、完成時にカギを渡して終わりではなく、スタッフが一緒になって引き渡し式を開催。長いお付き合いがスタートする。完成後も定期点検などのアフターサービスはもちろん、年1回の「オーナー様の会」や漆喰、床のお手入れ教室、お子様向けの手形教室や木工教室などの各種イベントを開催。オーナーとのリレーションを大切にしながら、住まいをずっと見守り続けてくれるのである。

住まいには家族の想いはもちろん、一緒に家づくりに取り組んだ僕らの家のスタッフの想いも込められている。そんな大切な住まいだからこそ、同社ではしっかりしたアフターフォローを用意。引き…

住まいには家族の想いはもちろん、一緒に家づくりに取り組んだ僕らの家のスタッフの想いも込められている。そんな大切な住まいだからこそ、同社ではしっかりしたアフターフォローを用意。引き渡し後には、1年、2年、5年、10年、20年の無料定期点検を実施。さらに入居後2年間、内装・電気工事などの無料補修、最長20年にわたる長期住宅瑕疵保証などを通して、ずっと住まいを見守り続けてくれるのである。

設計・施工・アフターまで、すべて自社で行う「顔の見える家づくり」で安心を届けるスタジオカーサ。密なコミュニケーションから生まれる友人のような信頼関係は家の引渡し後も変わらず続き、…

設計・施工・アフターまで、すべて自社で行う「顔の見える家づくり」で安心を届けるスタジオカーサ。密なコミュニケーションから生まれる友人のような信頼関係は家の引渡し後も変わらず続き、定期点検でお宅に伺い不具合が起きていないかをしっかりヒアリングしたり、「気になることがある」という連絡を受けたらすぐに駆け付けたりと、アットホームなお付き合いを続けながら家族の幸せな暮らしを一生涯にわたり見守ってくれる。

「住まいというモノづくりで、幸福で豊かな暮らしをデザインする」TIME＋は安心の長期アフターフォローを提供している。完成時に保証書、瑕疵担保保証書、地盤の保証書を発行。第3者機関…

「住まいというモノづくりで、幸福で豊かな暮らしをデザインする」TIME＋は安心の長期アフターフォローを提供している。完成時に保証書、瑕疵担保保証書、地盤の保証書を発行。第3者機関による施工検査報告書も提示する。保証対象は構造や建物の仕上げ部分だけでなく住宅設備にも及び、最長30年間で7回の無料定期点検を実施。要望に応じて10年・20年メンテナンスも行う（有償）。※設計例（施工は専属の施工会社が請け負う）

アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の…

アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の不具合について、法律で定められた10年の瑕疵担保責任期間に、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年の長期保証と住宅設備保証10年を提供している。

兼六グループとして注文住宅のほかリフォーム、分譲住宅、分譲マンションの企画・販売なども担う同社。住宅完成保証はもちろん、アフターフォローもグループ内で行われるため、一貫性のある迅…

兼六グループとして注文住宅のほかリフォーム、分譲住宅、分譲マンションの企画・販売なども担う同社。住宅完成保証はもちろん、アフターフォローもグループ内で行われるため、一貫性のある迅速な対応が叶う。また、同社の家は工法や環境への配慮、高い施工力により、標準仕様で長期優良住宅の認定が可能。100年先を見越した「長く住める家」であることも心強い。

セナリオハウスの責任保証制度「HART（ハート）」は安心と信頼の保証システムだ。基本の10年間保証プログラム、さらに10年毎にプラスの延長保証（有料）が任意で受けられる30年間長…

セナリオハウスの責任保証制度「HART（ハート）」は安心と信頼の保証システムだ。基本の10年間保証プログラム、さらに10年毎にプラスの延長保証（有料）が任意で受けられる30年間長期保証を用意している。また、引渡から、6ヶ月・2年・5年・10年の計4回の無料定期点検を実施。24時間365日修理・修繕等のご相談にお応えするお電話対応サービスも完備。定期点検から万が一の不具合発生時の対応まで、安心して頼ることができる。

同社では、構造躯体（地下室を除く）に対して長期60年保証システムを導入。10年ごとに同社が必要と認めた有料メンテナンス工事を同社施工により実施いただいた場合、構造躯体（地下室を除…

