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情報の見方

新町8 2390万円・2490万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2020/8/6

次回更新日:情報提供より8日以内

2390万円・2490万円

東京都青梅市

JR青梅線「小作」バス10分新町東歩6分

(株)コスモホーム

TEL:0800-813-7431 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント44件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してくれてます。 助かります。
    気になった:特になし (シュガーさん 20代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    頂戴したお褒めのコメントを励みに、より一層ご満足頂ける接客を心掛けて参ります。
    今後も物件の事で何かご質問などありましたら、遠慮なく担当スタッフまでご連絡下さい。

    シュガー様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客の仕方が、ガツガツしていない接客だったため色々聞きたい事を一つ一つ丁寧に教えてくれて助かりました。
    気になった:特にありません。 (chiiさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    住宅購入は大きな買い物ですので、無理にオススメして買わせるような事は一切ございません。安心してご来店下さい。
    今後もぜひお客様のお家探しのお役に立てればと思います。
    何かご質問がありましたら、担当スタッフまで遠慮なくご連絡下さい。

    chii様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • 3.0
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問に対してひとつひとつ真摯に答えてくれた。小さなことでも質問しやすい雰囲気を作ってくれたことが好印象
    気になった:よい点ばかりでなく欠点も同時に伝えてくれると嬉しいと感じた。 (ぼぼさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き誠にありがとうございました。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後は物件の良いところだけでなく、悪い点もしっかりとお伝えできるよう心掛けて参ります。

    ご契約後でも何かお困りごとがありましたら、担当スタッフまで遠慮なくご連絡下さい。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:毎回丁寧な対応でした。わからない点もわかりやすく説明してくださり担当してもらえてよかったです。
    気になった:なし (とんさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き誠にありがとうございました。

    担当スタッフの接客がとん様にご満足いただけた事、私共も安心いたしました。
    ご契約後でも何か気になる事がありましたら遠慮なくご連絡下さい。

    お客様からのお褒めのコメントを励みに今後も精進して参ります。
    ありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お若い担当スタッフさんでしたので、何でも聞いてみることができました。担当スタッフさんがすぐわからないことは確認してくれてからお返事をくれたのでとても親身になってくれてることが伝わりました。子供を連れて内覧に行っても子供の相手してくれてゆっくり内覧することができたので助かりました。また自宅までチラシや良い物件案内を届けてくれたりしたので外出自粛の時もチラシや物件案内情報を見れたので有り難かったです。
    気になった:ありません。 (クッキーさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き誠にありがとうございました。

    お褒めのコメントありがとうございます。
    お客様からのお言葉を励みに、今後も多くの方にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。

    ご契約後も何か気になる事がありましたらいつでも担当スタッフまでお申し付けください。
    クッキー様ご家族皆様が新しいお家で素敵な生活が送れるよう、スタッフ一同心よりお祈りいたしております。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も情報がない中で伺いましたが、嫌な顔ひとつせずに私たち夫婦の希望と近い物件を探してくれました。無知な私達にとても丁寧に説明してくれたのでわかりやすかったです。
    気になった:特にありません。とても親切でした。 (ゆりあんさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    不動産購入では専門用語なども多く、わからない事がほとんどかと思います。
    何か少しでも疑問やご不安があれば遠慮なくご質問下さい。

    今後もお客様にご満足いただける物件をご紹介したいと思います。
    お時間ある時はぜひ担当スタッフまでご連絡下さい。
    ゆりあん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれました。対応も言葉使いも丁寧です。疑問に思ったことなどたずねると、わかりやすく説明してくれました。
    気になった:なし (とんさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    不動産に関する事は専門用語もありわかりずらい事も多いかと思いますが、少しでも疑問があればお気軽にご質問下さい。
    今後もぜひお客様のお力になれればと思いますので、ご都合がつきましたら担当スタッフまでご連絡下さい。

    とん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

  • 3.8
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:経験豊富な知識がとても頼もしかったです。スピード感もあり、引き渡しまで迅速に進められました。1年以上SUUMOで探しており、一目惚れして気に入った物件であり他に取られたくなかったので、ローン融資が通りマイホームが確定した連絡をもらった瞬間は嬉しかったです。
    気になった:経験豊富なためか、素人目線に立って話して欲しいと思う節が多数ありました。流れや仕組みを完全に理解しえないまま、話がどんどん進んでいく、という感じで。専門的な話を噛み砕いて説明して欲しかったです。あと、自分が若いからかナメられてる感じもしました。。SMSのやり取りが質素でした。枕詞無いんだ…と思いました。 (アトラスさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き誠にありがとうございました。

    一目惚れの物件が購入出来たとの事、私共も大変嬉しく思います。
    担当スタッフとのやり取りでは失礼があったようで、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無いよう指導を徹底して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    ご契約後でも何かお困りの事がございましたら、遠慮なく担当スタッフまでご連絡下さい。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:急な内見のお願いにもかかわらず、早急に対応していただき、丁寧に接してくださいました。
    気になった:特にありませんでした。 (ミチさん 50代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

    少しでも多くのお客様に物件を見て頂きたく、内見など出来る限りお客様のご都合に合わせております。
    営業時間以外や休業日でも、ご予約頂ければご案内可能な場合もありますので、ご都合がつきましたらまたぜひ担当スタッフまでご連絡下さい。

    今後もお家探しのお役に立てればと思います。
    またのご来店を心よりお待ち致しております。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:付き合いやすい方で話の進め方も早く柔軟に対応いただきました。不明点の質問に対する回答も一般的な意見や個人の意見ももらえて参考になりました。提案いただく物件も地理的事情やツボを抑えた場所だったため、やりやすかったです。
    気になった:具体的に詳細を確認したい部分は具体的な質問をしないと難しかったです。 (ツキさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き誠にありがとうございました。

    お客様にご満足頂ける接客応対が出来たこと、そしてなによりご納得いく物件が見つかりご契約頂けたことを大変嬉しく思います。
    詳細部分について説明不足がありましたこと申し訳ございません。
    ご契約後でもまた何かご不明点がありましたら、いつでも担当スタッフまでご連絡下さい。

    新しいお家でツキ様・ご家族皆様が素敵な生活を送れるよう、心よりお祈りいたしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-813-7431  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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