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情報の見方

立願寺(玉名駅) 950万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2020/7/6

次回更新日:情報提供より8日以内

950万円

熊本県玉名市

JR鹿児島本線「玉名」歩19分

CRAS(株)みらいコンシェルジュ

TEL:0800-831-9168 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント53件)

  • ★★★★★
    (39件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かいことも丁寧に親切に教えて下さいました。
    気になった:ありません (あきさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    あき様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社では
    「満足ではなく感動を提供する事を目的とします」
    という行動理念のもと、社内研修を徹底しております。
    よりよいサービスが提供できますよう今後も徹底してまいります。

    これからも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:探していたエリアではなかったのですが、すごく良い土地と紹介していただき、私たちも気に入りましたので、購入することにしました。土地のアドバイスをいただき、先々のことを考えると紹介していただけて良かったと思いました。一生に一度の購入になるので、担当の方に相談できてよかったです。
    気になった:同世代だったので、話が弾みました。 (ちーちゃんさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ちーちゃん様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「お客様の真のニーズに応える」
    という理念のもと、
    お客様のご提案に取り組んでおります。

    ちーちゃん様のライフプランに合った物件をご提案でき光栄に存じます。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:第一印象がとても良く、安心して相談できるなと思いました。また、ライフプランを通して、保険などの見直しもでき、不安なく家の購入に繋がりそうだと思えた。
    気になった:会社が綺麗で、部屋ごとに仕切りがあって、相談しやすい雰囲気でした。子連れでもキッズスペースがあり、安心できます。 (ちーちゃんさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    ちーちゃん様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「満足ではなく感動を提供することを目的とします」
    という行動理念のもと、
    日々の業務改善に取り組んでおります。

    これからもより良いサービスが提供できますよう
    スタッフ一同取り組んでまいります。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧で、説明も分かりやすかったです。お話しやすい方だったので安心して相談できました。
    気になった:特に無し (yuさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    yu様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「自分本位ではなく相手本位でコミュニケーションをします」
    という行動理念のもと、
    自分がどう伝えたかではなく、相手にどう伝わったかをテーマに、
    日々の社内でのコミュニケーションでも改善に取り組んでおります。

    これからもより良いご説明関係ができますよう
    スタッフ一同取り組んでまいります。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのってくれて丁寧な対応が良かった
    気になった:特に問題ありません (おかしさん 40代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    おかし様
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「愛と信頼で永続する企業となります」
    という企業理念のもと、
    お引渡し後にも永続的にお付き合いのできる会社になれるよう、取り組んでおります。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:此方からの質問疑問に対して詳しく丁寧に親身になって、お応えしてくださいました。ご対応もスピーディで、大変満足いたしました。
    気になった:特にありません。 (太郎さん 70代以上・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    太郎様
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    沢山の嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「”説得”ではなく”納得”を頂けるお話の仕方をします」
    という行動理念のもと、
    お客様の質問・疑問の1つ1つを全て解決できる、
    常にお客様に寄り添った応対を心掛けております。

    今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:担当してくださった方が、とても感じが良くかったです。予算を重視していたので、予算内に収まる提案を色々してくださいました。無理な勧め方をせず、予算オーバーしそうな時は優先順位や削れるところを考えてくれました。とても頼りになり、友人や家族にも自信を持って紹介したいと思います。
    気になった:特にありません。 (クロネコさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    クロネコ様
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    沢山の嬉しいお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

    弊社は
    「ライフプランを通じてお客様の待ち遠しい未来を創造します」
    という経営理念のもと、
    不動産の購入がゴールと考えず、
    お引渡しした後のお客様の幸せな暮らしを一番に考えております。

    また、おかげさまで弊社は集客のほとんどをご紹介がメインで運営させて頂いておりますので、
    広告経費が掛からなかった分をお客様に還元する”ご紹介キャンペーン”も行っております。
    是非、ご紹介を頂けますと幸いです。
    ※このキャンぺーンは予告なく終了する可能性がございますので、ご了承ください。

    今後とも、クロネコ様のライフプランを精一杯お手伝いさせていただく所存でございますので、
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になって色々探したり提案して頂いたりして、大変ありがたかったです??私達の要望を聞いて下さり、それに近い物件を探せて助かりました??
    気になった:特になし (ここちゃんママさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ここちゃんママ様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉も頂戴しまして、大変有難く思います。

    弊社の行動理念である
    「自分本位ではなく相手本位でコミュニケーションをします」
    のもと、弊社本位ではなく、お客様本位でのご提案を心掛けております。
    その結果、ご要望に近い物件を探せたという事で、弊社としても何より嬉しく思います。

    お引渡し後のこれからも、新しいお付き合いのスタートです。
    今後とも会社全体でここちゃんママ様のサポートをしていく所存でございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:新築一戸建ての購入でご相談させていただきました。店舗も綺麗で、スタッフさん達も快くお迎えしてくれました。家の購入という大きな買い物にあたって、金銭面など不安な事が沢山ありましたが、ひとつひとつ具体的なアドバイスをしていただけました。ライフプランの見直しの中で、格安携帯や各種保険の内容まで見直ししていただき、色々と勉強になり安心して購入することが出来ました。詳しく家計をプロの目で見ていただいたので、これからのライフスタイルでも活かせたらと思います!ありがとうございました。
    気になった:特になかったです。 (ひまわりさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ひまわり様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    沢山の嬉しいお言葉を頂きまして、大変有難く思います。

    弊社の法人名である
    「みらいコンシェルジュ」
    という会社名は
    みらい=未来
    コンシェルジュ=フランス語で総合的なお世話をする係の意味から
    ファイナンシャルプランニング(ライフプラン)を通じて
    不動産や保険等の1つのサービスだけに拘らず、
    お客様の為に様々なサービスを用いて、
    総合的なお客様の生涯の人生のコンサルティングに携わりたい
    という願いから名付けさせて頂きました。

    今後とも、ひまわり様のライフプランを生涯に渡り、
    サポートさせていただく所存でございますので、どうぞよろしくお願い致します。

  • 2.0
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった! 3

    良かった:服装だけ立派
    気になった:理解力なし (あややさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。

    あやや様が気になった点は
    「理解力なし」ということで、
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    弊社で思い当たる節が無いか確認をしたところ、
    あやや様との出会いは、弊社が行っている携帯電話の代理店のお問い合わせからではないかと思います。
    せっかくご来店いただいたのにも関わらず、営業担当のご予約が埋まっており、対応できず、申し訳ございませんでした。
    事前にお電話にてご相談頂いた際、営業担当が当日のご予約が埋まっている旨をお伝えしたつもりでございましたが、
    もっと強くお伝えすべきだったのではないかと思います。

    良かった点で
    「服装だけ」とのことで、
    お褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

    今後、このような不快な思いをさせる事が無いように具体的な対策を行い、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-831-9168  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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