(株)長谷工リアルエステート多摩センター店の不動産購入Q&A

• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  ご購入にむけて、あらゆる相談にお応えいたします。お気軽にお越しください。【

  ご購入相談】お客様との面談を通じて、ご希望の毎月の返済額・資金計画から、ご購入可能な物件の価格をご案内いたします。お客様のご希望により、変動金利／固定金利／ミックス返済（変動と固定を合わせる）した場合の返済例等も算出できます。　【諸費用相談】検討物件の価格からどの程度諸費用がかかるのか、概算のご案内ができます。　【市況のご案内】ご希望の地域／広さ／予算等と、過去の成約事例等を見ながら、ご購入物件の候補をご案内できます。　【ご購入物件の登録】すでに購入したい物件等が決まっている場合、ご希望の物件／予算／広さ等を教えていただければ、当該物件の売却情報を入手した際にはいち早くお知らせできます 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  もちろんです。マンション名だけでなく、地域や予算等でもお答えください。

  希望のマンションが決まっている場合ならもちろん、希望の地域／予算／広さ／学校区のいずれかがお決まりでしたら、是非当社にお知らせください。一般的な相場の確認等もできますので、「○○マンションって、いくらぐらいで購入できるの？」という相談も可能です。間取りや設備の希望は、一度店舗にお越しいただいた方が、図面や資料等を確認しながらご希望が伝わりやすいと思います。また、代案のご提案もできますので、わかりやすいと思います（間取り、設備等については、現在は希望にそぐわなくても、リフォーム等でご希望に近い形で対応できる場合もあります）。 　[　担当　：　川島　一真　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  お気軽にご相談ください。

  今の家賃や支払いの希望額あると、よりご希望に沿った提案ができます。よくある希望条件としては、【今の家賃より○万円多い（もしくは少ない）金額で支払いしたい】という希望をいただきます。その他は【月○万円／ボーナス時○万円以内で支払いたい】というご希望です。いずれの場合でも必要なご予算の算出はできますので、お気軽にご相談ください。ご相談の際には、　【源泉徴収票もしくは確定申告書、オートローン等のローン返済表】、　預貯金額（ご検討のうち最低限の金額で構いません）等をご持参・申告いただくとより正確にお答えすることができます 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  是非ご相談下さい。

  弊社は多くの銀行と提携しており、多数優遇もございます。様々な銀行と提携しているので、多くの銀行で金利優遇を設けております。審査や指定する銀行によっては、銀行店頭金利よりさらに金利優遇も可能ですので、是非ご相談下さい。また、ご希望に合致した銀行等がございましたら、弊社提携の金融機関ローン担当者をお呼びして、お客様の為『だけ』のローン相談会等もセッティングいたします！ 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件によりますが、パンフレット等の資料を送付いたします。

  物件にもよりますが、販売図面といわれる資料や、新築分譲時のパンフレット等の資料のコピー、希望があれば管理規約等をお送りいたします（ご案内できない物件もありますので、ご了承ください）。　ただし、資料によっては郵送での対応になったり、（物件は先着順でのご案内になるため）資料が届いた時に成約済となったりする場合もあります。ご要望等、まずお気軽にご連絡いただくとよろしいかと思います。百聞は一見にしかず、とも言いますので、ご都合がよろしければ、先に物件や周辺の街並みをご覧いただき、同時に資料を受け取るもの一つだと思います。 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です。

  お仕事やご家庭の事情で電話等では連絡できない場合もあるかと存じます。もちろん、メールでもお気軽にご連絡ください。なお、返信等が遅い場合は念のため、指定受信の設定や迷惑メールフォルダをご確認いただきますよう、お願いいたします（スマートフォン、携帯電話からのお問合せの返信の際には、パソコンからのメールは受信できないよう設定されている場合もあるようです）。 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫です。ただし、１社に任せた方がいろいろな面でご負担が小さいケースもあります。　