同社では、構造躯体（地下室を除く）に対して長期60年保証システムを導入。10年ごとに同社が必要と認めた有料メンテナンス工事を同社施工により実施いただいた場合、構造躯体（地下室を除く）に限り最大60年保証となる。住まいの点検を定期的に実施するため、専任スタッフが定期点検サービスにお伺いしている。さらに24時間365日対応のお客様センターも整備しており、末永く住まいを見守り続けている。

施主と創り手の想いがたっぷり注ぎ込まれた住まい。いつまでもグッドコンディションを維持していくために、山下建設では従来の「瑕疵保証」や独自の「短・長期保証」に加え、「お客様相談室・…

施主と創り手の想いがたっぷり注ぎ込まれた住まい。いつまでもグッドコンディションを維持していくために、山下建設では従来の「瑕疵保証」や独自の「短・長期保証」に加え、「お客様相談室・すまいまもり部」をチームとして組織。さらに緊急時24時間365日対応のコールセンターも完備している。将来のライフスタイルの変化に伴うリフォームも、創業以来、数多くの新築注文住宅で培った技術・ノウハウを活かして対応してくれる。

自社一貫施工の技術力とチーム力に加え、品質に対する独自の厳しい検査基準・点検基準を設けている同社は、アフターフォローも充実させている。住まいの情報はカスタマーサポートで一元管理し…

自社一貫施工の技術力とチーム力に加え、品質に対する独自の厳しい検査基準・点検基準を設けている同社は、アフターフォローも充実させている。住まいの情報はカスタマーサポートで一元管理して、24時間365日体制で取り組む。施工エリアを各拠点から1時間以内に限定しているのも、お客様の声に迅速に対応するため。1・2・5・7・10年目には無料定期点検も実施し、瑕疵担保責任保険「まもりすまい保険」に加入しているので安心だ。

「家が完成してから本当のお付き合いが始まる」とビー・エル・ビルドは考える。そのためにアフターサービス、アフターメンテナンスに徹底的にこだわっている。住まいの急なトラブルは専門部署…

「家が完成してから本当のお付き合いが始まる」とビー・エル・ビルドは考える。そのためにアフターサービス、アフターメンテナンスに徹底的にこだわっている。住まいの急なトラブルは専門部署の「アフターサービス課」がサポートしてくれるほか、「安心の長期20年保証」システムが採用されており、愛着のある住まいをしっかりと護ってくれる。地域密着型だからできる迅速で柔軟なサービスが、長く愛され続けてきた所以だろう。

完成後のアフターフォローもしっかりした体制を用意している桜建築事務所。保証基準の明確化はもちろん、不具合などが発生した際に、24時間365日いつでも対応するサポートダイヤルを開設…

完成後のアフターフォローもしっかりした体制を用意している桜建築事務所。保証基準の明確化はもちろん、不具合などが発生した際に、24時間365日いつでも対応するサポートダイヤルを開設。さらに、完成後2年目には代表自ら「2年点検」に来てくれるのだ。何か困りごとがあった時に、気軽に声をかけやすい関係性を築くため、契約後や引き渡し後も各種イベントを実施するなど、お客様とのリレーションを大切にしているのである。

引渡し後のサポート窓口は安心の「24時間コールシステム」。台風時には「台風対策」本部を設置するなど、万一に備えた体制を整えている。また、引渡しから定期的に専任のスタッフによる無料…

引渡し後のサポート窓口は安心の「24時間コールシステム」。台風時には「台風対策」本部を設置するなど、万一に備えた体制を整えている。また、引渡しから定期的に専任のスタッフによる無料点検を実施。10年目以降も、5年～10年ごとの有償メンテナンスを受けることで、60年長期サポートを受けることができる。

藤島建設では建築中から、引き渡し後まで多数の保険、保証制度を用意している。完成後の初期保証では3ヵ月・1年・2年・5年・10年目に独自の定期点検を行い、以降も10年毎に定期診断を…

藤島建設では建築中から、引き渡し後まで多数の保険、保証制度を用意している。完成後の初期保証では3ヵ月・1年・2年・5年・10年目に独自の定期点検を行い、以降も10年毎に定期診断を実施する30年の長期保証を提供。住宅機器（エコキュート・IHクッキングヒーター・エアコン etc.）は保証期間をメーカー保証を含み最長10年間まで延長でき、期間中の修理回数は無制限。さらに、家を建てるプロが手がけるリフォームも好評だ。

