内訳（接客評価コメント54件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:メールでも真摯に返してくださいますし、対面でも誠実にお話してくれます。
気になった:特になし （フラワーさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答フラワー様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お会いする際はもちろんですが、メールでのご連絡などもできるだけスピード感のあるご対応を心がけております。
物件探しを含め、ご契約から実際にお引渡しまでの間にもたくさんのご不安点や疑問点などが出てくるかと思いますが、
引き続き、誠心誠意ご対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:やり取りが丁寧で、スピード感もあり、ストレスのない素敵な対応だった。知識も豊富で心配事にも親身になって相談に乗ってくれたため大変助かった。
気になった:特になし。 （さやさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答さや様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お引き渡しまでお時間がございますが、建物完成が楽しみですね！
引き続き、宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:良い点だけでなく懸念点も併せて丁寧に説明していただけたので、現実的に検討することができた。
気になった:後輩の方がアシスタントに来たことがあったが、無口で特にこれといったコミュニケーションがなかったのが気になりました。 （しょさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答しょ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お引渡しまで、長いお付き合いとなりますが引き続き宜しくお願い致します。
後輩教育について、再度見直しをして参ります。
申し訳ございませんでした。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望を叶えるために、ローンの担当者や売主の方とかなり密に連絡をとってくれており、とても信頼ができる方でした。
気になった:強いて言うならば、運転中にこちらの方を向いて話してくださったのが、丁寧だと思った反面、ちょっと危ないなと思いました。 （Akiさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答Aki様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
建物完成が楽しみですね。
運転について、ご指摘いただきありがとうございます。
安全運転を心がけて参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:応対態度も適切で非常に話もわかりやすかった
気になった:特になし （ggozさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ggoz様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、高評価いただきありがとうございます。
物件についてのご説明はもちろんですが、周辺知識なども含め、
出来る限り分かりやすいご説明を心がけております。
お引き渡しまでタイトなスケジュールとなりますが、
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって聞いてくれた。希望に合う物件を選別してくれ、金額面、建物面などもわかりやすく説明して頂いた。
気になった:特になし （ツッチーさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ツッチー様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
建物引き渡しまでタイトなスケジュールとなりますが、
引き続き、気を引き締めて努めて参ります。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつこちらの悩みを全て聞いてくれて、その上で解決策や提案をしてくれました。
気になった:なし （みさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答み様
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しいコメントのご記入ありがとうございます。
住宅探しには不安や疑問がたくさん出てくるかと思います。
最終的にはご納得のいくお家購入が出来るようしっかりとサポートさせて頂ければと思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:短い時間の間でこちら側の要望を的確に理解してくださり、素早く提案してくださったので話が進むのが早く助かりました。
気になった:とくにありません （ねこさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ねこ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お客様目線に立ち、最善な住宅購入が出来るよう、様々なご提案を心がけております。
お引き渡し後も、何かございましたら何なりとお申し付けください！
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明がとても丁寧でわかりやすかったです。また、メールの返信もはやかったため、安心感をもって購入することができました。
気になった:特になし。 （いぬさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答いぬ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
弊社ではお客様のご不安点・ご質問点をなるべく早く解消できるよう、迅速なご返信、ご連絡を心がけております。
お引き渡し後も、何かございましたらお気軽にご連絡ください！
引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって色々と相談に乗ってもらえました。まだ建築前だったので内装の一部の色の変更等、こちらの無理な要望も嫌な顔せず受け止めていただき、一生懸命建築会社側と交渉していただきました。工期の関係もあり変更できない部分もありましたが、こちらの要望を通していただいた部分もあり、大変感謝しております。また、ご自身でも建売を購入された経験をお持ちで、自身の経験からのアドバイスも大変参考になりました。レスポンスも比較的早く良い担当の方に当たったと感謝しております。
気になった:特にありませんでした。 （のどあめさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答のどあめ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
建築前の物件をご検討頂く上で、重要なポイントなど、自身の経験も交えながらご説明をさせて頂きました。
お客様目線に立った分かりやすい接客を社員一同心がけております。
建物完成が楽しみですね！
引き続き、宜しくお願い致します。
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