内訳(接客評価コメント50件)
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(45件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同年代の営業の方で、とても親身になって対応していただきました。住宅ローンの事前相談をし、とても良い条件の銀行を紹介していただきました。今から家の購入が楽しみです。
気になった:特にありません。 (ライズさん 40代・男性)2025年03月回答店舗からの回答ライズ様
この度は「おうち広場」へご来店いただき、また温かいご評価と嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
同年代のスタッフとのやりとりに安心感を持っていただけたこと、また住宅ローンのご相談においてもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。ライズ様の大切な住まい選びをサポートできることを、私たちもとても嬉しく思っております。
「今から家の購入が楽しみ」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。これからもご不安やご不明点がございましたら、どんなことでも遠慮なくお申し付けください。引き続き、誠実かつ丁寧なご案内で、安心してマイホームの夢を叶えていただけるよう全力でサポートしてまいります。
今後とも「おうち広場」をよろしくお願いいたします。
おうち広場 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:凄く丁寧な対応で好感が持てました。対応も素早くとても信用できる方です。今から新しい住まいが楽しみです。よろしくお願いいたします。
気になった:気になったところは特にありません。 (えんさん 30代・女性)2025年02月回答店舗からの回答えん様
この度は「おうち広場」へご来店いただき、さらに嬉しいご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応で好感が持てた」「信用できる方」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。えん様の大切な住まい探しを安心してお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
これから新しい暮らしに向けて、わくわくするようなご提案ができるよう、スタッフ一同、引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。どんな些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも「おうち広場」をどうぞよろしくお願いいたします。
おうち広場 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1から分かりやすく説明してくれてて分かりやすかったです。人への気遣い、接し方が良かった。
気になった:声がたまに小さい時があって聞き取りずらかった。 (10代・女性)2024年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。また、高評価と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。初めてのことも多い中で、分かりやすい説明と気遣いある接客ができたとのお言葉、大変励みになります。
一方で、声が小さく聞き取りづらい場面があったとのご指摘、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様により一層ご満足いただける対応を心がけ、引き続き努力を重ねていきます。
これからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。おうち広場一同、これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件探して戸惑いがありましたがとても親切に、不安な気持ちを少しずつ解消下さり連絡もとても早く対応がすごく良かったです。知り合いで家探しをしている人に是非進めたいです。本当にありがとうございました!!身体に気をつけて頑張って下さい!
気になった:なし (ともさん 30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答とも様、この度はご成約おめでとうございます。また、貴重なお時間をいただき、高評価と心温まるコメントを賜り、誠にありがとうございます。初めての物件探しで不安なお気持ちがあった中、少しでも安心してお進めいただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
とも様からのお褒めの言葉や「知り合いにも勧めたい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、スムーズで安心いただけるサポートを提供できるよう努力してまいります。
とも様に新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。おうち広場一同、引き続きどうぞよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:借入の延滞があってローンにひっかかって大変な所を担当の方に助けて頂き無事にローンが通りました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、また高評価と心温まるコメントをいただき誠にありがとうございます。借入のご状況でご不安な中、無事にローンが通ったとのことで、少しでもお力添えできたことを大変嬉しく思います。
私たちはお客様一人ひとりの状況に寄り添い、最善のご提案を心がけております。今回のご経験が、新しいスタートへの一歩としてお役に立てたのであれば何よりです。
これからもお客様の「困った」を一緒に解決していける存在でありたいと考えております。引き続き、何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。おうち広場一同、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になった事や、聞きたい事をすぐに答えてくれたり、調べたりしてくれるのでよかったです
気になった:特になし (Rさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答R様、この度は弊社をご利用いただき、また高評価と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。R様のご質問に迅速にお答えし、ご安心いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。おうち広場では、初めての方でも安心してご相談いただけるよう、丁寧で親身な対応を心がけております。今後もお客様一人ひとりに寄り添い、ご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。おうち広場一同、皆さまのご相談を心よりお待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて来店したときから親身に話を聞いてもらえてとてもよかったです???いろいろ相談させていただいて審査が通るか不安でした?審査が無事に通りほっとしました??担当のスタッフさん、本当にありがとうございます!!このまま購入までお願いしようと思います?
気になった:気になったところはありません。 (Eさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答E様、この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!初めてのご来店から親身に対応できたこと、そして無事に審査が通ったこと、本当に嬉しく思います。E様に安心してお任せいただけるよう、これからも引き続きサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。今後も一緒に理想の住まいを見つけてまいりましょう!
おうち広場スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親しみやすく、質問したことに丁寧に答えてくださいました。出来ること出来ないことをはっきりと伝えてくださるため心強かったです。
気になった:特に無かったです。 (チョコさん 50代・女性)2024年10月回答店舗からの回答チョコ様、この度はご成約と共に素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!親しみやすく、丁寧な対応がチョコ様に安心していただけたこと、大変嬉しく思います。できること・できないことを明確にお伝えすることで、信頼していただけたことは私たちにとっても励みになります。これからもチョコ様が安心してお住まいになれるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。
今後も何かご質問やご相談がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。チョコ様のお住まい探しのお手伝いができたことを心より感謝しております。
おうち広場スタッフ一同 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:不明点をLINEすると、いつもすぐ返事を返してくださいます。内見の際もいいところ、悪いところをきちんと教えてくださるので信頼できました。
気になった:特に無し。 (なおさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答なお様、この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!LINEでのご質問に対して、すぐにお返事できたこと、また内見時にしっかりと良い点・気になる点をお伝えし、信頼していただけたことを大変嬉しく思います。お住まい探しは大きな決断の一つですので、少しでも不安や疑問を解消できるよう、引き続き丁寧にサポートさせていただきます。今後も迅速な対応を心がけてまいりますので、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください!
これからもなお様の理想のお住まい探しを全力でお手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
おうち広場スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件について、マイナスな意見も伝えてくださり信用できました。金額面でも正直な意見を伝えてくださり、結果的に後悔ない無理のない物件を選択することができたのでよかったです。
気になった:特にないです。 (ビスさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ビス様、この度はご成約と温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!物件に関して、良い点だけでなく、マイナスな点も正直にお伝えできたことで、ビス様に信頼していただけたことをとても嬉しく思います。また、金額面でも無理のないご提案ができ、結果的に後悔のない物件をお選びいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。お住まいは長く過ごす大切な場所ですので、ビス様に安心していただけるよう引き続きサポートさせていただきます。
今後も何かご質問やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ビス様が新しいお住まいで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、引き続き全力でサポートしてまいります。
おうち広場スタッフ一同
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