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CASAの仲介 関西不動産販売(株)高槻北店の接客評価コメント

所在地
大阪府高槻市緑が丘1-2-1 地図を見る
交通 JR東海道本線/高槻 バス6分緑が丘停歩1分

内訳(接客評価コメント13件)

  • ★★★★★
    (1件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 3.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらが気になったことに対して、早めに回答がもらえた。また、物件購入時にもらった資料などに分かりやすく付箋やインデックスが付けられていて、細かな配慮がされていて良かった。
    気になった:特になし。 (まあごんさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    まあごん様
    この度は、弊社をお住まい探しのパートナーとしてご指名いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    些細なことでも構いませんので、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい接客で戸建の色々なアイディアや提案をして頂きました。
    気になった:時折、表情が硬く感じる事があった。 (かなりえさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    かなりえ様
    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき、社員一同嬉しく思っております。
    しかしながら、表情が硬く感じる事があった点、大変申し訳ございませんでした。
    安心してお住まい探しを任せられるお客様のパートナーとなれるよう、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    今後もご不明な点やご不安点がございましたら、些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
    末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客していただき、おまかせしても大丈夫だと思いました
    気になった:思い当たる事はありません (スグルさん 60代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    スグル様
    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    安心してお取引いただけましたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの気持ちをよく理解してくれて、求めてる条件に近い物件をたくさんみせてくれたので良かったです。早く契約を決めようとするのではなく、こちらの気持ちに寄り添った接客でした。
    気になった:気になった点は、私は特にありませんでした。過去に合わない担当の方はたくさんいましたが、今回は全く悪い点はなく丁寧な接客でした。 (はにすけさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    はにすけ様
    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからもいただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添う接客を心がけ精進してまいります。
    これから新生活が始まるかと思いますが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
    今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に対し親身に聴取、ご提案いただき大変信頼できるスタッフ様であると感激いたしました。また、副担当としてご対応いただきました営業スタッフ様におかれましても、随所で不明点聴取やお気遣いの言葉などをいただき大変安心してご相談することができました。
    気になった:特になし (NKさん 20代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    NK様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    弊社担当スタッフの対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
    今後もより丁寧な対応と、検討しやすい説明を心掛けてまいります。
    何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
    これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:熱意が感じ取れた
    気になった:経験を重ねて更に飛躍を祈ってます。 (ふうちやんさん 60代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ふうちやん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
    これからも頂いたお言葉を励みに、より一層満足のいくお取引ができるようスタッフ一同努めてまいります。
    ご新居にお住まいになられてからも、何かございましたら些細なことでも遠慮なくご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:フットワークが軽い
    気になった:資金提案がお願いしないと出してもらえなかった (ほしさん 40代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    ほし様
    この度は、数ある不動産会社の中で弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、対応が後手に回りご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    これからもご不明点、ご質問等、些細な事でも構いませんのでお気軽にお申しつけくださいませ。
    末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いもよく清潔感があり、とてもたよりがいがあった。
    気になった:とくになし (Aさん 50代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    A様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    弊社担当スタッフの対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様目線でのご説明・ご提案を心がけ、引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
    お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
    これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの条件提示に対して敏速に対応して交渉の時間を取って頂き、交渉がより早く進んだ。営業担当の方が質問に対して会社との間に立って返答に苦慮されているように感じて申し訳なく思った。
    気になった:契約した後、約10日後に同社からより好条件の内容の広告が配布されているのに抗議したことに対して満足な回答を得られなかった。 (tensinさん 60代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    tensin様
    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    弊社にてtensin様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、担当スタッフからの十分な説明がなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    今後も疑問点やご不明点がございましたら、全力でサポートさせていただきますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
    これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身でした。
    気になった:特にありません。 (カタカタさん 50代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    カタカタ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    カタカタ様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
    当社では初めての不動産探しのお客様にもわかりやすく丁寧な接客を心がけております。
    お引渡し後も、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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