  大丈夫です。ただし、大部分の物件はレインズに登録されており、他社さんで広告されている物件も当社でご案内が可能な場合が殆どです。複数の物件を問合せされる場合は、「他社さんの広告物件ですが、長谷工でも見られますか？」と訊いていただければ、確認させていただきます。　ご購入の相談はその性質上、どの不動産会社もご年収や、購入の動機等、ご事情等をお伺いしたりします。複数回同じやり取りをするのはお手間かと思いますので、当社を信頼していただき、お任せ下さい。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  おおよそ１時間ぐらいが目安です。

  一般的なご質問であれば、だいたい１時間ぐらいが目安です。物件等を複数ご案内させていただく際には、物件間の距離やご見学になる物件数によって変わってきますので、担当者にご相談ください。「○時から△時までの日程で来店／見学したい」等の希望がある場合は、遠慮なくお申し出ください。　なお、ご案内の場合、人気物件等で早期にお申し込みをいただいた方が良いケースもあります（物件の受付が先着順となるため）。申込みの手続きやローンのご案内で時間に時間が必要となる場合もあります。「これは買っても良いな」「ひょっとしたら買うかも」とお考えになる物件を見学される場合、ご見学後のお時間はなるべく空けておいてください 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  大丈夫ですが、お子様の気持ちも汲んであげてください。

  親御様には楽しい家選びですが、お子様達にはなかなか退屈なことも多いようです。ローンや物件の市況動向などは、大人とっては興味深いですが、お子様にとってはそうはいかないですよね。家の購入は一生に一度あるかないかの大イベントになります。しっかり腰をすえて検討するためにも、思い切ってご両親やご親戚に面倒見ていただくようお願いしてみてはいかがでしょうか。お子様にもご負担をお願いしますので、来店された日の晩御飯はお子様の好きなものにしてあげてはいかがでしょうか。 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご都合の良いお時間をお伝え下さい。ご希望のお時間にてご対応致します。

  当店は土日も営業しておりますので、予めご予約いただければ、お客様をお迎えいたします（担当者が外出してしまうこともありますので、なるべくご予約ください）。土日がお仕事の方は、メール等でも対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただければと思います。　なお、時間帯や場所によっては営業時間外でも対応できることもございます。連絡がとりやすい時間を担当者へお申し出ください。なお、メールでやり取りする際には、あらかじめ指定受信の設定や迷惑メールフォルダをご確認いただきますよう、お願いいたします。 　[　担当　：　川島　一真　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  ご希望の各エリアに精通した担当者がおります。

  弊社は各エリアに精通した担当者がおりますので、店舗所在地を中心に担当者それぞれが得意エリアを持っているとお考えください。 　 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  「マンションのことなら長谷工だ」のCMの通り、マンションの取扱いが多いです。　

  「マンションのことなら長谷工だ」のCMの通り、マンションの取扱いが多いです。今まで多くのマンションを施工・設計・販売・管理してきた実績や、グループにリフォーム会社があることが評価されていると思います。また、間取りは２～４LDKのいわゆる「ファミリータイプ」といわれる広さが中心となります。価格帯はこれらの中心価格帯になりますが、１０００～３０００万円台が多いようです。　また、「長谷工のリノベ」ブランドのリフォーム済マンションに力を入れています。こちらは当社が売主となる直接販売になるので、通常３％＋６万円かかる仲介手数料が不要、かつすぐお住まいいただけるリフォーム済（一部除く）となっています。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  長谷工グループであることが大きな強みになっています。　

  CMで「マンションのことなら長谷工だ」と流れていたこともあり、マンションについてかなり強く、情報も多いと思います。また、「長谷工が作ったマンションなので、長谷工で売りたい」という声も多く、グループ会社の施工もしくは管理マンションの情報を多くいただいています。結果として、最新の売り出し情報を押さえられるのが強みだと思います。　また、グループにリフォーム会社がありますので、ご購入後のリフォームプラン等も提案できるのが強みです。グループ全体では、新築マンションも販売していることもあり、ローン等で優遇等をご案内できることも強みだと思います。 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは「紙に書いて条件を整理してみる」が基本です。

