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情報の見方

原山2(浦和駅) 980万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2019/9/14

次回更新日:情報提供より8日以内

980万円

埼玉県さいたま市緑区

JR京浜東北線「浦和」歩30分

(株)中央住宅ポラス住まいの情報館南浦和営業所

TEL:0800-603-0715 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント72件)

  • ★★★★★
    (43件)
  • ★★★★
    (25件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でとても良かった。説明も上手で気になって質問したことはちゃんと回答してくれたのであまり悩まず話しを進められた。
    気になった:特にありません。 (りんちゃんさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    りんちゃん様 この度は当社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にストレスなくお打合せが進んだようでスタッフ一同大変うれしく思います。
    お客様みなさまご状況が違いますので、お客様に合った提案ができるよう
    しっかりヒアリングすることを心がけております。
    質問事項がが解消されたとのことで、こちらとしても安心いたしました。
    南浦和営業所では、お客様のどんな小さな希望にも耳を傾けて、
    納得のいくお住まい探しをしております。
    今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
    末永いお付き合いをよろしくお願いたします。
    貴重なご意見大変ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かいところまでしっかり説明していただいてありがたかったです。いい物件に出会うことができました
    気になった:頼りになりました (まこっちゃんさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    まこっちゃん様この度は当社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    お住い探しをしていく中でお客様皆様購入のご事情、売却のご事情ととても様々です。
    住環境、間取、場所、毎月の支払金額、お客様にとって何が最優先なのか、
    細かい話も営業スタッフにお話しいただいたことで、まこっちゃん様にとって
    良い物件選びが出来たことはスタッフ一同大変うれしく思います。

    今はインターネットの普及により、お客様自身で様々な情報を
    お調べいただく事は可能ですが、実際に営業スタッフと会い
    「やっぱり相談して良かった!」と思って頂けるような
    お客様の物件探しに少しでもプラスの情報がご提案できるよう努力して参ります。

    また、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なご意見まことにありがとうございます。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件購入で不安でしたが、いつも迅速に対応してくださり、とても助かりました。
    気になった:特にありません。 (なつみさん 20代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    なつみ様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    「家を買うきっかけは、何ですか?」の質問で最も多かった回答は、「家族が増えたから」でした。
    家族には、親、結婚相手、子供、ペットの犬、猫、等様々です。
    人生の中で不動産を買うのはそう何回とありません。
    今回なつみ様が感じていただけたように、フットワーク軽く、お客様にストレスを与えないよう
    スタッフ一同精進していきます。

    これからもご家族のご成長と共に暮らし方も変わっていくと思います。
    何かありましたらいつでも当社を頼って下さい!
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客態度が非常によく、かなり親身になって家探しをして頂きました。また住宅ローンについても良いアドバイスをして頂きました。
    気になった:特になし (タカさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    タカ様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    接客態度が良かったとのコメントをいただきまして、スタッフ一同安心致しました。
    営業スタッフも一人の人間です。
    お客様にとっていいマンションも出会いですが営業スタッフもフィーリングが合うことも
    一つの出会いなので結果的に安心してお決めいただいたことはよかったと思います。
    物件のいい面は販売図面などでわかりますが、悪い面はどこにも記載がありません。
    だからこそ私達が包み隠さずにお伝えすることが大切だと思っています。

    住宅ローンについてもコメントいただきありがとうございます。
    当社では提携銀行が多数ありポラスのお客様ならではの様々なパターンの金利優遇を
    用意してくれている銀行が多数あります。
    色々なご提案が出来ますのでお気軽にご質問ください。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:いつも明るく丁寧に対応して下さいました。
    気になった:特になし (ソラさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ソラ様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    営業スタッフと実際に会ってお話をしていただく事により、多くの方が物件に対する見方が変わったとおっしゃいます。
    ローン相談から本来のご予算が初めて決まり、そのご予算内で物件をご覧いただく事で、
    より現実的な観点で物件をご覧いただく事になりますので、そこで体験していただく事が非常に大きな影響を及ばすのだと思います。
    今後も、様々な観点から物件をご覧いただき、今後も明るく元気よく
    皆様に「気持ちのいい営業担当だね」と思っていただける様、ご対応させていただきます。
    お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事終わりの夜からの内覧も快く受けて頂きありがとうございました。住むとなると大事になってくるリフォームの必要箇所説明や近所の雰囲気も調べてくれ、分かりやすかった。
    気になった:気になる事はなし。沢山相談した方が自分にあった物件を提案してくれます。 (さやさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    さや様この度は当社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    当社の営業時間は19:00までとなってはおりますが、事前にご連絡いただければもちろんご案内可能ですので
    ご安心ください。建物のことはインターネットを調べれば情報があると思いますが
    近隣の情報は売主様からヒアリングしないとわかりにくい部分もあるため、私達営業スタッフも
    買主様に安心してお住替えが出来る様調査し、どの営業スタッフになっても良い対応だったと
    思っていただける様日々向上します。
    良い事だけでなくデメリットも正直にお伝えさせていただくことが
    本当のサービスだと思っております。大きなお買物で不安なこともあると思います
    些細なことでもご相談ください。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの相談に親身に乗ってくれ、様々な提案をしていただきました。
    気になった:とくにありません。 (ニックネームさんさん 20代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
    お客様のお話をじっくりお伺いして、よりお客様にとってよい方法をおススメするよう心がけております。
    話にくいこともあるかと思いますが、お話いただくことにより新しく見えてくることもありますので、
    細かいご事情等も営業スタッフにお話しいただければと思います。
    それによって、ご提案の幅も広がる可能性がございます。

    お住まいは購入してからがスタートです。
    今後も何かご不明点やお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願いたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:無理に物件をおススメしてくるのではなく、ご自身の体験を踏まえて物件の話だけではなくローンの組み方など色々お話ししてくださったので、とても信頼できました。
    気になった:ローンを組む銀行のことや、保険の内容などに関して質問した時に、すぐに明確な返答がなく自分たちで後から調べることが何度かありました。 (あかねさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    あかね様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    営業自身の体験をもとに、あかね様の物件探しやローンについてご参考になれば
    幸いでございます。プロとしてお客様がご納得できるよう今後ともご提案させていただきます。

    また、気になった点ですぐにご返答がなかったとのことでご不安を与えてしまい失礼いたしました。
    ポラスグループではお住まいに関することであれば、不動産の売買以外でもご提案させていただく事は可能
    ですので、グループ全体の横の連携をしっかり行い、今後スムーズにご返答できるように努力いたします。

    この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても真摯に対応いただきました。ありがとうございます。
    気になった:特になし (ししよしさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ししよし様 この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    当社では、一方通行にならず、お客様と共に住宅探しをする事を心掛けております。
    これが実現出来たことは素直に嬉しく思います。
    住宅探しは終えましたが、お付き合いは終わりではございません。
    むしろスタートだと考え、これからもサポートしてまいりますので、どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:売却からの住み替えで不安でしたが、早くまとめていただいて良かったです。
    気になった:特にありません。 (ちぃさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ちぃ様この度は当社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    売却と伴うお住替えの場合、賃貸からのお住替えより色々ご心配な面も多かったと思います。
    ちぃ様のお住替えがスムーズに行え、当社のスタッフ一同安心致しました。
    また、販売活動中のご案内などのご協力もいただきましてありがとうございます。

    不動産の売買は多い方でも2回程になると思います。
    そして不動産の売買をお考えになるお客様は人生の転機になることがほとんどです。
    そういったお客様のお役にたてるよう、精進してまいります。

    今後とも、お知り合いの方などにご紹介いただいても恥ずかしいことのないよう
    日々向上いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-0715  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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