イエステーションハーバーエステート(株)の不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  平均で3～5件くらいではないでしょうか。

  お客様によっては、1件で決める方もいれば10件みても決まらない方もいらっしゃいます。弊社はお客様からお伺いしたご希望条件に合う物件をご提案致します！不動産会社ならではの経験からお客様の気付かなかったポイントもお伝えします。他の不動産会社では見つからなかったご希望物件も見つけます！ 　[　担当　：　八幡　雅貴　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  弊社ではマンションの資金計画書、中古住宅の資金計画書を作成致します！

  中古住宅であれば将来的な修繕費は自己管理になり、中古マンションの場合は強制管理となります。強制管理という部分では、住宅ローンにプラスして毎月修繕費と管理費が上積みされますので、お客様の生活サイクルと照らし合わせながらご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  弊社にはリフォーム部門があります！

  弊社でお取り扱いの中古住宅・中古マンションであれば既にリフォームプランが出来ており、ご案内の時点でお出しすることも可能です。具体的な要望についても、リフォーム部門がありますのでスムーズな対応が可能です♪諸設備のメーカとも提携しておりますので、一つ一つの単価を安くご提供できます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  担当スタッフが手続きまでサポートします！

  物件をご契約してからご決済までの間に、銀行とのご契約や、所有権移転の為に司法書士の先生とのやり取りします。担当スタッフがサポートさせて頂きますのでご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは無料設計相談へ！

  土地だけ見てもどんな建物が建てられるか分かりませんよね？グループ会社のハーバーハウス株式会社では無料設計相談を行っております。資金計画、土地紹介、建物プランのご提案まで無料で行っております！その土地にあったプランがたてれますのでぜひお気軽にお問い合わせください♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  まずは弊社にお越しください！

  毎日「物件を売りたい」というお客様から、査定のお問い合わせがございます。まだ市場に出ていない物件がございますのでお客様の条件いマッチングする物件があるかもしれません！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  資金計画からしてみませんか？

  物件を色々とみているとよくわからなくなりますよね？まずはご自身のライフプランにあった物件選びが必要になります。弊社に来ていただければお客様の資金のシミュレーション等が出来ますよ♪資金計画は物件探しをするうえでとても重要です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最短で1ヶ月です！

  物件によって異なりますが、戸建物件購入の場合は1ヶ月でご入居可能です♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  お客様から他の会社では教えてくれなかったとよく言われる会社です！

  弊社はお客様から、「他の会社でここまで教えてもらえなかったです！こんなところまで教えていただけるんですね。」とよく言われております。お客様へわかりやすいお伝えになっているかどうかをいつも意識してご案内しております。専門用語も極力使わず、使うとしても用語を説明しながらご案内するよう心がけております。お客様の目線を一番に考え、全力でサポートしております。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築建売、中古住宅、土地情報が豊富です！

  毎日のように査定依頼をいただいておりますので、新築建売、中古住宅、土地情報がございます。お客様の希望の間取り、土地の広さによって価格帯も変わりますので、まずはお気軽にお客様のご要望をお聞かせくださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  新潟市中央区、東区、西区etc...

  新潟店は新潟市中央区、東区、西区、北区、江南区、秋葉区、新発田市が得意エリアとなり、物件数も豊富です。西蒲区、五泉市、胎内市もお客様からご希望をいただいてお探しすることも可能です。ご相談くださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご連絡可能なお時間をご相談くださいませ。

  弊社、お盆休暇、年末年始休暇以外は営業いたしております。お客様のお仕事後やお休みのお日にちにご連絡をすることも可能です。また、最近はメールでのご連絡をいただくことが多くなっておりますので、メールでもご連絡させていただいております。ご相談くださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  30分～2時間にてお考え下さいませ。

  通常は2時間いただいて、物件詳細、資金計画、引き渡しまでのご案内、購入までにかかってくる諸費用についてのご案内になります。但し、お客様のご都合によっては、30分～1時間に短縮して、大事な要点だけを説明させていただくことも可能です。短いお時間をご希望の場合は、ご予約の際、またはご来店の際にお教えいただけますと幸いです。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫です。比較検討してみてください！

  いくつかの不動産会社へお問い合わせをして、ぜひ比較検討してみてください。比較検討される中で、弊社も「信頼いただける会社」「安心して任せてもらえる営業スタッフ」としてみて頂けるように誠心誠意にご案内させていただきます。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  大丈夫です！メールでもご相談可能です。

  メールのご連絡も受け付けております。実際、皆様お電話よりもメールでのお問合せの方が多いです。どしどしメールにて連絡をお願いします。お仕事がお忙しく、お電話できないお客様の状況を重々承知しておりますので、お気軽にメールにてお問合せくださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  ご希望物件資料はもちろん、購入にかかる諸費用や新築建カタログもお渡ししています！

  お客様のご希望に沿った物件資料はもちろんのこと、物件価格には記載されていない、印紙代、仲介手数料、移転登記費用など、建物にかかってくる諸費用のご案内書もお送りしています。弊社ハーバーハウスグループですので、新築の建物カタログもお渡しできます。中古、建売はもちろんのこと、自由設計による注文住宅のご相談も可能ですので、お気軽に資料請求くださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  物件紹介はもちろん、資金計画、設計のご相談も承ります！

  物件の概要、物件の特徴などをお客様の立場に立ってわかりやすくご説明いたします。不動産購入にかかる諸費用説明も行います。また、ハーバーハウスのグループ会社となりますので、新築のご案内も可能です。お気軽にご来店くださいませ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  場合によってはなくても大丈夫です！(担当者に要相談ください！)

  そのような条件で夢を実現されている方もたくさんいらっしゃいます。たとえば公的融資では、１００％融資可能なフラット３５Ｓが利用できますし、あるいは融資割合の大きい銀行ローンを利用するなど、いくつかの方法がありますがここでは書ききれませんので、個別に（気軽に）ご相談ください。ただし、住宅ローンのために生活を犠牲にするような無理なご提案はいたしません。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  ぜひ、お子様とご一緒に来社ください！

  打合せスペースに、キッズスペースを設けていますので、安心してお子様と一緒に来社してください♪ 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  ローン相談・資金計画もお任せください！

  いろんな銀行に足を運んで、ローンの相談をしている方、当社なら、銀行の特徴、親切な担当者、事前審査までご相談にのれますよ。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  多いときで一ヶ月に約３０件の資金相談に乗りました！！

  いくらの物件が買えるかどうか分からない方は無料で資金計画相談を実施しておりますので、お気軽にお伝えください。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お任せください！！

  当社にてネットにのせていない物件含め、常時１０００件以上の情報がございます。いい土地が見当たらないとお嘆きの皆様、当社の営業スタッフにお任せください。 　[　担当　：　菊地　平佑　]

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