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情報の見方

大倉(肥後伊倉駅) 896万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2020/4/6

次回更新日:情報提供より8日以内

896万円

熊本県玉名市

JR鹿児島本線「肥後伊倉」歩28分

(株)かずやハウジング

TEL:0800-603-3363 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント20件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.2
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になり対応していただきました。
    気になった:特にありません (40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き誠に有難うございます。この度はご成約おめでとう御座います。大変評価下さりスタッフ一同、大変ありがたく今後の励みとなります。ご満足頂けて嬉しい限りでございます。また、お客様の大切なお住まいや不動産関する事でお力添え出来る事がございましたら、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。末長くご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちの要望をよく理解してもらい、親切、丁寧に提案、対応をして頂けました。
    気になった:特になし。 (Jさん 40代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き誠に有難うございます。この度はご成約おめでとう御座います。お客様のご要望をカタチに出来て、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後も常に新しい住まいの情報を提供し、これからも精進して参ります。お客様の大切なお住まいや不動産関する事でお力添え出来る事がございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。末長くご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:自分と違う考えを提案してくれて、違った形で気にいった家の造り形が出来で非常に良かった。たくさんのアドバイスをしてくれた
    気になった:気になったところは、特には見あたりません。 (あんパパさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き誠に有難うございます。この度はご成約おめでとう御座います。間取りやライフスタイルなど多角的にご希望をお伺いした上で、ご満足頂ける住まい造りが出来たという事であれば、お客様のお力添えが出来た事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからの新しい暮らしをたくさん楽しまれて下さい!もし今後、大切なお住まいや不動産関する事でお力添え出来る事がございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。末長くご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:普通なんじゃないかと思います。
    気になった:とくにありません。 (けいさん 40代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き誠に有難うございます。ご成約、無事にお引き渡しのお運びとなり有難うございました。お住まいに関する事は多々ありますので、お気軽にお尋ね下さいませ。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:何かとバタバタで、お待たせすることが多かったですが、気長に待って頂いた為、納得のいく物件が出来ました。
    気になった:認知症の祖母に書類を渡さないで欲しいとお願いしていましたが、書類を渡されていたので、書類の管理はちゃんとして頂きたいです。 (Eさん 20代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き誠に有難うございます。物件のお引き渡し誠におめでとうございます。ご納得のいく物件に仕上がったご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。重要な書類の件ですが、こちらの不備で管理が悪くお客様のご要望に添えず誠に残念です。この件に関しましては、社内で今一度、確認の周知徹底を行なって参りたいと思います。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:担当制だっため、安心できた。また、疑問なことなど質問すると回答が必ずきた。
    気になった:特に気になることはないが、若いスタッフはいなかった。 (たーさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。この度はご成約おめでとう御座います。弊社では物件ごとに施工からお客様窓口まで担当者が付き、物件についての疑問や質問、ご要望にすぐにお応えできるよう体制を整えて、お客様をお待ちしております。今回担当制でご安心頂けたのことで、スタッフ一同嬉しく、また今後とも末長くご愛顧頂けますようさらに精進して参りたいと考えております。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方が丁寧だった上に子どもにも笑顔で接して頂け、安心して手続きを進めることが出来た。
    気になった:特になし (20代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。弊社では保護者様がしっかりお打ち合わせ頂けますように、店舗内にお子様がゆっくり待ち時間を過ごせるスペースなどを併設しております。また、ベビーベッドやオムツ変えシート、鍵のかかる授乳室など、時間がかかるお打ち合わせの時もママに安心頂ける場所をご用意しております。今回お客様が安心して手続き頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、今後ともお力添え出来ます様、安心できる店舗・環境づくりを目指して参りたいと思います。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:女性の担当の方だったので、購入後も追加リフォームの件など相談しやすく話しやすかったです。
    気になった:不動産にとてもお世話になった印象です。購入までにゆっくりハウスメーカーさんからお話聞く機会がなかった事が残念です。 (30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠にありがとうございます。お住いのご購入、おめでとうございます。追加リフォームにつきましても専門的な事となりますので、ご心配なども多々あった事と思いますが、スムーズにご相談頂けたとの事で、スタッフ一同、安心致しました。お住まいに関しましては、今後もお気軽にご相談下さい。精一杯、ご案内させて頂きたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 2.7
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に丁寧に答えてくださいました。ファイリングなど書類をわかりやすくまとめてくれたり、丁寧にしていただきありがたかったです!!
    気になった:最初の営業スタッフさんに名前を何度も間違えられました。必要な書類など抜けが多く不安になりました。あとになり担当者の変更をおねがいしました。高い買い物をするのに残念でした。 (レイチェルさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。人生の中で大切なお買い物の際に重ねて失礼いたしまして誠に申し訳御座いませんでした。不動産売買に関しては専門的な部分が多くなりますので、お客様に不備・不明な点など残さないようスタッフの意識付けと教育・指導を徹底して参りたいと思います。これからも末永くご愛顧頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 1.6
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とりあえず、一生懸命さは伝わった。
    気になった:打ち合わせのドタキャンや遅刻、書類の金額記入ミスなど (アクセスさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。お客様にとって大切なご成約の際に、不備等多く不快なご対応になってしまっい誠に申し訳御座いませんでした。今回お客様にご指摘頂きました事を社内で共有し、ご満足の為にご要望に対して一つひとつ、丁寧にご対応出来ますよう今後の社員教育に徹底してまいります。誠に有難うございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3363  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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