  ご家族の中で「どうしても譲れない条件」を整理してみましょう。実際に紙に書いて、条件を箇条書きにしてみてください。これだけでも、だいぶ整理がつくと思いますが、条件が多い場合は、今度は「これは削れるのでは・・・」と考えながら、条件を見直してみましょう。　それでも条件を削れない場合には、当社の担当にご相談ください。両立できていない条件が並んでないか、確認させていただきます。地域にもよりますが、「駅に近く、静かな場所」「広くて、安い物件」等は両立できない条件です。エリア担当者により改めて検証することにより、代替案も含めて提案させていただきます。 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  担当者とともに、条件について一緒に考えましょう

  「良い物件」が見つからないときには、もう一度、希望の条件を整理してみましょう。頭で浮かべるのではなく、実際に紙に書いてみた方が、整理がつくと思います。また、ご自身がなぜ購入を検討されたのか初心に戻ってみるのも重要です。　その上で、条件を確認させてください。矛盾している条件（最新設備で安い物件、等」を挙げたり、たくさん見ているうちに「あれも欲しい」「これも欲しい」と思ったりするケースも多いと思います。ご希望の条件に優先順位をつけ、地域性等も考えながら、代替案や条件の妥当性について、ご相談させていただきます。 　[　担当　：　川島　一真　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  ご予算の上限を見据えた上で、リフォームのお見積もりと物件検索を同時に進めると上手くいきます

  物件購入もリフォームも、両方とも内容に拘れば際限なくお金がかかるものです。リフォームにお金を掛けた方が良いのか物件にお金を掛けた方が良いのかは人それぞれです。例えば、立地がよければお部屋の内装にはある程度目を瞑るという方がいらっしゃれば、その逆もいらっしゃるでしょう。当社では提携ローンでリフォーム代も住宅ローンに組み込む金融商品がございますし、グループ内にリフォーム会社もございます。自分が用意出来る(借りれる)最大限の金額と、お金を掛けてしっかりとリフォームをした金額を把握した上で、その枠の中に納まるように調整して物件を探していけば、絶対に皆様にピッタリの物件も見つかります！ 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まずは建てたい住宅のイメージを教えてください。

  どのような注文住宅を建てたいか、広さやグレード等、こだわりのポイントをお話ください。希望を踏まえながら、おおよその建築費用を算出し、資金やローンの組み立てを提案させていただきます。その上で、土地案件をご紹介させていただければ、うまくいくと思います。当社は、マンションのイメージが強いですが、マンションへの住替え検討のお客様の相談情報やレインズ等の利用により、土地のご紹介は可能です。また、現在お住まいの不動産売却のお手伝いも承ります。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  ひとつの提案ですが「どんな街に住みたいか」で考えてみてはいかがでしょうか。

  一般的にマンションは利便性の良いところ、戸建ては環境の良いところに立地することが多いです。価値観はご家族によって違いますから、「どんなところに住みたいか」を念頭においてみてはいかがでしょうか。それ以外にも、駐車スペースがある・大型犬が飼える（戸建てのメリット）、修繕計画を管理会社に任せることができる（マンションのメリット）等もありますから、特別な希望があれば担当者にお伝えください。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  まずは住みたい地域を教えてください。

  一般的に「最新設備に住みたいなら新築」「好きな街に住みたいなら中古」と言われます。長谷工グループには新築マンション分譲を請け負うグループ会社もあります。お客様のご意向をうかがいながら、ご希望が新築マンションに近いようであれば、近隣の新築マンションの紹介も可能です。まずはご来店いただき、ご希望の条件等を教えてください。 　[　担当　：　野邊　裕太郎　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  最初に手間を惜しまず、資金計画を立てることがポイントです。

