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(株)アイテムの接客評価コメント

所在地
福岡県福岡市早良区有田4-1-37 地図を見る
交通 西鉄バス/有田 停歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-7823
無料

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内訳(接客評価コメント38件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (13件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:素人の私たちにもわかりやすく丁寧に説明があり、非常に好印象でした。またお願いしたいです。
    気になった:なし (まるぽこ。さん 40代・女性)

    2018年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内覧の時から引き渡しまで一貫して親身になって相談に乗ってくれました!知識がないだけに不安だらけでしたがちょっとした疑問にも丁寧に教えてもらい、物件も気に入ってましたが最後は人柄で購入を決めました!
    気になった:引き渡し時にウォシュレットの配線手直し工事や、玄関ドアのビスの増し締めなど手直しが多かったと思う。できれば引き渡しの前に家をクリーニングしてもらいたかった。 (きみんごさん 40代・男性)

    2018年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何でも親身になって聞いていただき信頼して任せられました。
    気になった:特になし (ボンドさん 30代・男性)

    2018年08月回答
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが全くの初心者で細かなことを尋ねてばかりでしたが、分かりやすく教えて下さって助かりました。安心感もあり満足しています。
    気になった:特にありません。 (MORIさん 50代・女性)

    2018年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初見から気遣っていただき緊張していた私に、物件のポイントを説明しとてもリラックスして内見できました。その空気の中で質問も自然と出てきて不安も解消されました。
    気になった:特にありません。 (シュウさん 40代・男性)

    2018年08月回答
  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:遠方から物件探ししてたので、物件を見に来る回数や手続きの為の回数が少なく済むよう配慮していただいて助かりました。マンション購入は初めてで不安もありましたが、色々聞きやすく安心して相談できました。
    気になった:特にありません。 (まこさん 40代・女性)

    2018年07月回答
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:時間の確実性や接客態度が非常に良かった。親身に考えてもらい、分からないこと等も調べてくれるなど、大変良い担当の方で、人柄で物件を決めた次第です。今後のこともフォーロしてくれるので、安心しています。
    気になった:ほぼ無いですが、多少は今後のことのフォーロが大丈夫か気にする。事務所には、行ったことがなく、現地や近くの喫茶店などで落ち合い、説明を受けたので、多少理解の相違が出たこともあり、一回は事務所に行くことが必要だったかもしれない。 (テクテクエコさんさん 50代・男性)

    2018年07月回答
  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:人柄は良かった対応も誠実に対応されていたと思う
    気になった:施工会社との連携がうまくいっているとは思わない。こちらの希望はきかないが、施工会社の希望のみを押し付けてくる。両者のバランスを取って欲しかった (30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は誠にありがとうございました!できる事、出来ない事について正確にお伝えしていたつもりでした。お客様のご要望に精一杯お応えしたかったのですが、恐縮です。今後の改善点として、もっと気持ちよくお取引できるよう、心がけたいと思います。お客様のご健勝を心よりお祈り申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:懇切丁寧な説明でとても分かりやすかった。
    気になった:なし (ヤマさん 50代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は誠にありがとうございます!今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごくわかりやすく税金のことに関しても説明してくれました。
    気になった:特にはありませんでした。 (kazさん 20代・男性)

    2018年06月回答
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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