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情報の見方

サブライムレジデンス大津市唐崎4丁目 (接客評価コメント)

  • 建築条件付土地

1258万円~1447万円 (土地のみの価格です)

滋賀県大津市

JR湖西線「唐崎」歩10分

情報提供日:
21/5/15
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)sublime不動産販売南草津店

TEL:0800-816-7940 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (33件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当の方のおかげでこちら側の問題も対応してもらい家の購入まで早かった。わからないことを聞いても返答も早く、急な変更やお願いも丁寧に対応してもらった。
    気になった:特にない。 (星星さん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    星星様

    この度は、センチュリー21サブライム不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    ご希望条件を聞き、物件をご案内するだけでは無く
    お客様が抱えている問題・潜在的な懸念事項に気付き、そのお客様のベストが何かを総合的に考え
    ご提案する事が我々の使命だと考えております。

    お客様に安心し住宅購入をお任せいただけるよう、今後も不動産知識の習得はもちろん
    一人の人間としても成長できるよう努めてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉遣いで明るく接していただきました。希望の条件を聞きながら、様々な選択肢をご提案いただけたのも良かったと思います。
    気になった:掲載物件の情報が更新されておらず、情報と実際の物件の差異が契約時にわかった。提供してもらった書類に細かな不備があった。上記の事が立て続けに起こったので不安になったが、対応については誠実な対応をしていただけました。 (dさん 20代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    この度はsublime不動産販売にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
    d様の大切なお家選びのお手伝いができた事大変嬉しく思っております。

    ご契約時や書類の不備があり、担当者の対応でご不安な思いにさせてしまいました事
    深くお詫び申し上げます。
    当社では接客時のご案内やお客様に寄り添ったご説明を心がけておりますが、
    基本となる書類の作成や確認が至っておりませんでした。
    d様の貴重なご意見を基に
    大切なご契約という認識を再度改め、
    この度はsublime不動産販売にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
    d様の大切なお家選びのお手伝いができた事大変嬉しく思っております。

    ご契約時や書類の不備があり、担当者の対応でご不安な思いにさせてしまいました事
    深くお詫び申し上げます。
    当社では接客時のご案内やお客様に寄り添ったご説明を心がけておりますが、
    基本となる書類の作成や確認が至っておりませんでした。
    d様の貴重なご意見を基に
    大切なご契約という認識を再度改め、
    徹底するよう今後社員教育に努めて参ります。

    ご成約後も、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    徹底するよう今後社員教育に努めて参ります。

    ご成約後も、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:話しやすくて一生懸命さが伝わってきた。
    気になった:聞いたことに対して答えが曖昧な部分があったように思います。 (ハルさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ハル様
    この度はsublime不動産販売にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
    お引渡しまで共に歩んでいけました事を心より嬉しく思います。

    また、大変嬉しいお言葉も頂戴でき大変光栄です。
    お客様の様々な想いに「向かい合う」ではなく「横に寄り添う」接客を
    社員一同心がけております。
    その中で、曖昧な表現でハル様をご不安な想いにさせてしまった事
    心よりお詫び申し上げます。
    ハル様の貴重なお言葉を基に今一度営業スタッフの販売知識の向上に努め、
    社内全体で即時問題解決できる環境を今後創り上げて参ります。

    今後もお困りごとやご不安な点などございましたら
    些細なことでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
    改めましてこの度は誠にありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:内覧の時、事前アンケートで記載していたことを気にかけて頂き、こちらがコレが…と言う前にどうにかならないかと、設計士さんに相談していてくれました。結局、どうにもならないコトでしたが、こうしたら~っと提案して頂きました。
    気になった:特に無いです (メンズママさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    このたびは数多くある不動産会社の中より
    センチュリー21サブライム不動産販売にて
    ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、店舗に対する高い評価と担当者に対する
    お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    お家探しは人生の中でも大切なイベントの1つであると
    私どもは認識しております。
    物件をご成約いただいたあとやご入居いただいたあとで
    お客様のご希望と隔たりがないよう、ご意見の傾聴・
    齟齬がないかの確認には特に気をつけてご対応しております。

    メンズママ様が担当スタッフを信頼していただき、
    お気づきの点や疑問点を須らくお伝えいただいたおかげで、
    担当スタッフもメンズママ様のご希望のお家をご紹介し、
    安心してお住まいいただけるようなご説明・お手続きができました。

    ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、
    お気兼ねなくお申し付けください。
    今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な話し方で、親しみやすかった。
    気になった:たまに答えが二転三転する事があった。 (ミーさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ミー様
    この度はsublime不動産販売にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。

    担当者の印象に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    「お家探し」を共に進めていく中でまずは長い期間を掛けて多種多様な物件をご覧頂きますが、
    弊社ではお客様と「本音を喋れる関係性」を創り上げる事が最初のステップと捉えています。

