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情報の見方

旭丘2(江古田駅) 4980万円 (接客評価コメント)

  • 土地
  • 売主・代理

情報提供日:2020/2/26

次回更新日:情報提供より8日以内

4980万円

東京都練馬区

西武池袋線「江古田」歩9分

(株)ベストセレクト杉並店

TEL:0800-808-9628 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント62件)

  • ★★★★★
    (41件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メイン担当の方が、本当に的確なご提案を頂きました。また都度色々とご相談にのっていただき、感謝しております。
    気になった:特にありません (もみじさん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    もみじさん このたびは弊社でご成約をいただき、まことにありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしいです! マイホームは十人十色のため、一番良い物件!というのはなかなか難しいです。
    もみじさんにとっての最適なご提案ができたことをとてもうれしく思っております。社名でもありますが、、、お客様にとって最良の選択(ベストセレクト)
    をこれからも続けてまいりたいと思います。 お引き渡し後もご不明な点等出てくるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に対応していただけました。
    気になった:特にありませんでした。 (やさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    や様ご来店いただき、まことにありがとうございました!また、お褒めのコメントをいただきありがとうございます。 

    弊社、ベストセレクトではお車での送迎サービスや夜のご案内等、お客様のご都合やお客様にとって楽なご案内方法、お打合せ方法をとっております。
    できる限りお客様のご負担、ストレスを軽減できるよう、お客様目線で営業しておりますので、今後ともベストセレクトをよろしくお願いいたします(^^♪

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの希望を整理していただけました。
    気になった:営業の為に、事実と異なる話をしていることに気づき、信頼できなくなってしまった。 (購入希望さん 30代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    購入希望さん コメントをいただき、まことにありがとうございます。 また、正直なご意見まことにありがとうございます。営業スタッフとしてどのよう状況であったとしても事実と異なることを話したことについては許されることではございません。まことに申し訳ございませんでした。 購入希望さんよりいただきましたご意見を真摯に受け止め、改めて高額な買い物のお手伝いをさせていただけていることと重く考え、今後の営業活動のご参考にさせていただきたいと思っております。  ベストセレクト 責任者 伊藤 玄樹

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:回答のレスポンスがよかった
    気になった:特にない (とくめいさん 50代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    とくめい様 このたびは弊社にてご成約をいただき、まことにありがとうございました。 また、コメントもいただき、ありがとうございます。
    弊社ではアナログからデジタルに!をモットーに スピードを常に意識して営業活動を行っております。お問合せも、ご案内も、、お手続きもスピード=満足感ということを今後も徹底してまいりますので、お引渡し後、お引っ越し後も、、ベストセレクトをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方がとても丁寧で、私達の要望などしっかり聞いて下さりこちらの立場に立って考えてくれるところがとても良かったです。何を聞いても的確にアドバイスして下さったので安心して購入まで終わりました。
    気になった:特にありません。 (ミルクティさん 40代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    ミルクティ様 このたびは弊社にてご成約をいただき、まことにありがとうございました。また、コメントもいただき、ありがとうございます(^^♪
    安心して購入できましたというお言葉とてもうれしいです。 住宅購入は非常に高価な買い物のため、不安なことは多いと思います。すべてのお客様にミルクティ様のお言葉を言っていただけるよう今後も努力いたします。
    お引渡し後もベストセレクトをよろしくお願いいたします。いつでも担当営業、支店にご連絡ください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な対応で、どんな質問にも的確に答えてくれて安心してお願いすることができました。物件のことだけではなく、ローンの事まで何でも対応してくださって助かりました。
    気になった:特にありません。 (nanachanさん 40代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    nanachan様 このたびは弊社にてご成約をいただき、まことにありがとうございます。また、コメントもいただき、ありがとうございます!
    ローンの件も喜んでいただき、うれしいです。弊社では各金融機関別のローン一覧を作成しており、毎月変わる各金融機関の金利やキャンペーン、金融機関の特性も研究し、お客様にあった住宅ローンをご提案しております。お引渡し後もご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で真面目な対応に好感が持てました。次回機会があればまたお願いしたいです。
    気になった:なし。 (たぬきさん 50代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    たぬき様 ご来店いただき、まことにありがとうございます!また、お褒めのコメントありがとうございます。
    弊社では、お問合せからご案内、ご契約、ローンの手続き、お引渡し、アフターフォローまで最後まで同じ担当者が責任をもってご対応させていただいております。
    お客様との打ち合わせ内容に認識のずれがないよう一貫性をとっております!
    今後ともベストセレクトをお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの立場を尊重し考え方を理解しようとする姿勢がとても誠実にかんじられました。
    気になった:ご自分で営業スタッフを始めて日が浅いと話されていたがこちらもかわらないので特に問題ありませんでした。 (50代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    コメントいただき、まことにありがとうございます! お褒めのコメント大変うれしいです。お客様のためにという姿勢ができている担当営業スタッフにお伝えしたいです(^^♪
    弊社ではチーム制をとっており、新人とベテラン、お店の責任者が情報共有し、お客様のマイホーム探しを全力でサポートさせていただきます!今後ともベストセレクトをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:よかった
    気になった:ない (キョさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    キョさん!コメントをいただき、ありがとうございます。満点採点とてもうれしいです! お引渡しも全力でサポートさせていただきますので、お困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽に担当営業にご連絡いただけましたら幸いです。今後ともベストセレクトをよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:よかった
    気になった:特にない (キリンさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    キリンさん!コメントをいただき、まことにありがとうございました。 弊社でご成約をいただき、まことにありがとうございます。
    マイホームは一大イベントのため、販売させていただいた責任も大きいです!これからも長い付き合いが始まると思いますが、今後ともベストセレクトをよろしくお願いいたします。お困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽に担当営業にご連絡ください!

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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