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情報の見方

北町5(保谷駅) 3400万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2020/6/1

次回更新日:情報提供より8日以内

3400万円

東京都西東京市

西武池袋線「保谷」歩12分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス武蔵野

TEL:0120-060006 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント488件)

  • ★★★★★
    (363件)
  • ★★★★
    (105件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も分からない状態でお伺いしましたが、一から丁寧に本当に分かりやすく教えてくださいました。住宅購入に不安ばかり抱いておりましたが、そんな心に寄り添いつつ、お家探しの時間を楽しく過ごせるように、そして私たちが素敵な物件と出会えるようにたくさんのサポートをしてくださいました!おかげで安心して契約することができました。本当に信頼のできる担当の方と巡り合うことができて良かったです。ありがとうございました!!
    気になった:特にありませんでした。 (nunuさん 20代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『nunu』様、この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、高い評点とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂きましたお言葉から、弊社スタッフのご対応にご満足いただけましたことも大変うれしく思います。弊社スタッフは、ただ、お客様の、ご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案することを大切に考えております。その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。「楽しく物件探し・・・」「ここで購入してよかった・・」本当にありがとうございます。これから、新しい暮らしが始まります。何かご不明点や疑問点等がございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:店舗に伺う時、物件を見に行く時などいつも送迎していただいたり、物件情報などすぐに届けていただいたりなど、すべての対応が迅速で非常に信頼がおける方でした。とても気さくで、他愛もない話から住宅の細かなところまでなんでも話すことができる雰囲気を作ってくださり、相談がしやすかったです。
    気になった:特にありません。 (bonitoさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『bonito』様、この度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。弊社にお越しになられるお客様は初めてお住い探しをされる方がほとんどです。当たり前かもしれませんが、弊社スタッフは、慣れや経験で物事を言ったり、行動することが無いように心掛け努めております。ご案内の中での話しやすい雰囲気や対応また、お住まい探しをお客様に楽しんで頂くということを考え行動しております。今回、頂きましたお言葉はこういったことがよくできていたのではないかとおもいます。これからも、個々のお客様にとって最良のご提案ができるよう日々努めていきたいと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 3.1
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方がとても丁寧でした。良い点と悪い点をきちんと説明してくれました。
    気になった:気になったところは特にありませんでした。 (はやしさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『はやし』様、この度は弊社でのご成約まことにありがとうございます。弊社スタッフは、ただ、ご希望を聞くのではなく、お客様がもたれている「不安」や「不満」をきちんと理解し、どなたにもご理解いただけるわかりやすい言葉でご提案できるように、日々努めており、その部分をお褒めいただき大変うれしく思います。これから、『はやし』様、ご家族様にとっては新しい暮らしが始まります。何かご不明点やご不安がございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:契約まで迅速に対応していただきました。ローンを通すまでが大変でしたが、本当にご担当の方のお陰で無事満額を借りることができました。初めてのことばかりでしたが、どんな質問にも丁寧かつ分かりやすく教えていただけたので、助かりました。家が建つまでまだ約半年ほどありますが、どんな質問や不安事にも私たちに合った的確なアドバイスをしていただけると思います。自分達の目指す家が建つことを楽しみにしております。これからもよろしくお願いします。
    気になった:特に思い当たることはありません (マサピさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『マサピ』様 この度は、弊社でのご成約、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。これから、『マサピ』様ご家族様にとっての家づくりが始まります。間取りの打ち合わせや、サンプルの見学、たくさんのお時間をお使いになられるとおもいます。その一つ一つが、良い記憶になるよう弊社もバックアップしていきたいと思います。これからも何か、ご不明点等あれば、ご連絡いただけばと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がとても丁寧で、わからないところはわかるまで説明してくれました。今後もわからないことあれば連絡してくださいと言ってくださったので、とても心強いです。
    気になった:とても丁寧なので、いつも時間がかかりました。そんなにお時間いただいてよかったのかと、そこが時間気になりました。 (ひきちゃんさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『ひきちゃん』様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私どもはお客様にとって最良のご提案ができるよう日々、自身だったら、どのような言葉だったらわかりやすいか、どのようにお伝えすれば伝わりやすいか考え努めております。むしろ、説明等が長くなりすみませんでした。今後はお伝えする言葉をもっと、精査しお時間がかからないよう努めていきたいと思います。これから、新しい暮らしが始まります。何かご不安や、疑問等があればご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:まず、第一印象がとても良かったです。説明もとても親切で、疑問に思ったことはすぐに解決してくれました。
    気になった:説明の時に、えー、んー、等の言葉が多いのが少し気になりました。 (20代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約、誠にありがとうございます。また、うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族皆様にご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、ご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客がとても丁寧でした。話していく中で不安な点を一つずつ解消していただき、物件購入を前向きに考えることが出来ました。ご自身が思う物件の良い点、悪い点をお話しいただき、とても参考になりました。なによりもこれから末長くお付き合いしたいと思える方でした。
    気になった:特にありません。 (NNNさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『NNN』様、この度は、弊社のご成約、誠にありがとうございました。弊社スタッフのご対応にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。弊社はお客様にとっての最良のパートナーであるべくこれからも、日々、物件情報の収集や街の情報、その他さまざまな情報を集めて精査し、自身の言葉でお客様にお伝えできるよう努めてまいります。お住まいになられてから、ご質問やご不安がございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に沿って提案してくださりました。また強引な営業ではなかった点も良かったです。
    気になった:特になし (30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。弊社担当者の対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っている営業の最高の励みともなります。今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すべての質問に丁寧に答えてくれました。担当してくれた営業スタッフも好感がもてとても信頼をおける不動産会社だと思いました。
    気になった:特になし (かず・まーさん 50代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    『かず・まー』様、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。弊社スタッフは日々、自身だったどのような点を疑問に感じるのか、どのようなことが不安なのかを考え、自身の言葉でお伝えできるよう日々努めております。そういった日常と、お客様がご自身のご条件やご質問をきちんとお伝えいただいたからこその今回のお言葉だと思います。これから新しい生活が始まります。なにか、ご不明点等あればお気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや振る舞いなど、すべてが丁寧で気持ち良くご相談できました。
    気になった:特にありません。 (20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。お客様よりお探しのスケジュールを含め、詳細にご希望をお聞かせいただけたことで、弊社としてもご要望に合わせた行動をとれたのではないかと思います。今後も、個々のお客様に、このようなお言葉を頂けるようより一層励みたいと思います。お引渡し後もきちんとサポートさせていただきますので、ご連絡いただければと思います。重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-060006

【物件担当:武山】

90820372

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