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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス浦和の接客評価コメント

所在地
埼玉県さいたま市浦和区岸町6-1-5 地図を見る
交通 JR京浜東北線/浦和 歩10分

内訳(接客評価コメント497件)

  • ★★★★★
    (347件)
  • ★★★★
    (122件)
  • ★★★
    (22件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。
    気になった:特になし。 (starさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    star 様 東宝ハウス浦和へのご来店、ありがとうございました。
    お住まい 不動産の購入には 大切な情報が多く、ご不明点もあるかと存じます。
    何なりとご相談いただき、より良いお住み替えにお役立て下さいませ。
    今後とも、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で良い
    気になった:特に無し (フナさん 40代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    フナ 様 東宝ハウス浦和へのご来店、ありがとうございました。
    ご相談やご説明が ご参考頂けておりましたら幸いです。
    お住まいが決まるまで、お住み替え後も 末永いご縁となりますよう、努めたいと思います。
    どうぞ、お気軽に何なりとご相談、ご用命下さい。 
    今後とも、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応が丁寧でした。
    気になった:特にありません (ぺいさんさん 20代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ぺいさん様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    引き続きサポートして参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧で物腰の柔らかい対応です。どんな些細なことでも相談しやすい雰囲気です。
    気になった:特にありません。 (れこさん 30代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    れこ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
    また、ご成約誠におめでとうございます。
    引き続き、れこ様にとってどんなことでも相談してもらえるよう心掛けて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が順を追っているので分かりやすい
    気になった:特にありません (Takaoさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    Takao様
    この度は、東宝ハウス浦和へのお問い合わせ及びご来店、ありがとうございました。
    また、こちらのアンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

    住まいのご購入においては、
    お客様が初めて目にされる言葉、意識されることのなかった要素が
    しばしば登場してまいります。

    これからも、お伝えすべき内容をきちんと整理しお伝えいたしますが、
    もしわかりにくい部分がございましたらどうぞご遠慮無くご指摘くださいませ。

    引き続き、Takao様のお住まい探しをお手伝いさせていただけましたら大変光栄でございます。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:住替えにあたり、費用などの金額の目安が分かって良かったです。
    気になった:どんな話をしに来たか明確に分からず、こちらから話を進めてしまったので、どんな打ち合わせをするか伝えて欲しかった。 (ゆうさん 30代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ゆう 様
    この度は弊社東宝ハウス浦和にご来店頂き誠にありがとうございました。
    住替えにあたり、費用等の目安が明確になった様で嬉しく思っております。
    また、ご来店の際の目的(話の内容)に関しては、今後明確し、事前にお伝えできるように努めます
    ぜひ、次回もご来店頂ければと思います。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件の特徴や(中古物件だったのですが)建築・増築・改築の内容・背景、(物件周辺の出身ということもあり)周辺施設やルート、教育環境など、丁寧に教えていただきました。また、物件価格の内訳や妥当性も初回から案内いただきました。中古ならではの、購入後のランニングコストの考え方なども紹介いただきました。豊富な知識と、誠実な姿勢に安心してお話しできました。
    気になった:特にありません。強いて言うならば、売主様が色々(たくさん)お話いただけたので、営業スタッフの方とお話しする時間が短かったかなーと思ったくらいです。 (みつやさん 40代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    みつや様
    この度は弊社東宝ハウス浦和にご来店頂き、誠にありがとうございました。
    物件の情報だけではなく、周辺環境や購入後のお話もさせて頂き、評価頂いた事はとても嬉しく思っております。
    また、次回ご案内の際は私共、営業スタッフと前回よりも更に多くにお話しできるよう努めます。
    色々なお話をお聞かせ下さい。
    次回お会いできる事を楽しみにしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に話を聞いてくれた。感じがよく、またこの人に相談したいと思った。
    気になった:今後の進め方やお金の相談をしに店舗に行った際、同じ人が担当してくれるのかな?と思っていたら、上の方に話をされた。私達が思うこうしたい、という意見を反対された。今まで私達のことを聞いてくれていたので、同じ人と相談をしたかった。 (まつさん 20代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    まつ 様

    この度は弊社にご来社頂きまして誠に有難うございます。満点評価有難く頂戴致します。まつ様のご満足いくお住まい探しのお手伝いをさせて頂ければ
    と思いますので引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。また、質問に対するレスポンスも早く、しっかり回答して頂けました。
    気になった:若いためか経験が少ない部分もあり、質問に対して、不安になる回答もありました。ですが、同じチームの方のフォローがしっかりしており、最終的には、満足いく回答を得られました。 (レンココさん 30代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    レンココ 様

    この度は物件購入誠におめでとうございます。レンココ様とのご縁に大変嬉しく思います。
    弊社はチームで動いておりますので何かございましたらいつでもご相談ください。
    今後とも東宝ハウス浦和を宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:話し方対応がとても丁寧で分かりやすく真摯に対応していただきました。
    気になった:特にありません。 (jさん 40代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    j 様

    この度は物件購入誠におめでとうございます。j様のご満足いくお住まい探しのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。
    引き続き末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
    改めておめでとうございます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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