  現実的なお話になりますが、資金計画が住替えの段取りの要になります。まずは資金計画の確認がポイントになりますので、まずはお話を聞かせてください。売却予定のローン残債の確認【ローンの返済表をご提示ください】、ご購入計画のローン計画【源泉徴収票もしくは確定申告書の写し】等をご用意ください。ご自宅がどのくらいで売れるかとの査定も必要になりますので、お部屋を拝見させていただきます。売却・購入と手続きが重なり、大変ですが経験豊富な担当者がサポートいたしますので、ご安心してお任せください。 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  ３～４件が平均的ですが、１件だけという方も増えています。

  一概には言えませんが、３～４件の物件を比べながら、購入物件を決める方が多いです。最近はスーモ等の不動産サイトでいろいろな物件を比較検討した上で、実際にご覧になる方も増えています。このような方の場合は、意中の物件を確認したらすぐ申込みされる方もいらっしゃいます。すでにインターネット上で建物の外観、室内写真等を確認して物件を絞り込んでおられるので、１物件だけ見学して申し込まれるケースも多いですね。　いろいろと見学したい、という希望であれば、事前におっしゃっていただければ、周辺の物件をピックアップして一緒に見学できるように手配いたします。 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  エアコン、照明等の有無やリフォームの可否が大切です。

  居住中の物件の際には、取り外す設備（エアコン、照明、カーテンなど）については、不動産会社を通じて確認するようにしてください。また、リフォームの希望があるときには、希望内容を担当者に伝えておくと良いです。特にマンションの場合、設計上もしくは管理規約上そのリフォームが可能かどうかの確認が必要です（壁の撤去やキッチン位置の変更、フローリングへの張り替え等）。特に管理規約は、読み慣れていない場合、担当者に確認してもらったほうが無難だと思います。また、眺望や日当たりの確認も必要ですが、将来、それらを阻害する建物が建てられそうな広い土地等がないか、物件の周辺も合わせて確認すると良いと思います。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  ローンの手続きや書類の取得があります。

  ローンを使われる方の場合は、ローン審査・契約等の手続きがあります。住民票や収入証明を市役所（もしくは区役所、税務署等）に取りに行く必要もありますので、平日にお時間をとっていただくこともあります。銀行や自治体によっては土日に対応できる場合もありますので、担当者に確認するようにしてください。特に銀行の場合、平日以外の対応は予約制の場合が多いので、お早めに担当者に相談して、予約するようにしましょう。　ローンも利用しない方も、公的な書類を取得する場合があります。担当者と相談させていただき、余裕のあるスケジュールを組みましょう。 　[　担当　：　半田　修一郎　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  諸費用相当額（物件価格の５～８％）から２０％ぐらいまででしょうか。

  一般的には購入価格の２０％ぐらい、と言われますがそこまでご用意される方は少ないようです。低金利が続いていますので、家賃を払いながら貯蓄するよりも、ローンを組んで家賃をなくしてしまおう、と考える方が多いようです。手持ちのお金は手元に残しながら、ローンは多めに組み、ローン控除を多めに受け取る計画を立てる方も増えています（ローン控除期間が終わった時点での、繰り上げ返済を考えておられるようです）。金融機関によっては諸費用（物件価格の５～８％ぐらい）ローンもありますが、一般的に金利優遇が少なくなることがあるため、こちらはご用意いただく方が多いです。 　[　担当　：　川島　一真　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  契約から鍵の引き渡しまで１～２か月が目安です。

  売主さんの事情や工事の完成待ちということもありますが、１～２か月ぐらいが目安です。リフォームを予定している場合、売買代金の支払い・鍵の引き渡し後にリフォームの着手となります。マンションの場合は、リフォームの申請・審査期間が設けられている場合があり、時間がかかることがあります。入居の希望時期が決まっているときには、最初に担当者に伝えるようにしてください。ご希望に合う条件にて、物件を探させていただきます。 　[　担当　：　後藤　万利子　]

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