内訳（接客評価コメント145件）
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（74件）
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- ★★★★
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（42件）
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- ★★★
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（18件）
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（7件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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1.9参考になった！
- （ 理解力1.7
- 整理力1.7
- 提案力2.3 ）
良かった:初歩段階の土地選びの時点では親身になって対応してくれて、こういうところがいいなぁ～と話したらすぐ資料を持ってきてくれたりとても良かったです。
気になった:いざ、物件が決まった！というタイミングから重要な部分を端折って進行されていて、え？そこ聞いてませんけど…と言うような事が多々ありました。 （20代・女性）2021年02月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。また、大事な部分のご説明に至らぬ部分があり申し訳ありませんでした。今後、信用回復ができるようスタッフ一同努めたいと思います。お引き渡し後もお困り事などございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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3.1参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力2.7
- 提案力3.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただいた。こちらの予算に合わせた物件情報を見やすく準備しておいてもらえたので、物件候補を絞りやすかった。
気になった:特になかった。 （たかしさん 40代・男性）2021年01月回答店舗からの回答たかし様、この度はご来店有難うございます。ご予算はご年収や生活スタイルによって人それぞれ違います。弊社ではより良いご提案ができるよう第三者のFPによるライフシュミレーションをオススメしております。ご都合に合わせて手配をさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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4.8参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:スピーディーな対応で分からないところも細かく教えてくれた
気になった:特になし （atさん 20代・男性）2021年01月回答店舗からの回答at様、この度はご来店有難うございました。不動産はオープンマーケットとなっており、物件は常にいろいろな方の目に止まる状況となっております。その中で物件情報をいち早くお客様へ届けられるようスタッフ一同努めております。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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店舗からの回答
numao様、この度はご成約おめでとうございます。numao様の高評価を維持できるようお引き渡しまでスタッフ一同頑張りたいと思います。お引き渡し後もお困り事などございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすい雰囲気で相談しやすかったです。
気になった:特にありません。 （サンスベリアさん 30代・女性）2021年01月回答店舗からの回答サンスベリア様、この度はご成約おめでとうございます。不動産業界では普段聞きなれない言葉も多く使われております。ご質問、ご相談事などございましたら今後もお気軽にお声がけください。よろしくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件見学の際にお迎えにきていただきましたが、とても丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
気になった:特にありません。 （ともみさん 40代・女性）2021年01月回答店舗からの回答ともみ様、この度はご成約おめでとうございます。弊社では無料送迎を行っております。またこのような時期でもありますので、車内除菌、換気等を定期的に行っております。お引き渡しまでの間、お会いさせていただくこともあるかと思います。その際、ご送迎のご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:詳細な質問にお答えしていただけたりこまめに連絡や前日にショートメールなどおくっていただいたことなど丁寧な対応だなとおもいました。今後リフォームなどの相談をしているので今後もやり取りをさせていただくので宜しくお願い致します。
気になった:不動産の仕組みがいまいちわからなかったため説明を受けたがいまもよくわからないです。仲介手数料、登記簿など家を買うのはいろいろ掛かるものだと知りました。 （たかはしさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答たかはし様、この度はご成約おめでとうございます。また、ご説明に至らぬ部分があり申し訳ありませんでした。不動産購入は大きなお買い物となりますので、どのような些細なことでも気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な対応でした。相談もしやすくよかったです。値段の相談や各種サービスも充実してました。他の不動産も周り検討相談をしましたがその中でも一番印象がよくスムーズだったなとおもいました。
気になった:不動産の仕組みがいまいちわからなかったのでそこの説明もしていただきました。売り主の依頼先、そこからのからの流れなども上司の方と一緒に説明していだき理解できたのでよかったとおもいました。 （たぁはしさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答たぁはし様、この度は弊社へのご来店、アンケートへのご参加、誠に有難うございました。今後も社員研修等に力を入れ一件でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。その他気になる点等ございましたら、なんなりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフらしく丁寧で良かったです。
気になった:特にありません。 （るるさん 40代・男性）2020年12月回答店舗からの回答るる様、この度はご来店、アンケートへのご参加有難うございました。弊社はお客様と歩幅を合わせ物件のご提案をさせて頂いておりご迷惑になるような無理やりな営業は一切ございません。今後気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:若いけど、詳しい説明しました，良かったです
気になった:優しい，ありがとうございます （みきさん 30代・女性）2020年12月回答店舗からの回答みき様、この度はご来店、アンケートへのご参加有難うございました。弊社では社員研修を定期的に行っておりスタッフの年齢問わずお客様のご満足いただけるようなサービスに心掛けております。今後とも宜しくお願い致します。越谷大袋店店長 清水 実
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
