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(株)中央住宅ポラス住まいの情報館 柏営業所の接客評価コメント

所在地
千葉県柏市末広町15-2 地図を見る
交通 JR常磐線/柏 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-0716
無料

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内訳(接客評価コメント35件)

  • ★★★★★
    (7件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧なことはもちろんですが、なにより説明が簡潔でわかりやすく、本当にありがたかったです。デメリットの部分や手数料のこともたくさんお話ししてくださいました。
    気になった:特にないです。お若い方なので気になられる方もいるかもしれませんが、とても知識豊富です。私自身勉強をしてから内見に行ったつもりでしたが、知らないことたくさん教えてくださいました。先輩スタッフさんともしっかり連携とりながらされてるようです。 (あさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    あ様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でした。新しい目線も提案頂きました。
    気になった:特になし (あーさん 30代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    あー様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:物件を見たいとメールしてから迅速に対応していただき当日に見ることが出来ました。その後、契約に当たってもこちらの質問に対して的確に回答して頂き、安心して購入することが出来ました。ポラスさんと営業スタッフに感謝しております。新生活が楽しみです。
    気になった:契約時に頂いた資料のファイルの出し入れがしづらかったです。 (ひろちさん 50代・男性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ひろち様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
    ひろち様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を大変嬉しく思っております。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと思います。
    お渡しした資料のファイルについてご指摘いただいた点も、貴重なご意見として承ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:戸建・マンション・建売・注文・リノベなど、多くの選択肢の中で何がわからないのかさえわからない曖昧な状態だった私たちでしたが、担当の方に幅広い知識を授けていただきました。「ネットの変な記事を読むくらいなら、細かいことでも僕らに聞いてください!」という言葉が心強かったです。知れば知るほど面白い不動産の世界の一端に触れて、なかなか土地が見つからないストレスは、新しいことを知る楽しさに変わっていきました。おかげさまで、一切妥協のない土地と出会えました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。家族や友人にも紹介したくなるような完璧な接客でした。 (東辻さん 20代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    東辻様
    この度は土地のご成約おめでとうございます。
    また数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    東辻様が一切妥協のない土地と出会えるお手伝いが出来て嬉しく思います。
    不動産の知識は難しい部分も多くありますが、これからも不動産の奥深い世界を堪能して頂けたら幸いです。
    東辻様のお喜びの言葉を胸に、これからもより一層お客様のご要望に沿えるよう努力を重ねて参ります。
    また機会がございましたら、いつでもご相談ください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:お忙しい時期に関わらず、言葉遣い等丁寧に接客いただきました。また知識も豊富で安心できました。
    気になった:特にございません。 (レオさん 40代・男性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    この度は物件のご成約おめでとうございます。
    また弊社をご用命頂き、ありがとうございました。
    弊社営業担当者の接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
    レオ様のお言葉を励みに、今後もお客様の住まい探しの良きパートナーとなれるよう
    努めて参ります。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:誠意を持って対応頂きました。
    気になった:希望物件が売約済みであることを直前でいいので電話でほしかった (さかなさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    さかな様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きありがとうございます。
    「希望物件が売約済みであることを直前でいいので電話でほしかった。」とのご指摘、申し訳ございませんでした。
    今後はこのような対応にならないように努めてまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    ご不明点等ありましたらお気軽にご質問いただければと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすくご説明してくださいました。
    気になった:特にありません (きおいちょうさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    きおいちょう様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
    きおいちょう様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を
    大変嬉しく思っております。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちら側の立場になって考えてくれる姿勢が良く伝わりました。どんな質問にも丁寧に回答してくれました。後からメールで聞いたことにもきちんとした回答があり、こちら側に寄り添ってくださる方です。安心してお任せ出来ると感じました。
    気になった:特にありません (マリオさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    マリオ様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:突然お電話して、ご相談したのにも関わらず、熱心に話しを聞いて頂けました。また、紹介された物件やその環境などについても、よく説明してくださり該当地区の環境がよく分かりました。
    気になった:営業スタッフさん達がお忙しいのか、お一人で新たなお客様を接客されており、大変そうだな、と感じました。 (きりりさん 40代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    きりり様
    このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    不動産は高価な買い物となります。
    今後もお客様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの考え方について、当初は頭金を増やし借入金額を減らすほうが良いと考えていましたが、昨今は低金利で住宅ローン減税等の優遇もあるため、必ずしもそうする必要がないという考え方が参考になりました。
    気になった:全6棟の分譲住宅を検討していましたが、見学に行った当日の直後に1棟成約が決まったとの連絡が携帯にあり、今思えば契約を焦らせるための作戦であったのかと感じます。 (20代・男性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社から弊社にご来店、また、ご成約いただき誠にありがとうございます。
    指摘いただきました点につきましては、ご意見を営業所内で共有させていただき、今後そのような印象をお客様に抱かせないよう改善して参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
    担当者までご相談いただけましたらと幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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