内訳（接客評価コメント357件）
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（193件）
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- ★★★★
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（122件）
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- ★★★
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（38件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:色々話を聞いてくれて、丁寧な対応をして頂きました。
気になった:特になし （たみさん 50代・女性）2022年04月回答店舗からの回答たみ 様 ☆
本日はご来店誠にありがとうございました。
より良いご提案ができるよう、本日いただた情報を元に
組み立てさせていただきます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
様
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
社員一同１日１日、よりよいサービスのご提供ができるよう精進いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフ様の対応とても親切で毎回親身になって、私の相談に乗ってくださるので、この営業スタッフ様にお会いした時から、お家買うなら、絶対この営業スタッフ様にお願いすると決めました。色んな不動産で内見しましたが、この営業スタッフ様の対応に勝てる方は、いませんでした。いい家を買えて、本当にこの営業スタッフ様に感謝です。ありがとうございます。これからも末永くお付き合いさせて頂きます。よろしくお願い致します。
気になった:特にありません。 （げんちゃんさん 30代・男性）2022年04月回答店舗からの回答げんちゃん 様 ☆
ご成約おめでとうございます！
高評価でのご回答、誠に嬉しい限りでございます。
今後ともご期待に裏切らないよう、サポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:対応して頂いた担当の方も店舗に戻ってからのスタッフの方もとても丁寧な対応して頂きました。
気になった:特にない （iiiiさん 20代・女性）2022年04月回答店舗からの回答iiii 様 ☆
ご来店誠にありがとうございました。
今後とも営業スタッフはもちろん、受付スタッフ、総務スタッフ一同より良いサービスの
ご提供ができるよう、精進していきます。
どうぞよろしくお願い致します。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:乳幼児を連れての内見だったのですが、チャイルドシートの準備や店舗でもキッズスペース等もありストレスなく打ち合わせを行うことができました。営業スタッフさんが地元の土地という事で、私たちだけでは把握できないような情報も教えていただき今後の参考になりました。
気になった:質問の趣旨と少しズレた回答になったことがあった。 （ニックさん 20代・男性）2022年04月回答店舗からの回答ニック 様 ☆
本日はご来店いただき、ありがとうございました。
いただきました貴重なご意見、教訓にさせていただきます。
ぜひまたのご来店お待ちしておりまうす。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:年齢が近く話しやすく、各紹介物件についていろいろな情報を教えてもらうことができてよかったです。
気になった:今回の担当の人と違う人と約束していたのに、当日に連絡なしに担当が変わったのが個人的に疑問に思えた。変わった担当の人が良かったから結果的に良かったが、事前に連絡が欲しかったです。 （きょうへいさん 30代・男性）2022年04月回答店舗からの回答きょうへい様
ご来店ありがとうございます。
気になった点、ご指摘いただき幸いです。
担当が変更になる場合にお伝えせずに別の者が出てくれば、
お客様を不安にさせてしまうと思います。大変失礼いたしました。
今後、改善しなければいけない内容として社内共有させていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。土地勘もあり、近くにある施設の場所も把握されていたので、頼もしく感じました。
気になった:悪かった点は本当になかったのかもしれませんが、教えてもらえなかったので、少し不安に感じました。 （はるまきさん 20代・女性）2022年04月回答店舗からの回答はるまき様
ご来店ありがとうございます。
厳しいお言葉ありがとうございます。
物件によっては、悪い点を探しにくい物件というのもありますが
弊社の営業スタッフには悪い点もお伝えするよう日々指導しております。
今後の物件紹介で、安心していただけるようお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
アスナミ様
ご成約おめでとうございます。
丁寧な対応と感じていただけて嬉しいです。
今後もお引渡しに向けて、丁寧にお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:気さくに話していただき良い雰囲気で契約を進めることができました。説明も丁寧にしていただきました。
気になった:特にありません （ティーダさん 30代・男性）2022年04月回答店舗からの回答ティーダ様
ご成約おめでとうございます。
不動産会社は雰囲気が良くないとイメージされるお客様も
まだまだいらっしゃいます。
お客様に安心で安全なお取引をしていただけるように、
丁寧な説明を心掛けております。
お引渡しに向けても引き続き丁寧と感じていただけるよう、
お手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
つぶあん様
ご成約おめでとうございます。
話しやすいと感じていただけるような対応を普段より心掛けております。
今後も引き続きお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
