会社情報
| 会社概要 |
国土交通大臣（8）第004224号 (一社)不動産流通経営協会会員 (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟 / (公社)全日本不動産協会東京都本部会員 (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟 / (一社)全国住宅産業協会会員 (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟 / (公社)首都圏不動産公正取引協議会会員 (株)藤和ハウス三鷹店 〒180-0006 東京都武蔵野市中町1-20-2 藤和シティコープ三鷹1階 |
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会社の特徴
多彩な事業展開で社会に貢献する【藤和ハウス】の事業チャート
【不動産のことは藤和ハウスに相談】の声に応えて51年。頼りにされ、安心と満足を届ける100年企業を目指す
住まいを『買うとき』『売るとき』『建てるとき』『直すとき』『借りるとき』……。『住まい』に関するすべての分野に幅広く関わる藤和ハウスは、東京都内を中心に全国19店舗を展開。『総合不動産企業』として2026年、創業51周年を迎えた。
創業時からの一貫した思いは『いつもお客様のそばに寄り添い、頼りにされる存在であり続ける』こと。
その思いのもとに培われた『人間力』と『組織力』、『信頼力』が同社の原動力であり魅力だ。
総合不動産会社として常にコンプライアンス遵守の意識を持ち、不動産の安全かつ円滑な供給によりお客様の住生活の向上を図ること、時代のニーズをとらえた新しい価値を創り出すことを大きな使命として事業を展開していく。『お客様の安心と満足』を第一に考え、地域の皆様の暮らしに寄り添い頼りにされ、愛される存在になるべく、全社一丸で取り組んでいく姿勢はゆるぎない。
【選ばれ、愛される不動産会社を目指して】組織力とチームワークでつながる19店舗のネットワーク
東京都内を中心に広がる藤和ハウスの店舗ネットワーク。東京都に15店舗、埼玉県、愛知県、福岡県、沖縄県に各1店舗を展開。情報の共有や連携はもちろん、例えば東京・埼玉エリアなら、検討している物件は西武線沿線だけど現在のお住まいはJR中央線沿線という方がいれば、打ち合わせや契約などはご自宅近くの中央線沿線の店舗で行うこともできるので、お客様の負担が少ない(店舗ネットワーク図)
エリアのフレッシュ情報が藤和ハウスの店舗に集積。店舗間や専門部署との連携も柔軟かつ密接に、お客様のニーズに即応
藤和ハウスは東京都内を中心に全国ネットワークを展開。2025年には埼玉県、沖縄県に初出店し、さらに都内15店舗目となる仙川店をオープンした。各店舗が、それぞれのエリアのエキスパートであり、情報の集積基地でもある。ひとつの情報はさらに多数の最新情報をもたらし、様々な未公開情報をすばやくお客様にお届けできるのが強み。各店舗間での情報共有・連携もきわめてスムーズで、全社が一体となってお客様ひとりひとりのニーズに向き合う。
営業スタッフを支援する社内のサポート体制もきめ細かく、専門性や組織力をフルに生かしたスピードと正確性、視野が広く柔軟な対応力でお客様にとって最適で負担の少ない住まい探しを実現する。
各店舗は広々とした接客スペースに、間隔をしっかりと確保したブースを設置。重要な契約時には個室が用意されている。対応するのは宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー・住宅ローンアドバイザー、建築士など、専門資格を有するスタッフたち。ほとんどのスタッフが数年以上にわたって地域に密着し、お客様との信頼関係を築いている。
【選ばれ、愛される不動産会社を目指して】来店しやすい駅近立地！駐車場やキッズスペースも完備
落ち着ける打ち合わせスペースで、エリアの最新情報に精通したスタッフが丁寧に応対。仙川店と沖縄店がNEW OPEN!
