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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス町田の接客評価コメント

所在地
東京都町田市森野1-31-10渋谷グリーンテラスII 地図を見る
交通 小田急線/町田 歩5分

内訳(接客評価コメント684件)

  • ★★★★★
    (306件)
  • ★★★★
    (279件)
  • ★★★
    (87件)
  • ★★
    (10件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:糖尿病なので、団体信用生命保険などローンに不安ありました。しかしこちらの会社の方々にサポートをしていただきお金の不安がなくなり安心して購入することができました。住宅についても分からないことは書面で丁寧に説明をしていただき契約をこの不動産会社ならしようと思いました。
    気になった:特になしです。 (いそさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    いそさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    いそさまにご満足頂けた事、不安点を解消できたこと、安心して頂けたこと、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な物件を探してくださり、相談時や内見の際も丁寧にご対応いただけたのでとても満足です。
    気になった:特にありません。 (住宅探してますマンさん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    住宅探してますマンさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの条件を色々考えて、物件案内してくれました。
    気になった:特になし (マッピーさん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    マッピーさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に対応していただきました
    気になった:特になし (Koharuさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Koharuさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:自分の趣味の多さを理解してくれて、荷物を何処に置くかを提案していただき、自分が気にしなかったところも提案してくれた。
    気になった:本当はゆっくり探したかったが、タイミングで物件がでてきたため事前に用意する分が多く焦ってしまった。 (でっちあげさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    でっちあげさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    焦らせてしまう場面があったようで大変申し訳ございませんでした。
    こちらのフォローをより一層強化出来るよう精進してまいります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:落ち着いていて話しやすく、情報量も豊富でした。土地の売主との折衝もスムーズに進めていただいたほか、住宅メーカーに関するアドバイスもいただきました。最も大きかったのは住宅ローン手続きで、決済期日が迫る中で私が体調不良となり、対面での手続きが難しい可能性か生じた時、銀行などの関係者間を奔走して非対面でも手続きができるよう調整していただきました。結果として回復し、対面手続きできましたが、なんとかしようと尽力してくれた姿勢が嬉しかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (キリンさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    キリンさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    キリンさまにご満足頂けた事、イレギュラー時のご対応含めスタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても粘り強く親身になって頂き助かりました。私達の小さなリクエストにも応えていこうと頑張ってくれました
    気になった:笑顔がなかったのが少し気になりました (たらままさん 50代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    たらままさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、ご指摘ありがとうございます。営業スタッフにとって笑顔は大切です。
    以後自然と笑顔が出るよう心掛けて参ります。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入に関する悩み等にも親切に相談していただけた
    気になった:とくになし (seiさん 20代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    seiさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:夜遅くまで対応してくれて助かった
    気になった:特にない (Nさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Nさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:色々と親身になって対応して頂き感謝しております。
    気になった:特になし (GGさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    GGさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
    引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

免責事項

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