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情報の見方

大字平方領々家 850万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2019/7/22

次回更新日:情報提供より8日以内

850万円

埼玉県上尾市

JR高崎線「大宮」バス31分平方領家南歩1分

センチュリー21東日本エステート(株)

TEL:0120-211202 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント18件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:夜遅くの内覧希望だったのですが、心良く応じて下さり物件購入に繋がりました。
    気になった:特に無し (カズさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    カズ様

    この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    お役に立てたようでうれしい限りでございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかくて接しやすかった。
    気になった:内覧時にスリッパがない時があった。 (Susanさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    Susan様

    この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    コメントを真摯に受け止め、さらなるサービス向上のためスタッフ一同、改善に向けて取り組んでまいります。
    ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:押し売り感は皆無で、落ち着いて接客して頂いたので自分が持っていた不動産会社の社員像とは良い意味で印象が違いました。今回、他の不動産会社さんにはいっていませんが、非常に自分には合っていて、今後もし不動産会社さんのお世話になる様な場合は是非お願いしたいと思います。
    気になった:特にありません。 (ニックさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ニック様

    この度は、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    弊社ではお客様に分かりやすく安心していただける接客を心掛けておりますので、お役に立てた様でうれしい限りでございます。
    ご入居後も、何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧で親身に対応頂きとても心強かった。初めての住宅購入だったが諸費用や登記関係も詳しく教えて頂き助かりました。
    気になった:特にありません (二児の父さん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    二児の父様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 2

    良かった:分かりやすく説明して下さり、理解するまで教えて下さった。いつもニコニコしていて仕事熱心な方が担当で良かったです。
    気になった:。 (さぁこさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    さぁこ様

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
    お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立ててよかったです。
    今後ともコメントに恥じないよう努力を重ねていければと思います。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧かつ明朗な対応で安心してお任せできました。細かい要望にも面倒がらずに応えてもらえました。
    気になった:待ち合わせ場所が銀行支店の指定だけで、先に到着して銀行スタッフに尋ねても判明しなかった。1階なのか2階なのか、店舗前なのか指定していただけたらスムーズだった。 (ビクトリーさん 40代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ビクトリー様

    アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、お役に立てたようでうれしく思っております。
    また、ご意見を真摯に受け止め、今後の課題として、
    さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの依頼事項に対し対応が早くやりやすかったです。直近の見学依頼にも応じていただきありがとうございました。物件の選定にあたり、予想より多くのご紹介をいただき見学が大変だったほどで、とても参考になりました。
    気になった:ご紹介いただいた住宅オプションの業者について近隣住民の強いクレームを受けた(私の妻もご近所に謝罪)、業務車両に法令違反が見つかり警察にレッカー移動させられた(論外)、作業にあたり事前提示予定時間を大幅にオーバーした(作業3時間程度と聞いていたが9時間程度かかった)、作業中家人に無断で休憩で居なくなった(一言欲しかった)ととにかくひどい状況でした。今後は他者に紹介しないことを勧めます (お熊さん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    お熊様

    この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、より良い業者のご紹介・各業者と密に連絡を取り合うなど、
    さらなるサービス向上のため精一杯、努めてまいります。

    また、ご希望に合う物件をご提案できまして大変うれしく思っております。
    アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:意見を言うレベルの問題点は見当たりませんでした
    気になった:特に無し (rgvgammaさん 50代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    rgvgamma様

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉がいただけるよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。
    また、お住まいになられてからも、お困りのこと等ございましたら、遠慮なくご相談いただければと思います。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に対応して頂き、希望条件に合うように売主さんと調整をしてくれた。何か質問をしたらすぐに調べて連絡をくれた。
    気になった:特になし。 (ダイスケさん 30代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    ダイスケ様

    アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
    色々とお話を聞かせていただいたからこそ状況が把握でき、
    お役に立てたのではないかと思っております。
    今後とも、コメントに恥じないように努力を重ねてまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の営業スタッフとは、長い付き合いで安心して任せることができました。 (Y.Mさん 60代)

    2017年11月回答
           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-211202

150201-20094

90274598

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