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情報の見方

岱明町高道(玉名駅) 120万円 (接客評価コメント)

  • 土地

情報提供日:2019/7/20

次回更新日:情報提供より8日以内

120万円

熊本県玉名市

JR鹿児島本線「玉名」歩47分

(株)かずやハウジング

TEL:0800-603-3363 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント22件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力3.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力3.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力3.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:担当制だっため、安心できた。また、疑問なことなど質問すると回答が必ずきた。
    気になった:特に気になることはないが、若いスタッフはいなかった。 (たーさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。この度はご成約おめでとう御座います。弊社では物件ごとに施工からお客様窓口まで担当者が付き、物件についての疑問や質問、ご要望にすぐにお応えできるよう体制を整えて、お客様をお待ちしております。今回担当制でご安心頂けたのことで、スタッフ一同嬉しく、また今後とも末長くご愛顧頂けますようさらに精進して参りたいと考えております。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧だった上に子どもにも笑顔で接して頂け、安心して手続きを進めることが出来た。
    気になった:特になし (20代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。弊社では保護者様がしっかりお打ち合わせ頂けますように、店舗内にお子様がゆっくり待ち時間を過ごせるスペースなどを併設しております。また、ベビーベッドやオムツ変えシート、鍵のかかる授乳室など、時間がかかるお打ち合わせの時もママに安心頂ける場所をご用意しております。今回お客様が安心して手続き頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく、今後ともお力添え出来ます様、安心できる店舗・環境づくりを目指して参りたいと思います。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:女性の担当の方だったので、購入後も追加リフォームの件など相談しやすく話しやすかったです。
    気になった:不動産にとてもお世話になった印象です。購入までにゆっくりハウスメーカーさんからお話聞く機会がなかった事が残念です。 (30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠にありがとうございます。お住いのご購入、おめでとうございます。追加リフォームにつきましても専門的な事となりますので、ご心配なども多々あった事と思いますが、スムーズにご相談頂けたとの事で、スタッフ一同、安心致しました。お住まいに関しましては、今後もお気軽にご相談下さい。精一杯、ご案内させて頂きたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 2.7
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に丁寧に答えてくださいました。ファイリングなど書類をわかりやすくまとめてくれたり、丁寧にしていただきありがたかったです!!
    気になった:最初の営業スタッフさんに名前を何度も間違えられました。必要な書類など抜けが多く不安になりました。あとになり担当者の変更をおねがいしました。高い買い物をするのに残念でした。 (レイチェルさん 30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。人生の中で大切なお買い物の際に重ねて失礼いたしまして誠に申し訳御座いませんでした。不動産売買に関しては専門的な部分が多くなりますので、お客様に不備・不明な点など残さないようスタッフの意識付けと教育・指導を徹底して参りたいと思います。これからも末永くご愛顧頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 1.6
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力1.7  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:とりあえず、一生懸命さは伝わった。
    気になった:打ち合わせのドタキャンや遅刻、書類の金額記入ミスなど (アクセスさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    コメント頂き、誠に有難うございます。お客様にとって大切なご成約の際に、不備等多く不快なご対応になってしまっい誠に申し訳御座いませんでした。今回お客様にご指摘頂きました事を社内で共有し、ご満足の為にご要望に対して一つひとつ、丁寧にご対応出来ますよう今後の社員教育に徹底してまいります。誠に有難うございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても丁寧で親切に対応していただいたし家を買って良かったと心から思えました。感謝しています。
    気になった:特にありません。 (し?さん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    コメントいただき誠に有難う御座います。お住いの購入を心から良かったと思って頂けた事を知り、スタッフ一同大変喜んでおります。素敵な新生活が始まります事をお喜び申し上げます!今後もさらに気を引き締めてお役に立てますよう、スキルアップに努めて参ります。これからも末長くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:オープンハウスに見学に行き即決でしたが、何度も話を聞いてもらい納得し、大満足の購入となりました。購入後も不具合などありましたが、丁寧に対応して頂きとても良かったです。やっと念願のマイホーム。これから家族で沢山の思い出を作りたいと思います。
    気になった:特にありません。 (ヒロちゃんさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    コメントいただき誠に有難う御座います。ご家族様で素敵な暮らしをスタートされたとの事、大変お喜び頂き、スタッフ一同新年よりとても嬉しくやる気のあるスタートがきれそうです!今年も沢山の方へ、お客様のようにご満足頂けるよう、一つ一つ丁寧に対応して参りたいと思います。これからも末長くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:今回の購入では、かずやハウジングさんは売り主だったので、引渡しの際にお会いしただけなので詳細な評価はできませんでした。
    気になった:今回の購入では、かずやハウジングさんは売り主だったので、引渡しの際にお会いしただけなので詳細な評価はできませんでした。ですが、特に気になる事はありませんでした。 (シーソーワイワイさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    コメントいただきまして誠に有難うございます。弊社では取り扱い地域が各県にまたがり広域ですので、お客様へのより迅速な対応の為、各地元の業者様に仲介・媒介のご協力を頂いております。この度はご縁ありまして成約頂き、誠に有難うございました。今後とも何卒ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切でした
    気になった:特になし (yuchiさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    コメント頂きまして誠にありがとうございます。良かったと感じて頂けて、本当に嬉しく今後の励みとなります。特に不備なくご成約出来たご様子ですが、今後気になる点やご相談事が生じましたら、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。これからも末永くご愛顧頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:中古住宅購入でしたが、リフォーム前の状況を確認できて良かった。
    気になった:住まい給付金に該当しなかったのは残念。 (野町さん 40代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    コメント頂きまして誠に有難うございます。リフォーム前の状況をご確認頂き御納得頂けたご様子、何よりでございました。住まい給付金に付きましては、事細かい給付要件等が設定されておりますので、対象外となりうる物件もございましてご期待に添えず弊社としても残念であります。しかしながら今後お住まいのメンテナンス、お住まいに関するご相談がございましたら、お力添えさせて頂きたいと思います。末長く宜しくお願い致します。有難うございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-3363  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

90002133

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