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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント464件)

  • ★★★★★
    (350件)
  • ★★★★
    (99件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な変更内容にも迅速に対応してくださり、助かりました。また遅くまでご対応頂き感謝いたします。
    気になった:特にないです。 (よことさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    よこと様
    この度は、弊社にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    お客様に心地よく安心した
    お住まい探しをしていただけるよう
    これからも色々なご提案をさせて頂きます。

    またグループ独自のサービスとして
    未来への不安を一緒に考え
    安心に変える【未来カレンダー】
    お引き渡し後の心配をサポートする
    【東宝ハウスNEXT事業部】
    アフターサポートを受けられる
    【ミラカレCLUB】などをご準備
    しておりますので、是非ご活用下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの条件や、購入できる範囲の物件、ローン審査に渡り、全てにおいて本当に何度も何度も相談に乗ってくださり、助かりました。大袈裟ではなく感謝しても仕切れないぐらいぐらいです。ありがとうございました。物件内覧の車中、とても楽しかったです。
    気になった:こちらの健康状況にも気を遣ってくださいました。 (ないともさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ないとも様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく丁寧に対応して下さいました。我々の抱える様々な要望、トラブルに真摯に向き合って下さりとても感謝しています。押しつけ感が一切なく、我々に寄り添って下さったお陰で、納得して物件を購入することができました。
    気になった:特になし (atkさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    atk様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これからもお客様に寄り添う事を
    忘れずにお住まい探しのお手伝いが
    出来ればと思います。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:何もわからない状態で軽い気持ちで相談しに行ってしまいましたが、一から丁寧に教えていただき実体験も交えてお話をしてくださったので、とても安心できました。遅い時間のメール問い合わせにもいつも丁寧に対応してくださって、助かりました。
    気になった:特にありません。 (とろろさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    とろろ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。

    またお客様ご希望のお住まいに
    たどり着くことが出来て何よりです。
    担当スタッフもとても喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とにかくレスポンスが早く、放置されることがほとんどなかったです。また、そこそこ無茶振りや急なお願いをしてしまっても、嫌な顔せず対応して下さいました。
    気になった:特になし (Jasonさん 20代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Jason様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これからもクイックレスポンスを
    忘れずにお客様に寄り添いながら、
    お住まい探しのお手伝いが出来ればと
    思います。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗っていただき、またちょっとした会話を覚えていて下さって、それに見合った物件を沢山探してくださいました。お陰様で気に入った物件を見つけることができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (メロンさん 40代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    メロン様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるよう
    ちょっとしか会話も聞き漏れのないよう
    スタッフ一同寄り添う事を忘れずに
    迅速な対応を心掛けお住まいのご案内を
    して参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレCLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こまめに連絡をくださったり、親身に対応して下さいました。レスポンスが早いことも助かりました。会話の間合いや距離感も近すぎず、程よいところが、私にとっては丁度良かったです。
    気になった:次の段階やスケジュールについて、説明が少し足りなく、初めてのことなので、分かりづらかった (りんごさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    りんご様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    またりんご様へのスケジュールの説明不足で
    ご不安なお気持ちを感じさせてしまい
    申し訳ございませんでした。
    事前にスケジュールをしっかりと
    お伝えするよう担当スタッフをはじめ
    一同で気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレクラブ』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で非常に話しやすかった。
    気になった:特になかった (たろうさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    たろう様
    この度は、弊社にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    お客様に心地よく安心した
    お住まい探しをしていただけるよう
    これからも色々なご提案をさせて頂きます。

    またグループ独自のサービスとして
    未来への不安を一緒に考え
    安心に変える【未来カレンダー】
    お引き渡し後の心配をサポートする
    【東宝ハウスNEXT事業部】
    アフターサポートを受けられる
    【ミラカレCLUB】などをご準備
    しておりますので、是非ご活用下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    宜しくお願いします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:知識もなく、条件も明確になっていない中、いろいろ話を聞いてご提案くださり、ポイントを絞ることができました。
    気になった:特にありません。 (はなこさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    はなこ様
    この度は、弊社にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    お客様が安心のもと、そして楽しく
    お住まい探しをしていただけるよう
    これからも色々なご提案をさせて頂きます。

    またグループ独自のサービスとして
    未来への不安を一緒に考え
    安心に変える【未来カレンダー】
    お引き渡し後の心配をサポートする
    【東宝ハウスNEXT事業部】
    ご契約者様全員が受けられる
    アフターサポート【ミラカレCLUB】
    などをご準備しておりますので、
    是非ご活用下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    宜しくお願いします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:ご自分も家を購入した経験も含めて回答してくださり、安心して契約まで進むことができた。
    気になった:特にない (○○さん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    〇〇様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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