年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達…

年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達など、生活に直結するアフターの充実が自慢で、何かあれば専任のアフター部門が即座に対応する。それだけでなく、施主様と一緒に夏祭りやクリスマス会などのイベントを開催し、楽しみも共有するので家づくりから仲間づくりの輪が広がる。

家族の幸せな暮らしがずっと続くために、アキュラホームでは家を建てた後も末永くサポートをする「永代家守り」活動を実施。入居後の様々な要望をヒアリングする「オーナー様訪問」や住まいの…

家族の幸せな暮らしがずっと続くために、アキュラホームでは家を建てた後も末永くサポートをする「永代家守り」活動を実施。入居後の様々な要望をヒアリングする「オーナー様訪問」や住まいのお手入れ方法を伝える「豊かな暮らし講座」、オーナー同士の付き合いが深まる「オーナー様感謝祭」など、世代を超えた付き合いを続け、住まいと暮らしをサポート。また、入居後は1年・2年・5年・10年と定期的に無料点検を実施。

お客様とのお付き合いは、建てて終わりではなく、完成した後も続く。引き渡し後、３ヶ月、1年目、2年目、10年目に無償点検サービスを実施。60項目以上のチェックを行う。構造躯体の保証…

お客様とのお付き合いは、建てて終わりではなく、完成した後も続く。引き渡し後、３ヶ月、1年目、2年目、10年目に無償点検サービスを実施。60項目以上のチェックを行う。構造躯体の保証は20年。また、「住宅完成保証」「地盤保証」「建設工事保証」「住宅性能評価」を「４つの安心」として提供。安心して暮らしてもらえるようにサポートをしている。

顧客層の広がりとともに、鬼丸ホームはアフターサービスの充実に力を注いでいる。法律によって10年と定められている構造・防水の責任期間もあって、10年を保証期間と定める住宅会社が多い…

顧客層の広がりとともに、鬼丸ホームはアフターサービスの充実に力を注いでいる。法律によって10年と定められている構造・防水の責任期間もあって、10年を保証期間と定める住宅会社が多いなか、同社は保証期間を20年に設定。最長60年まで延長することも可能だ。さらに住宅設備は、通常1年のメーカー保証が10年に伸びる充実ぶり。万が一の不具合の際は、LINEを通して24時間・365日対応してくれる。

「長く安心して暮らしてほしい」という思いから、アフターサービスに力を入れているハウスイズム建築設計事務所。緊急トラブルなどに迅速に対応できるよう、車で60分以内で移動できる範囲に…

「長く安心して暮らしてほしい」という思いから、アフターサービスに力を入れているハウスイズム建築設計事務所。緊急トラブルなどに迅速に対応できるよう、車で60分以内で移動できる範囲に施工エリアを設定。さらに自社施工にこだわっているのは、入居後も責任を持って対処するためでもある。火災保険や工事期間中の損害保険、地盤保証、第三者機関による住宅完成保証など、5つの充実した保証制度も導入し、万が一に備える。

お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施（※）。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。　※定期点…

お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施（※）。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。　※定期点検・診断は保証書のアフターサービス基準に則って実施。「定期診断」はセキスイハイムグループよりご案内し、お客様のお申込みにより建物や設備の診断をするシステム。ご案内、実施時期は前後することがある。保証対象以外の工事は有料。

世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェッ…

世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェックシートを使用して細かく点検、10年目以降は要望に応じて5年ごとの定期検診を行っており万全の体制だ。2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスメーカー 注文住宅でも「アフターサービス」部門を含む全部門で第一位の評価を獲得。

三菱地所ホームでは確かな技術力で、構造耐力性能と防水性能における50年の長期保証を実現。引き渡し後（4ヶ月・1・2・7年目）の無料定期点検「ホームケア」では、専門スタッフが建物の…

三菱地所ホームでは確かな技術力で、構造耐力性能と防水性能における50年の長期保証を実現。引き渡し後（4ヶ月・1・2・7年目）の無料定期点検「ホームケア」では、専門スタッフが建物の不具合を丁寧にチェックし、永く快適に住めるよう修繕箇所や日常のお手入れについてアドバイス。10年目には建物診断を無償で実施するなど、安心の保証体制を整えている。耐久性の高い部材を採用している同社ならではの長期保証システムだ。

