OCS(株)住宅情報センター静岡三島店・富士店の不動産購入Q&A

• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは担当営業と全体を打合せしていただきます

  土地を購入し建物を建築する際に、地盤調査・地盤改良が必要です。新築建物が完成後の外構工事もお客様のご負担となります。利用する金融機関によって、金利や条件、建築の進め方にも違いがございます。イレギュラーな出費にも対応できるよう担当営業とじっくり初めから終わりまで綿密に組立をする必要がございます。お客様のご要望を一覧にしていただき、担当にご相談いただけましたらよろしいと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  多くの取引実績がございます

  ホームアドバイザーの全スタッフがファイナンシャルプランニング技能士・住宅ローンアドバイザー・損害保険募集人、火災保険試験合格者です。もちろん宅地建物取引士も在籍しております。お客様の住まい探しを成功に導く顧客満足度を重視するために日夜努力しております。また新築戸建てにつきましては大手パワービルダー（飯田グループホールディングス）様との取引を多数行っており、不動産会社に必要な交渉力（価格交渉・新規物件の情報収集など）に日々、全力で取り組んでおります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  Eメール、SMS、LINE等での連絡も可能です

  弊社の営業担当は休日でもご連絡がつくようになっております。通話以外、Eメール、SMS、LINEなどのツールでお客様との連絡を密に行わせていただいております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  キッズスペースがございます。

  お子様がゆっくり遊べるキッズスペースをご用意しております。お子様に喜んでいただけるお飲み物のご用意もございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご相談内容をスタッフにお申し付けください。

  お客様のご相談内容によってはお時間がかかる事もございます。物件の内覧や住宅ローンのご相談、資金計画、税金の還付、オプション工事の打ち合わせなどお客様のご希望に対してお答えしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  お気軽にご依頼ください。

  お電話での会話が苦手な方もいらっしゃいます。聞いたことを書面に残しておきたいとお考えのお客様も多くいらっしゃいます。日中にお電話ができづらい勤務形態のお客様もいらっしゃいます。お気軽にスタッフまでご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ファイナンシャルプランナー・住宅ローンアドバイザーが親切・丁寧にご案内いたします。

  金融機関でいくらまで借入が可能なのか。お勤め先や勤続年数ご年収など、お客様ひとりひとりで条件が違います。金融機関ごとの違いを把握しているスタッフが親切・丁寧を心懸けて、お客様に合った条件の金融機関を一緒にお探しいたします。もちろん秘密厳守ですのでご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  スピーディーにお探し致します。

  お探しのエリア・学区・最寄駅。駐車スペースや駐車台数、間取条件・収納スペース・日当り。物件価格での検索・月々のお支払い額でのご案内など、お客様の優先事項をお伺いしご提案いたします。 　[　担当　：　-　]

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