国分寺店
JR中央線「国分寺」駅南口から徒歩3分
JR中央線沿線には「荻窪店」「三鷹店」「国分寺店」「立川店」「豊田店」「八王子店」の計6店舗
仙川店
京王線「仙川」駅から徒歩1分、改札を出て左前方に青い看板が見える。京王線沿線には「仙川店」「調布店」「府中店」「日野店」「八王子店」の計5店舗。すべて最寄駅から徒歩3分以内の好立地
大泉学園店
西武池袋線「大泉学園」駅北口から徒歩9分
西武池袋線沿線には「大泉学園店」「東久留米店」「清瀬店」、西武新宿線沿線には「田無店」「久米川店」の計5店舗
■国分寺店
「JR中央線・西武国分寺線・多摩湖線「国分寺」駅から徒歩3分の好立地、さらに藤和ハウス全店舗の真ん中に位置したアクセスの良さで、国分寺市内はもちろん、小平市、小金井市、国立市なども含め、予算に応じた物件を幅広くご紹介できます。若手からベテランまで地縁のあるスタッフが対応いたします」
■仙川店(2025年11月オープン)
「調布市内に2店舗目となる仙川店は、常に未公開情報・最新の物件をご提供できるよう、調布店と密に連携をとりながら世田谷区・調布市エリアを中心に不動産の購入・売却のサポートを行っています。京王線「仙川」駅徒歩1分、電車でもお車でもご来店いただきやすいです」
■大泉学園店
「練馬区の物件を中心に、毎週末、約25物件前後の現地見学会を開催しています。売主様から直接お預かりした市場に出る前のフレッシュな情報も豊富に揃い、スピーディでクオリティが高く安心感のあるお客様対応を徹底しています。広々とした明るい店内にはお子様が楽しめるキッズスペースも完備しています」
東京・埼玉エリアでは常時約300現場の現地見学会を開催している。
「個人の知識」と「組織の技術」の向上で、お客様の満足と安心・安全な取引をお約束します
創業51周年を迎え、着々とエリア拡大も進める藤和ハウス。「発展する時期だからこそ、不動産業者としての専門性とコンプライアンス遵守を堅持し、高めていく必要性を感じています」(仲介事業部 部長 田嶋 洋介氏)
「お客様に寄り添う時間を増やし、質を高めることで、より確かな安心と満足をお届けできるように」
顧客満足を常に追求し、真摯な姿勢で顧客からの信頼を得てきた同社。100年企業を目指す今後は、不動産会社として円滑に、安心・安全で気持ちの良い不動産取引を行うために『知識と技術』の両輪を磨き、より高いレベルの『お客様満足度』を追求していく。
「知識というのは宅建業者としての専門知識と、コンプライアンス遵守の意識のことです。主に個人に帰属する部分ですが、OJTや社内外の勉強会に加え、各種団体の研修などを積極的に活用し、知識の蓄積と向上に努めています。
技術というのは、DX化により社内のネットワークを強化、スピーディかつ漏れやミスのない取引をサポートできるシステムの構築と活用です。それにより、お客様に正確な物件情報をいち早くお届けすることができます。さらに、お客様に直接対応する時間の確保や知識向上に活用できる時間を増やすことができるため、細部まで行き届いた安心でより質の高いサービスが提供でき、お客様にとって、満足のいく住まい探しを叶えていただけると考えています」
エリアの特性を活かしたスタッフの知識向上と、確かな物件提案力が顧客満足度UPに直結
鍵市氏は2025年にオープンした朝霞店を担当。東武東上線とJR武蔵野線の2路線と、5つの行政区の物件を扱い広いニーズに対応している。また、朝霞店は店舗の駐車場が広いため、車での来店も便利(朝霞店 店長 鍵市 大将氏)
「OJTと個別ミーティングの反復で、早くて高精度のレスポンスと先回りできるサービスを提供しています」
2025年にオープンした朝霞店は、取扱い行政区が多くエリアも広範囲。同店店長の鍵市氏にお話を伺った。
「不動産売買業務はすべて個別の案件であるので、知識を向上させるにはOJTがとても重要です。物件の案内から契約、引き渡しはもちろん、行政での不動産に関する調査など、業務は多岐にわたるので、毎朝1対1でミーティングを行い、漏れやミスが無いよう確認しています。朝霞店では、特に朝霞市・志木市・和光市・新座市・富士見市の物件を取り扱っており、各市役所で物件調査を行うだけでもさまざまな経験ができます。基本的な調査項目だけでなく、役所での対話から派生する個別調査など、臨機応変に対応することが、スタッフの不動産知識の蓄積につながることを実感しています。
お客様にはご希望条件にマッチした物件だけをご紹介するのではなく、こちらからのご提案物件も合わせてご案内しています。ご希望をより柔軟にとらえて提案することで、比較検討しやすくなり、より納得してお住まいを選んでいただけているのではないかと思います」
「LINEによる情報共有で知識を即時にアップデート。
お客様への還元で満足度のUPにつなげています」
「国分寺店では管理職や営業、総務まで約15名のスタッフで作るグループLINEで、不動産に関連する情報などを共有しあっています。2023年に全社で行った「顧客満足度向上プロジェクト」で、お客様の満足度を高めるための施策から始まりました。物件情報や市況、税制、金利の知識・情報から、地域の学校の取り組みや街のイベントといったお客様から伺った生の声など、ジャンルは問わず各人が書き込みます。弊社の新人研修に『街を知って、道を知って、物件を知って、お客さまを知る』というフレーズがあるのですが、 知って発信することで情報・知識の向上はもちろん、記録としてもアーカイブできますし、常に情報収集意欲やアンテナを張ることの重要性を意識できていると思います。
