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情報の見方

馬場2 2980万円 (接客評価コメント)

  • 土地

2980万円

埼玉県さいたま市緑区

JR武蔵野線「東浦和」バス15分三室中学校歩7分

情報提供日:
22/1/25
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス浦和

TEL:0120-919113 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント499件)

  • ★★★★★
    (349件)
  • ★★★★
    (122件)
  • ★★★
    (22件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件の良し悪しについて、ご自身の経験を踏まえて様々な視点から分かりやすく教えてくれました。理想が固まっていない段階から、親身に相談にのっていただき、2人の理想の家が明確になりました。とても気さくな人柄で、楽しい会話をしながら家探しを心から楽しむことができました。契約してからも、手厚いサポートを約束してくださり、安心して決意することができました。ありがとうございました。
    気になった:ありません。 (Tさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    T 様

    この度はご成約誠におめでとうございます。T様のご満足いくお住まい探しのお手伝いをさせて頂いたこと大変嬉しく思います。
    引き続き末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかく、何でも気軽に相談できる方でした。また、気になった物件は災害時の被害状況の聞き込みなども含めた丁寧な提案をしていただきました。ちょっとした質問にも迅速かつ丁寧に対応をしていただき、安心して手続きを進めることができました。
    気になった:全くありません。 (ぐんまさん 20代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ぐんま様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    また、大変心温まるお言葉の数々、身に余る思いでございます。
    ただ、スタッフのお手伝いをご満足いただけたようで、一安心致しました。
    本当にありがとうございました。
    今後も何かございましたら弊社を頼っていただけますと有難く存じます。
    それでは、ぐんま様の新生活が幸多き日々でありますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に説明してくれた
    気になった:スケジュールが早すぎて準備などが大変だった (たまさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    たま様
    この度はご来店頂き、誠にありがとう御座いました。

    常日頃から丁寧な接客を心がけておりますので、ご安心頂き良かったです。

    お引き渡しに向けて取得して頂く書類が多くスケジュールが早いと感じて
    しまったのかと思います。
    今後とも少しでもお手伝いが出来ればと思っておりますので
    なんでもお声掛けくださいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろんなパターンのプラン、見積もりの提案。とても親身に対応にしてくれて信頼できました。
    気になった:特にナシ (モニさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    モニ様
    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。今回お客様の住宅購入のお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
    今後もお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。また、カスタマーサーベイにコメントをいただきましてありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方や対応は親切で丁寧でした。また、聞きたい事知りたい事への回答が早く分かり易かったです。
    気になった:特に無いです。 (ポコさん 50代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ポこ様
    この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をお選び頂き、またご成約頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。
    また、心温まるお言葉頂き誠にありがとうございます。
    今後もより良いサービス、営業力を向上させえるべく弊社一同頑張って参ります。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ゆっくり物件を見せてもらえた
    気になった:特にありません (ビンゴさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ビンゴ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
    ご成約後も引き続き誠心誠意ご対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってやってもらいました。
    気になった:特になし (カズキさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    カズキ様
    この度はご成約おめでとうございました。高評価まで頂きまして大変恐縮でございます。
    カズキ様の評価に驕ることなく引く続き邁進してまいります。
    今後とも、何かございましたらその都度お知らせくださいませ。

  • 4.0
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの無茶なお願いにもできるだけ対応しようとしてくれました。
    気になった:一方で、無理なものは無理だというスタンスも見られました。 (イノサンさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    イノサン様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。
    貴重なご意見頂戴し大変有難く存じます。
    無理なものは無理だという前に、
    お客様にご満足いただける方法が他にないか、
    より一層深く考え、対応していくように心がけたいと思います。
    今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての事ばかりで、右も左分からない中の物件探しでしたが、細かな質問も丁寧に迅速に返答して頂きとてもありがたかったです。
    気になった:特になし (えびせんさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    えびせん様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    今後もわからないこと、ご質問などございましたらいつでもご相談くださいませ。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからもどうぞよろしくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:今回は相談と言う形では無く購入決定段階で お会いした為、アンケートについては ほとんどが場面にあたりませんでした。ですが、対応として特に気になった点などはなく良い対応をして頂いたと思ってます。
    気になった:特にありません (アキポンさん 40代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。また、アンケートのご協力ありがとうございます。
    物件のお引き渡しまで全力でサポートさせて頂きます。
    お引き渡しが終わってからも住まいについてのご相談、お困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-919113

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