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情報の見方

調布市染地1丁目 建築条件付き売地 (接客評価コメント)

  • 建築条件付土地

情報提供日:2019/10/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2700万円~3000万円 (土地のみの価格です)

東京都調布市

京王線「布田」歩11分

(株)コマツホーム2課

内訳(接客評価コメント114件)

  • ★★★★★
    (75件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に、気持ち良い対応をして下さいました。家族皆が快適に過ごせています。担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
    気になった:ありません。 (まっこさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    又、 まっこ様 にはご満足頂く物件をご紹介させて頂けたという事で担当者共々大変嬉しく思っております。
    今後も住宅ローン控除や住宅ローンの借り換え等、何かございましたらお気軽にご相談下さいますよう、お願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:途中諦め掛けていたが、色々な案を検討していただきました。プロ意識と経験豊富であることが伝わり、聞きづらいことも聞ける担当さんでありました。この度は満足できる家が建てることができました。感謝しております。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ニンニン丸さん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ニンニン丸 様この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    「経験豊富であることが伝わり、聞きづらいことも聞ける担当さん」というお言葉に関しまして、おっしゃって頂きましたとおり私達は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。
    その点をよりいっそうお客様のご意見に耳をかたむけ良い点だけでなく、悪い点や不動産のプロとしての率直な意見も織り交ぜながらお住まい探しのサポートが出来たらと感じております。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後もお住まいの事や住宅ローン・ライフプラン等些細な事でも結構です。
    何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後共宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても信頼できる仕事ぶりで、ハキハキと話し、知識と接客力も文句なしでした。
    気になった:何軒か内覧をしましたが、比較してグレードが低い家の方を落とすような言い方をしていたのが少し気になりました。 (まさきさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    まさき様 のおっしゃる通りです。
    比較する事はとても重要ですが、「けなす」ような比較の仕方は良くないと思います。
    それぞれの物件の「違い」を示す事は良いと思いますが、営業スタッフの主観でお客様に説明をしてはならないと思いますので、今後スタッフ全員で共有し、どのような伝え方がベストの提案として受け取っていただけるかを考え、未来に活かせるように努めて参ります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:担当の方には、最初から最後まで親身になって相談にのっていただき、どんな時でも迅速に対応していただきました。少し諦めかけていたマイホームですが、諦めず粘って無事に購入する事できました。私の周りでマイホームを考えてる人がいたら、是非!!コマツホームさんを紹介したいと思います。大変お世話になりました。ありがとうござました。
    気になった:特になし。 (あ。さんさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    又、大変嬉しいお言葉を頂戴し、有難い反面身の引き締まる思いです。
    お住まい探しのご希望条件は千差万別ですので、お客様とお住まい探しについての事前のお打ち合わせの際にはじっくりとお客様の声に耳を傾け、ベストなご提案が出来ますよう真剣に考えます。
    その為、時にはお客様が予期しないご提案やアドバイスもさせて頂く事もございますが、この度の件は あ。さん 様が担当させて頂いたスタッフを心よりご信頼頂いた結果だと考えております。本当に有難うございました。
    私共は、ご成約いただいてからお客様との本当のお付き合いがはじまると考えておりますので、ご期待に添える様、しっかりとお手伝いさせて頂きます。
    それでは、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話をよく聞いて、希望の物件をたくさん探していただきました。物件の良い所は「良い」悪いところも、隠さず教えてくださり、とっても参考になりました。内覧の時は長い時間、つきあってくださいました。とっても頼りになりました!!
    気になった:とくになしです。 (たゆさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    又、 たゆ様 よりおほめの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    物件をご検討頂くに当たってリクエストを頂いた情報はもちろんの事、お客様ご自身がこれから気にされるであろう情報も先回りしてご報告・ご提案させて頂いております。
