内訳（接客評価コメント13件）
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- ★★★★★
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（5件）
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- ★★★★
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（5件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自営業ですぐに予定がたたず不安でしたが、まめに連絡をくださり急な予定変更にもスムーズに動いてくださいました。内見の際は説明もですが、私の要望に沿った地図を作ってくださったりとてもわかりやすかったです。その他細かな配慮も嬉しかったです。
気になった:特にありません。 （わたなべさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はフリートでご成約いただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき光栄です。
新居が笑顔で溢れるお家になりますよう祈念しております。
ご入居後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:いくつか質問させていただきましたが、その質問に対して迅速にまた、的確に回答いただけました。
気になった:特になし （みやさん 30代・男性）2024年05月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフは明るく話しやすい印象でした。こちらの質問に分かりやすく丁寧に答えていただき、信頼できる方だと感じたため、購入を決意しました。
気になった:特になし （コーヒーさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答コーヒー 様
この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
初めての不動産購入という方も多いのでわからないことや不安な部分をお気軽にご質問頂けるようお客様との関係作りをしっかり行って参ります。
お引渡し後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや笑顔での対応、接客が良かった。この人から買おうと思いいろんな物件を巡り、気に入った物件を購入しました。購入後も気にしてくださりご連絡をしていただきとても良い方と出会えました。
気になった:ないです。 （りさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答り 様
この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
また、ご評価いただき、誠に有難うございます。
今後、多くのお客様に喜んで頂けるよう社員一同精進して参ります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にフリートまでご連絡下さい。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:親身になって相談に乗ってくれました。多くの希望を出していましたが、その条件に合う物件をいくつか提案してくれました。その結果いい物件に出会うことができ、感謝しています。
気になった:特になし （QPさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産のご購入頂き、誠に有難うございます。
お客様が理想の物件に出会えた事、大変うれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:接し方がとても丁寧でした。物件探しでこちらが重視する点をよく理解してくださり、数多く提案いただき、結果として素晴らしい物件を契約することができました。
気になった:特になし （kewさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産のご購入頂き、誠に有難うございます。
お客様の希望に沿ったご提案ができ、素晴らしい物件と出会えたとおっしゃて頂けて、大変うれしく思います。
お引き渡し後もなにかございましたらお気軽に御相談下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。 -
店舗からの回答
この度は弊社にて不動産のご購入頂き、誠に有難うございます。
また、弊社では丁寧な接客を心がけておりますのでこのようなご評価を頂き大変うれしく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
改めましてこの度はありがとうございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの条件を汲んでいただいて、試算してもらえたので安心できた。迷っていたけれど急かさず不安を取り除いてくれる接客をしてもらえた。
気になった:とくにないですが、しいていうなら次の約束の連絡等してもらえればよかった （ゆめさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ゆめ様
この度はご来店頂き、誠に有難うございます。
また、具体的なご指摘を頂き、誠に有難うございます。
今後の改善点として社内にて共有させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します！ -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:丁寧に対応してくださいました。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 （Nobuさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答Nobu様
この度は弊社へご来店頂き、誠に有難うございました。
お力になれることがございましたら精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客がとても低姿勢で、顧客に寄り添う営業をして頂いたので、とても気持ちよく商談を進めることができました。
気になった:特に無し （すなおさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答すなお 様
この度は弊社にて不動産のご購入頂き、誠に有難うございます。
全スタッフがお客様に寄り添うことを重視し購入にあたってのご提案をさせて頂いておりますので
このようなご評価を頂き、大変うれしく思います。
お引き渡し後もなにかございましたらお気軽に御相談下さいませ。
マイホームのご購入、おめでとうございます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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