内訳（接客評価コメント137件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回、物件を見つけ、とても迅速な対応をしていただきだき、とても気持ちの良いお取引ができました。提案した内容に対しても、納得のいく条件を紹介していただき、夫婦共に満足です。接客も笑顔で、こちらも最後まで安心してお取引することができました。今回は本当にありがとうございました。今後も、宜しくお願い致します。
気になった:とくにありません。 （ゆうさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ゆう様
この度は越後ホームズにて御成約、また満点評価をいただき誠にありがとうございます！
「安心してお取引することができました。」と仰っていただけましたこと大変嬉しく思っておりまります。
不動産のご購入は人生で一番高価なお買い物となりますので、弊社ではしっかりとご説明し、安心して
お取引を進める事ができるよう、心掛けております。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、お引き渡し後も何かございましたら
お気軽にお問合せ下さい！
今後も越後ホームズを末永くよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回、物件を見つけ、迅速に対応してくださり、とても気持ちの良いお取引をすることができました。提案した内容に対しても、ご理解して頂き、スムーズに対応してくださり、とても嬉しく思いました。夫婦共に、満足のいくお取引になりました。こちらも良い経験が出来ました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
気になった:とくにありません。 （みおちゃんさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答みおちゃん様
この度は越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます！
「夫婦共に、満足のいくお取引になりました。」と有難いお言葉、満点評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の立場、目線での接客やご提案、今後も誠心誠意サポートさせていただきますので、
何か気になる点やご不明点などございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください！
今後とも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に対応して頂きました。とても話しやすく気さくに相談にのってくださいました。購入後の「住宅ローン減税の事等も分からなかったら相談して下さい」等の気遣いもあり良かったです。
気になった:特にありません。 （なななさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ななな様
この度は数ある不動産会社の中、越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます！
このようなコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
お引越しされてからも分からないことがしばらくは出てくることが多いかと思います。
住宅ローン控除など分かりずらい手続きについてももちろん、その他分からないことがございましたら
ご購入後も誠心誠意サポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください！
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや対応が丁寧でした。初めての購入でわからないことだらけの私たちに親身になって接してくれた。相談しやすい雰囲気でこちらも気兼ねなく聞きたいことをきけた。
気になった:これといって思い当たるところは特にありませんでした。経費削減できるところがあればききたかった。 （20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございました。
また、言葉遣いなど担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
高額な不動産のご購入でご不安を抱えているお客様に分かりやすく丁寧に、不明点など一つ一つ解消していただける様、心掛けております。
「気兼ねなく聞きたいことをきけた。」を頂戴し、お客様のお力になれたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、経費削減のアドバイスなどで至らないところがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご不明なことや気になることなど、お引越し前もお引越し後も変わらずサポートさせていただきますので、もしございましたらお気軽にお問合せい下さい。
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
本気 様
この度は越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかアンケートへのご回答、更に満点評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
これからも越後ホームズをよろしくお願いいたします！
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても分かりやすく丁寧で購入を前向きに検討したいと思いました。有難う御座いました。
気になった:特になし。 （ああさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ああ様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御来店いただき誠にありがとうございます！
また、ご多用のなかアンケートへのご回答や満点評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めての不動産購入のお客様の為にも分かりやすくご説明を心掛けておりますので、それによりああ様が
前向きにご検討いただく切っ掛けになりましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もああ様ご家族のお家探しのお手伝いをさせていただけましたら幸いです。
なにか気になる物件やご不明なことなどございましたらお気軽にお問合せ下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
これからも越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々な物件の見学をさせてもらい、それぞれの良い所などを分かりやすく教えてくれて購入した時のイメージが付けやすかったです
気になった:特にありません （eさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答e様
この度は越後ホームズにて御来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、満点評価や嬉しいコメントをいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご多用のなか、アンケートへのご回答ありがとうございました！
高額なお買い物となりますので、お客様にはメリットや物件の特徴などしっかりとお伝えした上で
ご検討いただける様、日々心掛けております。
イメージが具体的になり、不明点が多々出てくるかと思いますので、
その際はお気軽にお問合せ下さい。ひとつひとつしっかりとご対応させていただきます！
今後も越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって相談に乗っていただき、メリット・デメリットだけでなく色々な面からのアドバイスをして頂きました。お陰様で家族で納得のいく家を購入することができました！本当にありがとうございます。
気になった:連絡の行き違いなどがあったが、電話やLINEで対応して頂き特に問題はなかった。 （mnmさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答mnm 様
この度は数ある不動産会社の中、越後ホームズにて御成約いただきありがとうございます。
連絡の行き違いでご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
社内での見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご多用のなか、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。
mnm様ご家族のご納得のいくお家が見つかり、そのお手伝いができましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お引越し後も何かございましたら、お気軽にお問合せください。
末永く、越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも大変お世話になっておりますこの度は、素敵な家を紹介していただきどうもありがとうございました
気になった:ございません （でんちゅうさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答でんちゅう様
この度は越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます！
でんちゅう様ご家族のご希望に沿うお家がみつかりましたこと、また、満点評価をいただきましたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お引越し後も何かございましたら、変わらずサポートさせていただきますので、お気軽にお問合せください。
今後とも越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:今回初めて家の購入に至りました。わからない事だらけの中、色々と親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
気になった:一部で銀行との連絡の行き違いがありましたが、特に問題ありませんでした。 （がうじさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答がうじ 様
この度は越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます。
銀行との連絡の行き違いの件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらぬよう、社内だけでなくしっかりと連携をとっていけるよう努めてまいります。
そんな中、担当スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しく存じます。
お引越し後もしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同
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