    お客様の気づいていないポイントも大事な情報が眠っています。
    それら全てをご提案差し上げて、初めて本格的に物件をご検討頂けると私共は考えております。
    今後も、 たゆ様 のように安心してお住まいをご購入いただけるよう日々努力を重ねて参りますので、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれました。現地案内や購入への流れなど、細かく丁寧かつ、話しやすい雰囲気でご対応頂きました。強引な営業も全くなく、予算を優先して考えて頂き、家の良いところ、悪いところも包み隠す教えていただき、大変満足しております。建売物件の購入でありながらも、会社の理念として購入者の要望に答えて頂き、まるで注文住宅のように融通をきかせていただき、完成がとてもたのしみです。本当にありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    沢山のお言葉ありがとうございます。
    すべてのスタッフがお客様に対して同じ対応が出来るようにしなければと思っています。
    営業スタッフが「しているつもり」にならず、お客様の声に耳を傾け、本当に望まれている事に答える姿勢を忘れずに、これからもお手伝いして参ります。
    まずは、お引き渡しまで心配のないようにいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれた。丁寧な説明でわかりやすかった。
    気になった:特にありません (ないないさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    「親身になる」ということは、お客様のことを理解しようとする気持から生まれると考えます。
    お話しを聞き、さらにその先の不安や疑問など、汲み取れるようになれるようスタッフ一同日々奮闘中です。
    至らぬ点もあると思います。その時はハッキリと伝えて下さい。
    それがあるから、私達も成長できます。
    ご成約はお付き合いの始まりです。これからもよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応の姿勢がとても丁寧で、契約まで気持ち良く進むことができました。また、質問に対する答えが端的かつ的確で安心しました。
    気になった:契約までの間にローンなどの資金繰りについて、色々提案をしていただきたかった。 (はじめちゃんさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ご指摘にありました、契約までに詳しい資金計画やパターンを提示出来ずに申し訳ありませんでした。
    営業スタッフもお客様にとって「これが1番」であると確信があると、お客様の理解を得られていると信じ込んでしまうのかもしれません。
    色々な提案をすることにより、その提案が最良であると示せるよう、以後、お客様と接するようにいたします。
    とても参考になるご意見でした。ありがとうございます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:最初の出会いから一貫して真摯な対応を感じさせて頂き、結果としてとても良い物件購入に繋がりました。本当に感謝しております。まだお若いとお見受けしますが、専門知識、経験も豊富なようで、これからも沢山の方々に最適な提案をされていくのではないかと思います。
    気になった:特にありません。 (bladeconnectさん 50代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    又、「専門知識や経験豊富」と言うようなおほめの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    昔から「住宅購入は一生に一度」とよく言われます。
    逆に多くの方にとって何度も購入するものではないものとも言えます。
    このように経験値がないにも関わらず、複雑な知識を求められる事が住宅探しの難しいところです。
    私共は、お客様の水先案内人として、初めてお住まい探しをするお客様にも平易な言葉でわかりやすくご説明する事を心掛けております。
    そういった点をご評価いただきました事を大変嬉しく感じております。
    今後も営業スタッフひとりひとりが日々勉強に邁進し、お客様にご不便をおかけする事のないよう知識を徹底して参ります。
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、わからない事も熱心に教えてくれました。誠実さが伝わってきて、数ある不動産会社の中で、長い付き合いになっても安心だと思いました。コマツホームを選んで本当に良かったです。良い家が見つかりました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (にゃんだふるさん 40代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    にゃんだふる様 この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
    お住まい探しは多くの方にとって初めての経験だろうと思います。
    過去に経験がないだけでなくどのようなところが不安でそれをどのように払拭するかも手探りの状態の方が多いのではと思っています。
    私共はお住まいのご紹介だけでなく、ご不安点をひとつひとつクローズアップしてご一緒に解決していきたいと考えております。
    そのような意味でこの度のご評価を大変嬉しく、感謝申し上げます。
    お引き渡し後も安心してお住まい頂けるようにサポートさせて頂きますので、ご質問やご不安点があればお気兼ねなく申し付け下さい。
    今後共、宜しくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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