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情報の見方

高石6(百合ヶ丘駅) 2380万円 (接客評価コメント)

  • 土地

価格更新

2380万円

神奈川県川崎市麻生区

小田急線「百合ヶ丘」歩18分

情報提供日:
21/12/3
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス町田営業4課

内訳(接客評価コメント733件)

  • ★★★★★
    (535件)
  • ★★★★
    (168件)
  • ★★★
    (26件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:全体的に丁寧な口調で、話が入ってきやすかったです!家を探す家庭で維持費などの説明もあり分かりやすかった。希望の駅まで迎えに来てくれたり送ってくれたりと対応してくださり助かりました!
    気になった:店舗に行った際に他の営業スタッフは自分の担当では無いから。というような態度を取られていたので気になる人は気になるかもしれないもう少しウェルカム感を出した方がいいと思いました。 (あんすさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    あんすさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、ご来店時に不快感を与えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
    以後、ウェルカム感を出しお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:急な見学依頼にも嫌な態度せず対応してくれました。希望に沿った物件も多く紹介してくださり、相談しやすい方で良かったです。
    気になった:特になし (muさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    muさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    muさまにご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:急な依頼もこころよく引き受けてくれました。
    気になった:なし (パパさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    パパさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくれた
    気になった:ありません (とまとさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    とまとさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:買主と売主に対し裏表ない実直な対応をされていたと思います。
    気になった:特にありません。 (Rodyさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Rodyさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    ご評価を頂きスタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:資料などすぐに送ってくれた。ローンの事前審査も迅速に行ってくれた。契約の時、駅まで迎えに来てくれて誠意を感じた。
    気になった:特になし。 (かいさんさん 60代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    かいさんさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    かいさんさまにご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:初めて電話をした時から、熱心に色んな話をしてもらいまして、いつも親切でこちらの立場になって物件を探して頂いて、違う不動産屋さんでも良かったのですが、やはり良くしてくれていました営業スタッフの方から買いたいと思い、お願いしました。いろんなアドバイスも助かっています。
    気になった:どんな時も丁寧な言葉で対応してくれて、ありがたかったです。 (50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    お客さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、スタッフへの大変有難いコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
    スタッフも尽力出来たこと大変喜んでおります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすくて気にしてくれて大変良かったです。
    気になった:まだこれからですが色々な金額の話しをしたり聞いて無いまま仮契約から本契約に行ってしまいまいちょっと気になります。 (ラッコさん 60代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ラッコさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    契約道中でラッコさまにご不安を与えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
    ご不安を解消できるよう最後まで務めさせて頂きます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧であり、フランクなところもあり、夫婦共々信頼して物件探しを進めることが出来ました。
    気になった:特にありません。 (永吉さん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    永吉さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    永吉さまにご満足頂けた事、スタッフへの信頼も頂戴し誠にありがとうございます。スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:経験豊富な方だったので、こちらの望む条件をクリアに理解してくださいました。その上で、条件に合う物件が少ないことなどを率直に伝えてくださったので、購入を決める際に役立ちました。また、全般的にとても熱心に対応していただきました。
    気になった:営業スタッフとして立場上仕方ないことですが、会社にとってあまり望ましくないことは伝えていただけないことがあり、こちらもきちんと勉強していかないと、望む選択ができない場面がありました。また購入後、引越が終わったらご挨拶にいらしてくださるとのことでお待ちしていたのですが、まだお目にかかれていないのが残念です。 (たつまきさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    たつまきさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    一方、こちら側の都合でお伝え出来ない部分があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
    たつまきさまに不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

           
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