内訳(接客評価コメント22件)
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(16件)
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(3件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:難しい内容はきちんと噛み砕いて説明していただけました。安心して任せられました。
気になった:特になし (いちごさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただきましてありがとうございます!
おうちに関する事を全て任せて頂けるよう、スタッフ一同
精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも株式会社リレストを宜しくお願い致します!! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身かつ丁寧に説明していただき、また迅速に動いていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (kuniさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答お褒めのコメント、ありがとうございます!
当社は大手様ほどの営業人数はいませんが、少数精鋭で地域密着にて頑張らせて頂いております!
お客様にとって最善のアドバイス・行動を心掛け、邁進してまいります。
今後とも株式会社リレストを宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全てにおいて、丁寧。知識も豊富で相談に乗ってもらいながら物件探しが出来ました。人生の大きな買い物になるので、売り込みではない方がこちらとして大変助かった。
気になった:特になし。 (Gさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、ご丁寧にご回答いただきましてありがとうございます!
G様にお褒めの言葉を頂きまして、担当営業もますますやる気になっているかと思います。
大きな買い物だからこそ、信頼できる担当者が最後の決め手になるのではないかと本当に思います。
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました!
今後とも末永く宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分が優先してることを大切にしてくれて、提案してくれました。言葉掛けも優しくて思いやりがある方だと、常に感じられましたし、テキパキとリードしてくれて、不安になることもなく、契約できました。私だけでなく家族もこの営業スタッフさんが大好きです。
気になった:なし (ねこばっかりさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました!
また、ご契約おめでとうございます!
お客様にとって数少ない不動産の購入は、不安だらけだと思います。
その不安や疑問を全て解決に導く事が担当者の責任だと思います!
もし、今後も何か御座いましたらいつでも当社をご利用ください!
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:しっかり、デメリットも伝えて下さり物件購入も初めてな私たち夫婦に細かく丁寧ローンの説明もして下さりました。一度違う不動産屋さんへ内覧へ行きましたが賃貸と同じような現地集合現地解散で特に教えてくれることもなかったので人間性が出るお仕事だなと感じました。マイホームが持てる事がとても嬉しいです。担当していただきありがとうございました!これからもよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。 (ひがしまるまるさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました!
AIの時代になってきておりますが、不動産業については人対人が一番大事だと当社も思っております。
いつの時代も、信頼できる人に任せたい。これは大きなお買い物をされるお客様にとっては大変重要な事だと思います。
今後も、何かございましたらいつでもご連絡下さいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:気さくな方でとても話しやすかったです。強引に売りつけられるようなこともなく好印象でした。
気になった:特にない (プリンさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、当社へのご来店ありがとうございました!
当社では、お客様がご納得頂くまで親身にお付き合いする事を大前提に、
本音でアドバイスさせて頂くよう全員が心掛けております。
是非、気になることや不安な事がありましたら担当者へお伝えください!
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当してくださった営業のこの営業スタッフさん、最初の打ち合わせから契約引き渡しまで、幅広い豊富な知識と素早いレスポンスで、常に寄り添って親切にご対応してくださりました。打ち合わせ中も、間取りや設備について色々とアドバイス下さり、想像以上の素敵なお家が完成し大変満足しております。お世話になった設計士さん、大工さん、電気屋さん、設備等々の職人さんについても皆さん素敵な方ばかりで安心してお任せする事ができました。こちらで家づくりが出来て良かったです。本当にありがとうございました!
気になった:特にありません (Y・Fさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答アンケートにご回答頂きまして、ありがとうございます。
工務店との連携を大切にし、お客様ファーストの結果がこのようにご満足頂けたと思っております!
家づくりは設計から完成まで1年の半分程を費やす一大イベントです。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張らせて頂きます!
また、おうちの事で何かありましたら、是非とも当社を頼って下さい!
この度は、おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:なかなか条件に合う物件が見つからず困っていましたが、積極的に粘り強く物件を提案してくださいました。また、常に明るく快活な接客をしていただけたと感じています。
気になった:特に感じていません。 (ジロウさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
おうち探しは、条件やエリアによって大きさ・価格などが全然違いますし、
私たちも最速で最新物件の情報をご提供できるよう全力を尽くしておりますが、
お客様とのご縁とご協力があってこそだと思っております!
良い物件に出会えて本当によかったです。
また、何か御座いましたらいつでもご相談ください!
今後とも株式会社リレストを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:リアルな話をたくさんしていただき参考になりました。たくさん相談に乗ってもらえたおかげでとても良い家を作ることができました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は、当社をお選びいただきましてありがとうございました!
全てのお客様にとっての「癒し」となるおうちをご提供できるよう、引き続き、精一杯頑張ります。
また、何かお困り事がありましたら担当者までいつでもご相談ください。
この度は、おうちの新築おめでとうございます!!! -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:家の希望は遠慮はしないで言って下さいと言ってくれたので、仕様など細かい希望を伝えましたが、きちんと聞いてくれました。
気になった:無 (ときさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度は、マイホームのご担当をさせて頂きましてありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい!
今後とも株式会社リレストを宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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