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日野市内不動産専門店(株)ダブルオレンジの接客評価コメント

所在地
東京都日野市神明2-8-15 地図を見る
交通 JR中央線/日野 歩10分

内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を沢山見せてもらった。
    気になった:専門用語がたまに出た (ヤニーさん 60代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございました。日野市内の物件情報には自信がございます。またご要望をお聞かせ下さい。また、ご指摘の専門用語の件、お客様にわかりやすくご説明出来ます様、スタッフ一同共有させて頂きます。またのご来店をお待ちしております。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:具体的に話していただいたので資金面のこともわかって計画がし易くなった。
    気になった:特にありません。 (まーみさん 60代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございました。資金面でご不安な事がございましたら、ファイナンシャルプランナー(外部会社)の個別無料相談(事前予約制)も実施しております。またのご来店もお待ちしております。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:様々相談に乗っていただき、不安に思っていたことが解消しました。こちらの要望に最大限応えていただいたので有り難かったです。
    気になった:特に無し (Mさん 20代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございました。お引越し後も住宅の事・日野市内の事お気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件探し時、素早く対応いただき、良い物件をすぐに決めることができました。人柄も良く、是非購入したいと思わせてくれる接客でした。購入を決めた後の契約、ローンなどの手続きフォローも細やかにしていただけました。
    気になった:メールでのやりとりをする際に、過去メールへの返信でなく件名を変えて新規にメールを作成し連絡されるため、スレッドが分かれてしまい過去メールを遡りづらかったです。今後は返信する形にしていただけるとやりとりを遡りやすいのでありがたいです。 (cookieさん 20代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございました。住宅購入にお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。また、メール連絡の件、申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見といたしまして、社員一同共有させて頂きます。この度は、誠に有難うございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:数年かけて物件を探させてもらいましたが、変わらず希望に合いそうな物件をご提案し続けて頂けました。最終的には、納得のいく物件に出会えたこと、最後まで丁寧に対応頂けたこと大変感謝しています。また子供が二人おりましたが、打ち合わせ中は後任の担当の方をはじめスタッフの皆様が見てくれていたので、集中してお話を聞けました。
    気になった:とくにございません。 (化石さん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約誠に有難うございました。お客様が納得のいく物件に出会えたことが私共も大変嬉しく思います。今後共宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:ノープランで冷やかし客のようなていでいたのに、親身になって話を聞いたり説明をしながら接客してくれました。
    気になった:特にありません。日野市内で住宅を購入できることになるなら真っ先にこのお店に来ようと思いましたし、周りの人にも紹介して恥ずかしくないようなお店でした。 (サイドパネルもほしいさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございました。住宅購入のタイミングはお客様それぞれだと思います。「今すぐ購入!」ではなくても、お気軽にお立ち寄りください。またのご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望に沿った提案をしていただきました。無理に勧められることもなく、優先したい条件を整理することができました。
    気になった:特になし (ムーさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございました。お客様に喜んで頂けます様、ご提案させて頂きたいと思います。またのご来店を心よりお待ちしておりま。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:笑顔が印象的で、分からないことにも丁寧に親身になって説明してくれました。今まで受けた接客の中でも文句なしに1番良かった。見習いたいと思いました。
    気になった:ないです。 (天ノ川さん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ご成約有難うございました。お褒めのお言葉も有難うございます。このお言葉がスタッフの一番の喜びです。引き続きなんでもお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に分かりやすく答えてくれたすぐに内覧に行けたどんなことも面倒くさがらずに対応してくれた
    気になった:質問には分かりやすく答えてくれるが、質問しないと得られない情報もあった (ひうめさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ご来店有難うございました。ご希望に合う物件探しのお手伝いをさせて頂きたいと思います。またのご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になっていただき、よかったです。連絡もスムーズに取れてありがたかったです。
    気になった:子供を少し見ていただけたら話がもっと聞きやすかったかなと思います。 (ぱんさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約有難うございました。お客様の立場でご提案を心掛けております。お子様の件、申し訳ございませんでした。弊社事務員が在籍中はお相手を心掛けておりますが、より良い環境造りに改善していきたいと思います。この度は誠に有難うございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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