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情報の見方

谷保(谷保駅) 3980万円 (接客評価コメント)

  • 土地

3980万円

東京都国立市

JR南武線「谷保」歩11分

情報提供日:
22/1/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

FP住宅相談ネットワーク(株)東京マイホーム計画

TEL:0800-813-6197 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント763件)

  • ★★★★★
    (699件)
  • ★★★★
    (57件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかい、対応がよかったです
    気になった:とくになし (ねこすけさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お住まい探しに必要とされる法律や知識は多岐に渡ります。日常生活ではあまり必要とされない内容のものも多く含まれております。このような馴染みの少ないものも、お客様目線で丁寧にご説明をすることも私共の大切な役割です。この度はこのような点のご評価をいただけましたことはたいへん嬉しく感じております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:特に支払い面は私の立場になっていただきよいアドバイスがもらえました。人気のある物件だった事もありスピード感がある対応をしていただきとても満足できました。
    気になった:物件の悪い面は特に言われなかったのでもう少しデメリットの説明があってもよかった。本当にデメリットがなかった可能性もありましたが! (としさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、とし様に対する弊社スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。しかしながら、物件のデメリットの有無についてご不安を感じられた点、我々としても非常に心苦しく思っております。一瞬でもご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
    日ごろ我々は物件のメリットよりもデメリットを注視してお客様にお伝えすることを大切にご案内に望んでおりますので、今回に関しては実際にデメリットが無かったとしても、とし様ともっと足並みを揃えて検証していくべきだったと考えます。今後まずはお引渡しに向かうにつれ、少しでもとし様のご不安を払拭できるよう最大限尽力していきたいと考えておりますので、これからも末永いお付き合いをお願いできれば幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で親切に案内してくれた。資金面に関してわかりやすく説明していただき、将来に向けて経済的な計画が立てやすかった。
    気になった:なし (みーさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。不動産購入は誰でも不安で心配になる事が多々ございます。私どもはそういう事柄を少しでも解消できるよう、お忙しいお客様の手となり足となり努力を惜しみません。「頼んででよかった」と言っていただけるような不動産会社を今後とも目指していきます。何かご不安やご心配なことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちの会話から要望をすぐに察知して案内してくれた。雰囲気が柔らかいのでとても話しやすかった。
    気になった:特になし (ゆかさん 30代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当店へご来社頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではこちら側の意見を一方的に話すのではなく、まずはお客様のご要望をじっくりとお聞きすることから始めております。住宅に対する夢や希望をいっぱいお聞かせ頂ければ幸いです。今後も何かご不明な点がありましたらお気兼ね無くお申し付け下さい。宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:熱心にご対応いただいた。いち早く要望にあった案件を紹介いただけた事で、契約することができた!契約手続きも、スムーズに案内していただいた。
    気になった:取引相手の都合で、スケジュールがなかなか決まらなかったが、その間の連絡があまりなかった。 (エギデさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、弊社営業スタッフが丁寧にご対応させて頂くことができ、エギデ様にご満足のゆく物件を見つけることができ大変嬉しく思っております。なお、ご契約等にあたってのスケジュールに関するご連絡に関し、ご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。これからお引渡しに向けてはもちろんの事、お住まいになられた後のサポートも引き続き全力でご対応させて頂きますので、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧で好感がもてました。質問にも分かりやすく答えていただき購入に対する不安がなくなった。
    気になった:特になし (ぜんさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお客様にとりまして住宅購入は初めてのことになりますので、弊社ではお客様の立場に立って親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。その点を評価して頂けたことについて大変嬉しく思います。また、弊社は住宅ローン控除やお金についてファイナンシャルプランナーによる無料相談も承りますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧で好感がもてました。質問にも分かりやすく答えていただき購入に対する不安がなくなった。
    気になった:特になし。 (ぜんさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社を御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の大半が、住宅購入が初めての方です。そういったお客様方にとっては全てが初めての事だと思います。不動産の購入は物件探しから始まり、物件の調査、適切な住宅ローンのご紹介等様々な業務がありますが、一切手を抜くことはありません。弊社ではご購入後もファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っております。ご購入前だけではなくご購入後も安心して頂けるようにと考えていますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件のメリットだけではなく、デメリットもしっかりお話してくださいました。また、ライングループでのやり取りも丁寧で、お店に足を運ぶ前にさまざま準備ができ、助かりました。
    気になった:後から必要になった書類をラインでご連絡いただきましたが、最終的に何が必要なのか、分かりずらかったです。 (ありちゃんさん 20代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様の立場になってご事情やご要望をよくお聞きする事が最も大切にしております。「不動産購入は一生に1度か2度の1番大きな買い物である」ということを社員一同重く受け止め、業務に努めております。ご購入後のサポートもしっかりとさせていただきますので、今後とも、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく丁寧に対応していただきました。類似物件を複数見させていただき、検討が進みました。
    気になった:特にありません。 (旨み緑茶さん 20代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。私達は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。今後もお住まいのことや住宅ローン、ライフプラン等些細な事でも結構です!何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住む場所や条件など、色々深掘りして聞いてくれた。まめに連絡してくれた。
    気になった:特になし。 (のっぽさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    のっぽ様
    この度は、当社にご来社くださいまして誠にありがとうございました。今後ものっぽ様のお役にたてるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます。今回は、気になった点は特になしとの事でしたが、何かございましたら小さな事でも結構です。何なりとお申し付けください。それでは、のっぽ様のまたのご来社を心よりお待ちしております。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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