ご案内していくうちに、お客様のご希望や住宅ローン返済に対する考え方なども明確になっていくので、様々な情報を常に収集・更新しておくことは、物件情報などを的確でタイムリーにご提案することにつながり、お客様にとって負担の少ない住まい探しが可能になっています」
同社内きっての物件情報通の永宮氏は新人研修時のフレーズに『敵(競合)を知る』をプラス。街で看板や更地、解体現場などを見かけると即調査、比較検討しておくことも大切と、日々アップデートを欠かさない(国分寺店 店長代理 永宮 卓氏)
豊富な物件情報と多彩なコンテンツ。探しやすく、使いやすく、わかりやすい、充実のホームページ
【メリットいっぱい！CLUB TOWA会員登録とHP充実機能】
カンタン約1分で無料登録！新規物件や未公開物件をイチ早くキャッチできるなど、会員限定6つの便利なメリットで住まい探しをフルサポート！まさに理想の住まいにめぐり逢う近道である。HPでは契約者のクチコミとして5700件以上の『お客様の声』を掲載するなど、各コンテンツも充実(HP内の建物画像・情報はイメージ、実際の物件ではありません)
無料会員登録で活用できる6つのメリット！住宅探しの近道『CLUB TOWA(クラブトーワ)』
■だれでも使える、物件検索と便利なマイページ機能
最大75個！こだわり項目から物件の絞り込み検索が可能。物件一覧には「新着」「価格変更」「設備保証」などのアイコンが表示される。ウォークスルーで閲覧できる360度パノラマツアーやルームツアー動画も充実、間取図や画像だけでは確認できない現地や室内の様子をいつでも見る事ができる。マイページでは、前回の検索条件で探したり、検索条件やお気に入り物件登録など便利な機能がだれでも気軽に活用できる
■カンタン約1分！無料会員登録で、スマホとPCで情報を連携・共有など、さらに便利に
総登録会員数4万1414人(2025年11月時点)のCLUB TOWA会員になると、総紹介可能物件数が一般公開物件数の約2倍以上となり、マイページの内容をスマートフォンやPCで連携・共有も可能。通勤中でも自宅でもタイムリーに物件の共有が家族ともできる。新着・未公開物件情報に加え、お気に入り物件の『価格変更、建物完成、再販、予約、成約』 などの最新情報をメールで受取ることができるので、さらに便利だ ※変更情報の通知は会員ログイン後にお気に入り登録した物件が対象
『購入がお付き合いのスタート』と考える藤和ハウスの【トータルサポート・友の会】
「お客様とのつながりを持ち続け、トータルサポートができる企業でありたいというのが藤和ハウスの理念の一つ。これらのつながりを育み、「ずっと安心」をお約束するのが『友の会』の役割です」(常務取締役 中久喜 透氏)
藤和ハウスとの『出会い』がお客様にとってのプラスの輪に発展していくことが理想
仲介を主体にしている会社の多くは、購入予定者向けのサービスがほとんどだが、藤和ハウスの「友の会」は既購入者への情報提供サービスを主としている。常務取締役の中久喜氏にコンセプトや展望を伺った。
「実際にお住まいになってから困ったことが起きたときにすぐに相談できる場、それが『友の会』です。アプリを導入して5年、2025年11月現在、会員数は9200組を超え、友の会を通じてリフォームのご相談なども増え、身近に活用していただいている実感があります。
お住まいのメンテナンスといったアフターフォローに加えて、防犯・防災・ハウスキーピングなど、話題になっているアイテムやお客様のニーズを先取りして、プッシュ通知などでお知らせしています。
お子さまの独立などで賃貸を探す、自宅の売却を検討したいなど、不動産にかかわるすべてにおいて、藤和ハウスを頼りにしていただけると嬉しいですね。
そして一歩進んで、藤和ハウスとの関係をスタートとして、お客様同士で仕事や趣味のつながりができ、コミュニティが広がることを理想としています」
友の会では修繕、リフォームなど、お客様に必要な情報を
スピーディに発信、売却相談も受け付け中
「友の会公式アプリの導入以来、友の会の認知度が上がっていると感じています。何より、お客様からの問合せ数が年々増えているのが嬉しいですね。問合せの多くは住まいの不具合に関することで、太陽光発電の設置や外壁塗装などの大きい工事から、照明スイッチの接触不良やシンク下の臭いなど、生活していくうえで気になることの相談までさまざまです。
また、友の会会員の皆さまはお住まいになって20年近くになる方々も多く、住み替えのご相談をいただくこともあります。その際は営業店におつなぎしますが、2度目からは仲介手数料の割引きをさせていただくという友の会特典がありますので、そちらも大変喜んでいただいています。
友の会では、お客様の立場にたったコンテンツづくりをいつも考え、お客様が今必要なもの、将来必要なものを選りすぐって発信しています。お客様からいただいた意見をできるだけ活かすことのできる友の会運営を心掛けています」
