内訳(接客評価コメント41件)
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(14件)
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(0件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入までのローン相談など親身に聞いていただきました。
気になった:特にないです。 (かまたさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答かまた 様
この度は、弊社にてご検討いただき誠にありがとうございます。
金融機関も含め最高のご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの意見を尊重してくれ、気さくで相談がしやすかったです。
気になった:確認したい事があったが返信が遅い時がありました。後ほど接客中だったと連絡があったので良しとしました。 (中島さん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答中島様
この度は、ご見学のお時間をいただき誠にありがとうございました。
気になった点、貴重なご意見ありがとうございます。
より早いご返信ができるよう社内協力し、全力でサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ご丁寧に対応して頂いてすごく良かったです。
気になった:特にありません。 (中村さん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答中村 様
ご評価いただき誠にありがとうございます。
ご条件にマッチングする物件をご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方がとても丁寧で不安に思う点や気になっていた点などを一つ一つ解決して頂きとても親身になってご対応して頂きました。
気になった:特にありません。 (和さん 40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答和様 この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
弊社としましてもお客様の目線に立って同じ方向を向いて一つ一つの課題や不安点を解決出来るように心掛けております。
その為にはお客様とのコミニケーションを大切にし、信頼関係を築くことを第一として考えていますのでこの様なコメントをいただけますと、とても喜ばしく存じます。
また弊社の方針として、ご成約後も信頼関係を継続させるためアフターフォローやその後のご相談にも全力でご対応させていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいが丁寧で分かりやすかったです?
気になった:特にないです。丁寧でした。 (nimuさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答nimu様
ご評価いただきありがとうございます。
このお言葉を励みに、引き続き頑張って行きたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
さ 様
弊社にご来店いただきありがとうございました。
物件購入まで一生懸命サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:笑顔が素敵でとても話し易かった。こちらの立場になって親身に接客していただきました。
気になった:特に気になることはありませんでした。 (30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答ご評価ありがとうございます。
お客様と同じ気持ちになってご提案やサポートを心掛けております。
特に住宅ローンは、金融機関との作戦が重要になりますので、資金状況等詳しく教えていただけたことお礼申し上げます。
お引き渡しまでお時間ございますが、引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
きなこもち 様
この度は、弊社にてご検討いただきありがとうございます。
分かりやすい資料作りなど、よりスムーズにご理解いただけるよう
社内でも案を出し合い購入のサポートをさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あんこもち 様
この度はご来店頂きまして誠に有難うございました。
またスタッフの対応に関して嬉しい言葉もいただき有難うございます。
アフターサービスまで、丁寧な説明を心掛けサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:いい提案をもらった。購入を前向きに検討中夜遅くまで対応していただいた。
気になった:なし (SNさん 70代以上・男性)2022年10月回答店舗からの回答SN様 この度は弊社へのご来店ありがとうございました。
お客様にとって良いご提案ができたこと、とても嬉しく存じます。
お客様の大切な時間を一分でも無駄にしたくないとの思いで真剣勝負でご対応させていただいております。
お客様のお仕事の都合や、タイミングに合わせていつでもご相談、ご案内出来るように心掛けています。
前向きにご検討してくださっているとのことですので、
またお客様のご都合の良いタイミングでご相談お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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