    その中でご不安な想いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
    今後は担当者の言葉に一貫性と責任を持たせる事に重点を置き、
    ご家族でも楽しんで頂きながら打ち合わせを進めるよう社員教育に努めて参ります。

    ご成約後も不明な点や疑問点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:簡潔な話し方で分かりやすくお話ししてもらえました。ザ・営業というより、納得できなければ物件を買ってもらわなくても良いですというスタンスが面白かったです。割り切った目線でお話しいただけて、大きな買い物に少し気持ちが楽になりました。
    気になった:特にありません (RRさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    RR様
    この度はsublime不動産販売 南草津店へご来店頂き誠にありがとうございました。
    また、担当営業の接客姿勢についてご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。

    私どもの目的は「家を販売する」ことではなく「納得してお家を購入頂く」ことです。
    ご成約までは不動産のプロとしての目線を持ちつつ、効果的なアドバイスができるよう心掛けております。

    お気持ちが和らぎ今後の購入がスムーズに進めば幸いに存じます。
    RR様にとってこれよりのお家探しがより良いものになりますようスタッフ一同お祈りしております。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:初めてお会いした時から丁寧にご案内ありがとうございます。建売を購入するという事で、全く知識のない状態から詳しく教えて頂き、注文住宅と建売住宅の違いなどもよく分かり、納得して物件を決めることができました。
    気になった:特にありません (むーさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    むー様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社sublime不動産販売をお選び頂き誠にありがとうございました。
    担当スタッフへのお言葉も事細かに評して頂き、大変嬉しく思っております。
    知識のない状態で来店される方が大多数いらっしゃる中、まずお客様お一人お一人に合った住宅をお薦めすることが最初のお手伝いです。
    同じ物件は一つとない事と同様に全く同じ要望を持っているお客様は1組もいらっしゃいません。
    対面での接客ではなくお客様の横に寄り添った接客を行えた事が今回のむー様からの評価に繋がったと感じております。

    今回頂戴したお言葉を心に留め、今後に生かして参りたいと思います。
    改めましてこの度はご自宅購入誠におめでとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親切さがあり、いろんなアドバイスを頂けてありがとうございます!子供も構って頂けてお手数かけました
    気になった:特にない (30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    このたびはセンチュリー21サブライム不動産販売にて
    ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフに対するお褒めの言葉と店舗への高い評価をいただき、
    重ねてお礼申し上げます。

    住宅は生活の基盤であり、住宅のご購入は人生でも数回の大きなお買物だと
    私どもは考えております。
    そのため、お客様がいざ暮らし始めた際の生活や
    今後のライフプランのことも見据えながら、
    お客様目線でお住まい探しのお手伝いをさせていただきました。
    購入者様のお住まいや暮らしに対する想いをお伺いし、
    ご希望に沿ったご提案、ご紹介ができ幸いです。

    引き続き、お客様・地域の皆様へ貢献できる
    【総合的なお住まいのパートナー】となれるよう、
    住宅や地域に関する情報発信・知識の習得などに努めてまいります。

    ご成約後も、お住まいや地域のことなど、
    ご不明な点や疑問点などがございましたら、どんなことでもご相談ください。
    今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:決して、無理に売ろうとせず、一緒に考えてくれました。
    気になった:特になし (ミントさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ミント様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
    担当スタッフがミント様に向き合う姿勢を評していただき、大変嬉しく存じます。
    住宅のご購入はお客様の人生でも特に大切なイベントのひとつです。
    今回ご満足頂ける物件をミント様にご紹介できて心から幸せを感じます。
    今後もお客様を第一に考え、常に情熱を持って住まい選びのお手伝いをして参りたいと思います。

    ミント様とそのご家族様の生活が今回のご購入でより良いものとなります様、弊社スタッフ一同心よりお祈りしております。
    改めてこの度は誠におめでとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも熱心に話を聞いてくれて的確に受け答えしてもらい分かりやすく大変助かりました
    気になった:特にありません (たつさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    たつ様
    この度はsublime不動産販売にてご成約頂き誠にありがとうございました。
    長いお付き合いを経て、たつ様にお引渡しする事ができ心より嬉しく思います。
    また、貴重な投稿をいただけた事にも感謝申し上げます。
    担当スタッフの熱意に対してお褒めの言葉も頂戴でき、
    とても嬉しくご投稿拝見させていただきました。
    住宅の専門知識はもちろん増税による優遇制度など、いまや住宅購入には様々な知識が必要とされています。
    引き続き弊社では的確な問題解決力を磨き、お客様を誠心誠意サポートして参ります。

    ご成約後も、お家の事や地域の事などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
    今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-7940  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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