八幡は地盤10年保証や住宅瑕疵担保保険、自社10年保証に加え、同社メンテナンス事業部（LIXILリフォームショップチェーン）による定期点検及びメンテナンスを実施している。さらに、…

八幡は地盤10年保証や住宅瑕疵担保保険、自社10年保証に加え、同社メンテナンス事業部（LIXILリフォームショップチェーン）による定期点検及びメンテナンスを実施している。さらに、施主専用に「お客様サポートセンター」（登録無料）を開設。あらゆる住まいの相談や急なトラブルにも24時間365日電話対応している。担当者は全て住宅や建築に精通した専門スタッフだから安心だ。数十年後の改修や改築の相談ができるのも嬉しい。

「住まいに大切なのは安全と安心」と考える同社では、さまざまな保証制度に加えて、常駐するアフターサービス専門部署のスタッフが建てた後のお困りごとをサポート。24時間、365日メンテ…

「住まいに大切なのは安全と安心」と考える同社では、さまざまな保証制度に加えて、常駐するアフターサービス専門部署のスタッフが建てた後のお困りごとをサポート。24時間、365日メンテナンス受付窓口としてコールセンターを開設しているので、「困った時に連絡ができて安心」と多くの施主から支持を集めている。いつまでもいい付き合いが続くよう、完成後も家族に寄り添い、しっかりと見守ってくれるので安心だ。

こだわりのデザイン＆プランと高品質な住宅性能を備え、次世代にまで住み継げる家を叶えるハスカーサ。だからこそ、家族がずっと快適に永く暮らせるように、60年という超長期にわたるアフタ…

こだわりのデザイン＆プランと高品質な住宅性能を備え、次世代にまで住み継げる家を叶えるハスカーサ。だからこそ、家族がずっと快適に永く暮らせるように、60年という超長期にわたるアフターメンテナンスシステムを用意。定期点検や各種建物保証が60年以降まで延長できるので安心だ（一部有償・制限有）。さらに細かなトラブルには、24時間365日体制でサポート。地元密着のポラスグループならではの迅速さで対応してくれる。

引渡し後は、３・６・12・24か月の計４回、定期的に住まいの点検を実施している。建築時に第三者機関による検査も10回にわたり行い、同じ担当者が点検に伺うシステムも導入。また、快適…

引渡し後は、３・６・12・24か月の計４回、定期的に住まいの点検を実施している。建築時に第三者機関による検査も10回にわたり行い、同じ担当者が点検に伺うシステムも導入。また、快適な暮らしをサポートするため365日、24時間体制でコールセンターを設置しているので、緊急を要するトラブル時も安心。工事の実施図面や仕様書、メンテナンス履歴、すべて責任をもって一元管理しているので、いつでも迅速な対応が期待できる。

相模原・八王子エリアに密着した家づくりを進めるハタノ木材。「住まいの完成はゴールではなくスタートだ」と考え、どんな小さな不具合でもすぐに対応できるアフターフォロー体制を整えている…

相模原・八王子エリアに密着した家づくりを進めるハタノ木材。「住まいの完成はゴールではなくスタートだ」と考え、どんな小さな不具合でもすぐに対応できるアフターフォロー体制を整えている。いつまでも快適で安全に住み続けてもらえるよう、完成から2年目で無料の定期点検を実施。その後希望に応じて随時点検を実施するのはもちろん、主な活動範囲を車で1時間圏内のエリアとし、急な連絡でも迅速に対応してくれるから安心だ。

アフターフォローの対応が施主から喜ばれているクボタ住建。「その後、住み心地はいかがですか？」「何か問題はありませんか？」と、こまめに施主と連絡を取り合っているという。「常に気にか…

アフターフォローの対応が施主から喜ばれているクボタ住建。「その後、住み心地はいかがですか？」「何か問題はありませんか？」と、こまめに施主と連絡を取り合っているという。「常に気にかけてもらっていることが安心できて嬉しいです。アットホームな雰囲気なので話がしやすく、自分たちの家のように愛着を持って接してくれているのが伝わってきます」といった施主の声も聞かれる。信頼できるお付き合いができる会社だ。