メールマガジンやアプリのプッシュ通知で、台風後の屋根点検や梅雨どきのメンテナンスなどタイムリーな情報を発信。毎月のプレゼント企画や、弁護士・ファイナンシャルプランナーによる個別の無料相談会も大好評です。(友の会事務局)
【住まいのトータルサポート】「家を買う、売る、建てる、直す、借りる時、ご相談ください」
「住み心地などのアンケートなどもお送りしているので、お客様から要望のあった新しいサービスも検討しています」
(不動産運用事業部 住宅サポート事業課SBS(住まいのバックアップサービス) 村野 理子氏)
お引越しまでのあれこれから、メンテナンス&リフォームまで。気軽に相談できて、ずっと続く手厚いサポート
同社のトータルサポートを担う、不動産運用事業部 住宅サポート事業課SBS(住まいのバックアップサービス)の村野氏にお話を伺った。
「不動産運用事業部 住宅サポート事業課では、入居準備から入居後3か月頃のヒアリング、小さな部品の交換や大規模増改築工事まで多岐にわたってサポートしています。入居準備としてはオプション工事、引越し、火災保険会社の紹介、見積依頼の手配など、入居後は住み心地や足りないものはなかったかなどを伺っています。不具合やリフォームにも早めに気づき、対応していけるように、普段から気軽に相談いただける雰囲気づくりを心がけています。
アフターフォローやリフォームについては、自社一貫管理体制で、社員である現場担当者が徹底した管理を行うので、お客様の要望が確実に現場に反映され、変更などにも現場で素早く対応できます。余計な経費がかからない分、コストを削減できるのも自社一貫管理のメリットです。
売却のお手伝いとして付加価値を高めるプチリフォームプランの提案もしています。リフォーム、売却、購入を一括でお任せいただくことにより、入居時期の相談もスムーズでトラブルを最小限に抑えます」
不動産売却は安心して早く、納得して売却できる
『藤和ハウスの売却応援団』
売主・買主の双方が安心できる、早期売却の実現をサポート
■住まいるサポート／売主の瑕疵担保期間のトラブルをサポート。買主も安心して購入が可能(引渡後から1年間、最大1000万円の保証/戸建てのみ対応)
■暮らしのアシスト／売却後の予想外の設備故障にも安心。ガスコンロや給湯器などの設備機器を引渡後1年間、何度でも無償修理(上限金額有/戸建て・マンション対応)
■買取保証／もしも売れなかったら・・・の不安を解消する買取保証(適用には諸条件有/戸建て・マンション対応)
■簡易測量サービス／境界標を確認し、利用範囲を明確に。売買時の不安を解消する無料の簡易図面サービス
■ハウスクリーニングサービス／購入検討の方に好印象をもっていただくためハウスクリーニングをお手伝い
■VRホームステージング／AIとCGが実現！居住中でも「早期売却」を叶える魅力的な室内イメージを掲載し、物件の差別化が可能
■土地と街のあんしん調査レポート／地盤の強さから街の将来性まで、プロのデータで読み解く住まい選びの羅針盤
※全ての物件に保証がつく訳ではありません
※現在一部エリアにおいては未対応
お客様がお住まいを『売る』時、他のお客様がその中古住宅を『買う』時、それぞれの立場で安心したお取引ができる独自システム『藤和ハウスの売却応援団』
『誰からも愛される人、誰からも愛される藤和ハウス』お客様に安心を届け寄り添う100年企業へ
「100周年を迎える時まで、地域に愛され、お客様のよりどころとなれる『藤和ハウス』となるために、常に柔軟な姿勢で発展を遂げる会社を目指します」(代表取締役社長 小髙 欣一氏)
『すべてはお客様の幸せのために』不動産の専門家として、お客様に安心と満足を届けられる会社でありたい
「弊社は創業以来、ひとつひとつの仕事に真摯に取り組むことで、売主様、買主様との信頼関係を築き、同時に地域の皆さま、関係各社の皆さまとのつながりも深めてまいりました。
おかげさまで2025年は埼玉県、沖縄県へも初出店を果たし、全国に19店舗となりました。今後も増やしていきたいと考えています。
不動産のあらゆる情報がネット等により均一化し、溢れている現代においては、どの不動産会社を選ぶかがその後の満足を左右する鍵となります。弊社は従業員ひとりひとりが人間力を磨き、成長できるよう人材育成に注力しています。また、経営方針に協働精神を掲げ、全部署間の連携を最大限に発揮できるよう指導しています。常にコンプライアンス遵守の意識を持ち、円滑かつ安心な取引をお客様にお届けすることをお約束します。
今後も店舗数拡大を続けながらも、変わらぬ姿勢でそれぞれの地域のお客様のお役に立ち、愛され必要とされる会社に進化できるよう全社で努力してまいります」
3MT000464
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- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
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- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用：物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
